5. Kết cấu cề tài
3.3.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác quản lý hàng tồn kho
Xây dựng chính sách bán hàng tồn kho lâu ngày.
Hiện nay tình hình hàng hóa tồn h ng y ng ở thành một vấn ề ối với Công ty. Nó không chỉ ảnh hƣởng ến tình hình lợi nhuận c a Công ty mà còn ảnh hƣởng ến diện h ƣ h h ng h Để thực sự giải quyết vấn ề này, bên cạnh công tác dự ƣợc chính xác, cần xây dựng chính sách cụ thể ể việc giải
h ng h ng h ƣợc tiến hành nhanh chóng. Công ty có thể xây dựng chế ộ cảnh báo từ hệ thống quản lý hàng tồn h WMS ể áp dụng chính sách bán hàng tồn kho lâu ngày.
Việc bán hàng hóa tồn h ng y v ể xảy ra hàng hóa tồn kho sẽ ƣợc tính vào các chỉ tiêu hiệu suất cốt yếu c a bộ phận AM v T ƣởng phòng nhằm gắn trách nhiệm việc bán hàng với nh gi ng việc c a Phòng Kinh doanh.
Mở rộng kho hoặc tìm vị trí để thuê kho mới.
Hiện tại 02 kho chính c a PSD là Hà Nội và Hồ Ch Minh ề ng ng ình trạng quá tải. Việ n y g y h h n h việc sắp xếp hàng hóa trong kho, ảnh hƣởng ến chấ ƣợng hàng hóa (bị mối n ùng…) ũng nhƣ ng hòng cháy ch a cháy. Bên cạnh việc lên kế hoạch cho việc nhập hàng, xử lý hàng tồn kho ng y PSD ũng ần nâng cấp hệ thống kho bãi hiện tại nhằ ng nhu cầu lớn hơn ng hời gian tới. Công ty có thể tự ầ ƣ x y dựng một hệ thống kho bãi hoàn toàn mới hoặc tìm nh ng ối tác thích hợ ể thuê kho phục vụ cho nhu cầu không ngừng ng hiện nay.
Áp dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý tồn kho.
Việc quản lý kho hàng c PSD ng ƣợc thực hiện th ng ƣợc sự trợ giúp từ hệ thống quản lý tồn h Sơ ồ, vị trí hàng hóa không thể biế ƣợc chính xác do không có hệ thống he dõi Nhƣ ã ình y ở Chƣơng h kho sử dụng phần mề Ex e ể vẽ ơ ồ h ồng thời phân công một số ngƣời ảm nhận việc theo dõi cho một số hàng hóa nhấ ịnh. Việc này tốn rất nhiều thời gian cho việc tìm kiế h ng h ặc biế ối với Công ty có ch ng loại h ng h dạng nhƣ PSD (PSD h ảng 10.000 loại mặt hàng).
Hoàn thiện quy trình xử lý và xây dựng các tiêu chí đánh giá cho việc
xử lý hàng hóa trong kho.
Trong kho hiện tại có 03 quy trình chính: Nhập hàng, xuất hàng và quy trình xử lý hàng lỗi. Mỗi quy trình sẽ có từng ƣớc và từng nhân viên tiến hành công việc. Tuy nhiên hiện tại Công ty vẫn hƣ ƣờng việc thực hiện công việc tiến h nh ng ƣợng công việc mỗi nhân viên xử ý nhƣ hế n h ng
giác không công bằng h nh n viên D ại mỗi ƣớc công việc thực hiện, ề iê h ể nh gi hấ ƣợng công việ nhƣ ấy hàng, nhập hàng, scan IMEI, thực hiện ổi hàng cho khách.
Dự trữ nguồn linh kiện bảo hành:
Công ty cần chuẩn bị sẵn nguồn nguồn linh kiện thay thế ể sửa ch a, bảo hành, hạn chế ƣờng hợp phải ợi linh kiện từ nhà cung cấp, nhằm giảm thiểu tối hời gian chờ ợi c a khách hàng. Việc dự tr sẽ tùy theo tỉ lệ lỗi c a từng mặt hàng, m ộ ph c tạp c a thiết bị ể khi cần, có thể tiến hành sửa ch a ngay cho h h h ng Ng i ũng ần nâng cao tay nghề c a nhân viên kỹ thuậ ể có thể xử lý hầu hế hƣ hỏng c a thiết bị, hạn chế gửi thiết bị qua nhà cung cấ ể sửa ch a
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
Chƣơng 3 ình y ề xuất các giải pháp khả thi giúp hoàn thiện hoạ ộng c a Quy trình phân phối tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí. Các giải h ƣợ ề xuất dựa trên nh ng h n h nh gi h ạ ộng phân phối c a công ty. Nh ng giải pháp trên phải ƣợc thực hiện ồng bộ, xuyên suốt, có sự quyết tâm cao từ n Gi ố ến các nhân viên và sẽ ƣợ he dõi iều chỉnh cho sát với tình hình thực tế. Với nh ng giải pháp thiết thực trên, hi vọng PSD ặc biệt là ngành hàng C&A sẽ áp dụng h nh ng h n hiện quy trình phần phối c a Công ty nói riêng và các công ty phân phối khác nói chung, nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
KẾT LUẬN
Hoàn thiện quy trình phân phối và giảm thiểu chi phí là một trong nh ng vấn ề rất quan trọng ối với mỗi doanh nghiệ v ặc biệ ối với nh ng doanh nghiệp chuyên phân phối hàng công nghệ nhƣ PSD T ng i ƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ hiện nay, việc hoàn thiện quy trình phân phối sẽ mang lại hiểu quả cao, cắt giảm chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp, nâng cao doanh thu, lợi nhuận cho công ty.
Trong bài báo cáo thực tậ “H n hiện quy trình phân phối ngành hàng linh phụ kiện tại công ty cổ phần dịch vụ tổng hợp dầ h ” ã ình y về một số vấn ề:
Qua bài báo cáo chúng ta có thể hiể hơn về hoạ ộng phân phối c a một ng y ũng nhƣ hiể hơn về mối quan hệ gi a các phòng ban trong công ty, cách th c làm việc, sự phối hợp c a các phòng ban, bộ phận.
Nêu lên thực trạng hoạ ộng ngành hàng linh phụ kiện tại công ty PSD thông qua nh ng số liệu, quy trình hoạ ộng, sự phối hợp làm việc c a phòng kinh doanh với các bộ phận trong công ty.
Từ nh ng thực trạng nê ên i ã ƣ ột số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình phân phối c a công ty, cắt giảm chi phí và nâng cao hoạ ộng ngành hàng linh phụ kiện, tối h ợi nhuận cho công ty ũng nhƣ ợi ích khách hàng.
Tuy nhiên bên cạnh nh ng gì ã ạ ƣợc bài báo cáo vẫn còn nh ng hạn chế nhƣ hƣ nh nh gi ƣợ ối th cạnh nh nhƣ FPT T nding Digiw d V hƣ hể hiện hết kết thúc nguồn h ng h ến y ngƣời tiêu dùng qua ại lý Viễn Thông A, Thế giới Di Động FPT Sh h y Vie e S e…
Từ nh ng hạn chế trên bài báo cáo có thể phát triển hơn n a bằng cách nghiên c hơn về ối th cạnh tranh, tìm hiểu kết thúc nguồn h ng ến tận y ngƣời iê dùng ể ƣ nh ng giải pháp nhằm nâng cao quy trình phân phối ạt hiệu quả hơn n a.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. “ ng nh inh iện Q ý 3/ 6” VIRAC JSC 2. “Kết quả inh d nh ng y PSD” ng fef vn 3. i h nh ng y PSD n 7
4. quantri.vn/dict/details/9589-dinh-nghia-kenh-phan-phoi 5. Tin tài chính trang cafef.vn.