Cơ sở vật chất trong Công ty

Một phần của tài liệu Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt tại trung tâm du lịch suối khoáng nóng tháp bà nha trang (Trang 40 - 43)

Ngoài hồ tạo cảnh khá rộng, sâu 1,70 mét nằm ở mặt tr ước dùng để nuôi cá và tạo không gian mát mẻ, Suối Khoáng Nóng Tháp Bà còn có 2 hồ bơi nước khoáng ấm khác. Hồ bơi nước khoáng ấm dành cho người lớn sâu 1,65m, rộng 315m2 được xây theo hình ovan lõm với những đường cong nhẹ nhàng đẹp mắt tạo cho du khách một cảm giác dễ chịu, an toàn khi xuống bơi lội, nhiệt độ của hồ này từ 37oC đến 39oC. Hồ bơi nước khoáng ấm dành cho trẻ em sâu 0,8 mét, rộng 115m2 được xây theo hình tròn với những vòi phun

nước thu hút các em nhỏ tuổi xuống vui ch ơi và tập bơi, nhiệt độ của hồ này từ 350C đến 370C.

Dịch vụ gắn liền với hai hồ b ơi nước khoáng ấm là hai thác nước khoáng ấm nhân tạo. N ước khoáng ấm từ trên thác nước dội mạnh xuống giúp du khách "massage" đ ầu và đôi vai khi họ đứng dưới tắm. Phần lớn du khách rất thích dịch vụ này vì

thác nước khá đẹp và mang đến cho du khách cảm giác dễ chịu sau khi đ ược "massage" bằng thác nước khoáng ấm.

Để phục vụ nhu cầu ngâm tắm n ước khoáng nóng của du khách, hiện nay Trung tâm có 38 hồ ngâm khoáng nóng, trong đó có 6 hồ d ành cho bùn đặc biệt 4 người và 6 người, 14 hồ dành cho bùn đặc biệt 2 người, 18 hồ ngâm khoáng tập thể. Mỗi hồ ngâm nước khoáng nóng sâu khoảng 0,5 m đến 0,7m với diện tích từ 1,5m2 đến 6m2, mỗi lần phục vụ từ 2 đến 12 ng ười một hồ.

Một trong những đặc điểm giúp thương hiệu Suối Khoáng Nóng Tháp Bà trở nên nổi tiếng là dịch vụ ngâm tắm bùn. Trung tâm có 26 hồ ngâm bùn tập thể nằm ở khu vực riêng biệt, mỗi hồ sâu khoảng 0,5 mét đến 0,7m với diện tích từ 1,5m2 đến 6 m2, mỗi lần phục vụ từ 8 đến 12 ng ười một hồ.

Đối với những du khách có nhu cầu cao hơn có thể sử dụng dịch vụ ngâm tắm b ùn đặc biệt với 33 bồn ngâm đặc biệt đơn, đôi và 9 bồn ngâm đặc biệt dành cho 4 người, 6 bồn ngâm bùn đặc biệt 6 người. Bùn khoáng ở bồn ngâm đặc biệt đ ược hâm nóng lên ở nhiệt độ từ 35oC - 38oC làm tăng tác dụng của bùn lên cơ thể gấp nhiều lần.

Ngoài ra, trung tâm còn có 2 hệ thống Ôn tuyền thuỷ liệu pháp, h ơn 500 hộc tủ giữ đồ của du khách v à hàng trăm ghế bố, ghế nệm được đặt trong những căn nhà chòiđể du khách nằm nghỉ ng ơi sau khi ngâm tắm. Nơi đây còn có khu vực để xông hơi, xoa bóp, bấm huyệt, vật lý trị liệu phục vụ du

khách.

Nếu khách có nhu cầu sẽ đ ược nghỉ ngơi trong những ngôi nhà Bungalow hoặc những nhà nghỉ dưỡng biệt lập trên đồi dành cho cá nhân hay từng gia đình. Nơi đây còn có nhà hàng đáp ứng nhu cầu ăn uống, du khách sẽ được thưởng thức những món ăn ưa thích trong khung cảnh thiên nhiên hoang sơ, không khí trong lành.

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, trung tâm đã cho ra đời một sản phẩm du lịch mới: "Ngâm bùn khoáng nóng cao cấp riêng biệt - VIP Spa" vào đầu năm 2004 – là nơi thư giãn trong phòng riêng biệt, sang trọng và chống stress. Trong khuôn viên 2000m2 hoà cùng thiên nhiên – cảnh vật yên tĩnh, VIP SPA có 14 phòng mang màu sắc, phong cách riêng và phục vụ tối đa 28 khách mỗi ngày. Có thể nói, VIP Spa là "Viên Ngọc Mới" của Suối khoáng nóng Tháp Bà Nha Trang. VIP Spa hoàn toàn mang đ ến cảm giác mới lạ và riêng tư khi ngâm bùn khoáng nóng trong bồn gỗ, ngâm nước khoáng nóng trong bồn đá cẩm thạch nhân tạo với hệ thống massage thuỷ lực, hồ bơi khoáng ấm, ôn tuyền thuỷ liệu pháp, sauna - steam bath và đặc biệt là sự kết hợp độc đáo giữa massage bấm huyệt cùng tinh dầu thơm và thảo dược thiên nhiên của VIP Spa sẽ mang lại một cảm giác sảng khoái – thú vị cho du khách. Đây là một khu Spa duy nhất ở Việt Nam sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên – nước khoáng nóng và bùn khoáng vô cơ để làm đẹp, thư giãn, phòng bệnh, phục hồi sức khoẻ và chữa bệnh.

Và đầu tháng 11 - 2008, TTDL Suối Khoáng Nóng Tháp Bà giới thiệu 02 dịch vụ mới: “Khoáng Tiên Sa” và “H ồ Bơi Khoáng Lạnh”.

“Khoáng Tiên Sa” là d ịch vụ ngâm khoáng cao cấp, độc đáp ngoài trời với một không gian thơ mộng, tĩnh lặng, đem đến cho quý khách những phút giây riêng tư, thanh thoát trong hương thơm của dược liệu, mặc sức thả hồn mình bay bổng trong mùi hương hoa quý phái, những động tác massage ấn huyệt bàn chân, mềm mại kết hợp với mùi tinh dầu dịu nhẹ sẽ giúp tinh thần sảng khoái, “Khoáng Tiên Sa” k ết hợp với dịch vụ ngâm tắm bùn khoáng nóng là một liệu pháp chăm sóc và phục hồi sức khỏe tốt nhất.

Bên cạnh khu vực hồ bơi khoáng ấm hiện nay – 02 “Hồ Bơi Khoáng Lạnh” là nơi vui chơi thú vị cho gia đình và bạn bè. Với hồ bơi nước khoáng lạnh dành cho người lớn sâu từ 1,4m – 1,7m, rộng khoảng 110m2 Hồ bơi nước khoáng lạnh dành cho trẻ em rộng khoảng 60m2, sâu khoảng 0,8m. Ngoài ra, còn có 2 hồ sủi Zaccuji, mát xa c ơ thể đem lại chu du khách cảm giác sảng khoái, dễ chịu. Và với không gian rộng và hệ thống nhà chòi ấn tượng, “Hồ Bơi Khoáng Lạnh” sẽ là điểm lý tưởng để quý khách có thể tổ chức những buổi liên hoan, tiệc

tùng, giao lưu, gặp gỡ...

Một phần của tài liệu Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt tại trung tâm du lịch suối khoáng nóng tháp bà nha trang (Trang 40 - 43)