Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay tiêu dùng tại Agribank ch
4.2.3. Đối thủ cạnh tranh tại Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà
Mặc dù ngân hàng ngày càng hiện đại hoá công nghệ nhưng việc áp dụng các công nghệ đó vào quy trình nghiệp vụ của cán bộ tín dụng còn rất hạn chế. Các công nghệ chưa được ứng dụng đồng bộ và hoàn thiện nhất, do thiếu cán bộ làm việc nên cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều công việc dẫn đến phân chia chức năng và nhiệm vụ của cán bộ còn chưa rõ ràng, tách bạch. Hơn nữa, việc quản lý và lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng còn chưa thuận tiện, gây khó khăn khi tra cứu và xem xét thông tin khách hàng.
- Năng lực quản trị rủi ro tại Agribank chi nhánh Huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội
Trên cơ sở thực hiện nghiêm túc định hướng chỉ đạo của Ngân hàng cấp trên về việc mở rông dư nợ gắn kiền với nâng cao chất lượng tín dụng, nâng cao năng lực kiểm soát và quản lý khoản vay. Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội đã rà soát phân tích nợ đến từng khoản nợ xấu, nợ tiềm ẩn, nợ đã xử lý rủi ro. Xác định rõ điều kiện và khả năng thu, khả năng xử lý tài sản để có giải pháp xử lý cụ thể. Nợ xấu những năm gần đây mặc dù ở dưới 1% nhưng năm 2018 có sự gia tăng. Nhất là tỷ lệ nợ xấu trong cho vay tiêu dùng trong các năm chiếm tỷ trọng cao.Nguyên nhân là nguồn nhân lực tại chi nhánh còn hạn chế nên công tác tín dụng còn đang bị thụ động trong việc thu thập thông tin đánh giá thẩm định khách hàng, thông tin đánh giá tài sản đảm bảo chưa chặt chẽ. Đội ngũ cán bộ năng động nhiệt tình nhưng trình độ về quản trị rủi ro tín dụng chưa cao. Chi nhánh chưa có độ ngũ cán bộ thẩm định chuyên sâu mà đang kiêm nhiệm, năng lực quản trị rủi ro dựa trên kinh nghiệm thực tế mà chưa được đào tạo bài bản.
4.2.3. Đối thủ cạnh tranh tại Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội Hà Nội
Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội với chỉ đạo luôn đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ, thực hiện nghiêm túc công tác thẩm định, tái thẩm định trước khi quyết định cho vay vốn để đảm bảo đầu tư đúng ,
đủ, an toàn hiệu quả vốn vay. Xong, những năm gần đây sự cạnh tranh của các tổ chức tín dụng trên địa bàn huyện Mỹ Đức thành phố Hà Nội ngày càng gay gắt. Các ngân hàng thương mại, tín dụng đen đang thâm nhập ngày càng nhiều với các loại lãi suất cho vay linh hoạt, thủ tục cho vay nhanh chóng, đơn giản, hạn mức cho vay cao. Họ đã đi sâu vào các khối cơ quan, trường học để phát triển cho vay tiêu dùng với các thủ tục cho vay nhanh, gọn, số lượng vay nhiều vượt quá mức thu nhập mà không cần phải thế chấp tài sản đảm bảo, khuyến khích các khách hàng mới vay lần đầu với mức lãi suất năm đầu thấp. Họ huy động tiền gửi với lãi suất cao, các loại kỳ hạn tiền gửi đều có các chính sách khuyến mại, tặng quà và lãi suất cộng thêm rất hấp dẫn. Điều này đã khiến cho Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức thành phố Hà Nội gặp rất nhiều khó khăn trong việc huy động nguồn vốn, mở rộng cho vay và giữ khách hàng truyền thống.