5. Kết cấu cề tài
2.2.5. Công tác lập dự báo và kế hoạch
Vào hàng quý, bộ phận AM trực thuộc mỗi Phòng Kinh doanh sẽ tiến hành lên kế hoạch dựa vào nh ng số liệ nhƣ :
+ Tình hình bán hàng cùng kỳ ă trƣớc: Bộ phận BM sẽ tiến hành phân tích, so
sánh số liệu bán hàng c a quý cùng k n ƣớ Th ng hƣờng, nh ng quý cao iểm bán hàng là các tháng sau Tế Ng yên n h y ù ự ƣờng (Back To S h ) d y ợt mua sắ iểm c a họ inh inh viên ể chuẩn bị cho n học mới.
+ Tình hình bán hàng các tháng liền kề: Bộ phận BM sẽ xem xét tình hình doanh
số, lợi nhuận các tháng liền kề, sự h y ổi trong doanh thu sẽ phản ánh một phần nhu cầu hiện nay. Tuy nhiên, một số dòng sản phẩm mới hƣ ảng bá rộng rãi
với thị ƣờng d nh h n ầu có thể h ng nhƣng iề n ng a dòng sản phẩm này là rất lớn.
+ Nhu cầu thị trƣờng hiện nay: ối với các dòng sản phẩ nhƣ y nh x h y
iện thoại… nh ầu c a khách hàng h y ổi rất nhanh, cần có kinh nghiệm và sự dự báo chính xác. Việc nắm bắ ƣợc nhu cầu có thể thông qua các tạp chí, d liệu khảo sát c a các công ty nghiên c u thị ƣờng.
+ Chiế lƣợc củ á ối thủ cạnh tranh: tìm hiểu chiến ƣợc c ối th sẽ giúp
PSD ch ộng hơn ng việ ƣ h nh h hiến ƣợ … Việc tìm hiểu có thể h ng h ng in ƣợc cung cấp bởi các khách hàng c a PSD.
+ Cá ơ ặt hà trƣớc của một số khách hàng: một số khách hàng lớn nhƣ
Nguyễn Kim, Thế Giới Di Động FPT Re i … hƣờng gửi lịch dự kiến ặt hàng ƣớc ể PSD có thể chuẩn bị nguồn hàng cung cấp kịp thời cho các khách hàng n y T ên ơ ở n y ũng ộ iê h ể bộ phận BM ƣ ế hoạ h ƣợc chính xác.
Hình 2.1: Quy trình dự báo tại PSD.
Nguồn: Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí.
Hiện tại công tác dự báo c PSD ƣợ nh gi ở m c khá tốt. Yếu tố “C ng y ng tố ơn h ng gấ v ột xuấ ” hƣ ƣợ nh gi Ng yên nh n do công tác lập kế hoạch dựa ch yếu vào d liệu bán hàng c n ƣớc, dẫn ến một số ơn h ng gấp ng y h ng h ng h ể ng nhu cầu c a khách h ng Điề n y úng h ột số dòng h ng iện thoại Samsung khi mới ra mắt. Do
Bộ phận BM lập kế hoạch
Gửi thông tin kế hoạch cho ban lã h ạo xét duyệt Gửi kế hoạch nhập và bán hàng hàng quý cho nhà cung cấp Hàng tuần/ tháng, tiến hành ặt hàng theo số liệu ã dự báo
mặt hàng này. Ở chiề ngƣợc lại, một số dòng h ng ƣợc nhập về nhiề nhƣng h ng n ƣợc dẫn ến thời gian tồn kho lâu, thậm chí có nh ng mặt hàng thời gian tồn kho từ n ến thời iểm hiện tại Điều này là ảnh hƣởng rất lớn ến lợi nhuận ũng nhƣ ế hoạch kinh doanh c a công ty.