Số lượng hoạt động bay trong những năm vừa qua ngày càng tăng cao,
tớnh chất hoạt động bay ngày càng phức tạp, đồng nghĩa với việc Cụng ty Quản
lý bay miền Bắccầnphải bổ sung lựclượng KSVKL mới cú thể đỏp ứng nhu cầu
cung cấp dịch vụ điều hành bay. Tuy nhiờn việctuyểndụng KSVKL vào làm
việc cho Cụng ty luụn gặpnhiều khú khăn.
Hiện tại, việc đào tạo KSVKL chủ yếu tại cỏc trung tõm đào tạo huấn
luyện trờn thế giới: Mỹ, Nhật, Úc, New Zealand, Singapore… Tại Việt nam chỉ cú
duy nhất Học viện hàng khụng Việt Nam đang đào tạo hệ đại học và cao đẳng nhưng với số lượng khụng nhiều và khụng liờn tục, nờn Cụng ty QLB miền Bắc rất khú cú thể tuyển dụng được KSVKL cú đủ năng lực đỏp ứng yờu cầu đặc thự
của đơn vị.Để giải quyết vấn đề này, cụng ty đó xỏc định chiến lược tuyển dụng
lõu dài là tuyển dụng rồi mới gửi đi đào tạo huấn luyện theo nhu cầu thực tế.
* NguồntuyểndụngcủaCụngty
- Nguồn tại chỗ:
Hiện tại do cơ cấu lao động của cụng ty cũn phần nào mất cõn đối về tỷ lệ
số lượng KSVKL là lực lượng lao động cốt lừi của cụng tycũn quỏ thấp, chỉ
chiếm khoảng 26% trong tổng số lao động toàn cụng ty, trong khi đú số lao động khối hành chớnh chiếm tới gần 40%, lao động khối kỹ thuật chiếm hơn 35%. Để
đảm bảo cõn đối tỷ lệ lao động trong cụng ty ngày càng hợp lý hơn thỡ cụng ty
bước đầu đó cú chủ trương khuyến khớch điều chuyển bớt lao động từ cỏc khối khỏc gửi đi đào tạo KSVKL, tuy nhiờn số lao động cú nguyện vọng thuyờn chuyển mà đỏp ứng đầy đủ cỏc yờu cầu cần thiết cho KSVKL là rất ớt nờn đõy
cũng chỉ là giải phỏptỡnh thế.
- Nguồn bờn ngoài: tuyển dụng lao động bờn ngoài cụng ty.
*Quytrỡnhtuyểndụng
Bước 1: Thụng bỏo tuyểndụng
Phũng tổchức cỏn bộsẽtiến hành thụng bỏo trờn trang web của Cụng ty và thụng bỏo rộng trong toàn Cụng ty để lao động trong Cụng ty giớithiệungười thõn, quen, đồngthời dỏn thụng bỏo tạicổng Cụng ty. Đốichiếuvới quy địnhcủa phỏp
luậtViệt Nam vềviệc thụng bỏo cụng khai thụng tin tuyểndụng lao động.
Bước 2: Nhận và xột hồsơ
Sau khi thụng bỏo phũng tổchức cỏn bộsẽtiến hành thu nhậnhồsơ.Việc thu nhậnhồsơsẽdừng khi đó thu nhậnđượcđủsốhồsơnhưdự tớnh. Trong quỏ trỡnh thu nhậnhồsơ phũng sẽxếp phõn loạihồsơ theo cỏc vị trớ mà ứngcử viờn đăng ký.
Căncứ vào cỏc tiờu chuẩntuyểndụng, cỏn bộtuyểndụngsẽ xem xột và chọn
ra nhữnghồsơđỏpứngđược yờu cầutuyểndụng, trỡnh lónh đạo Cụng ty duyệt
Sơđồ 4.1. Quy trỡnh tuyểndụngcủa Cụng ty
Nguồn: Phũng Tổ chức cỏn bộ, Cụng ty Quản lý bay miền Bắc (2017)
Bước 3: Thụng bỏo ứng viờn trỳng tuyển
Lónh đạo Cụng ty chọnnhữngứng viờn phự hợpvới yờu cầu và tiờu chuẩn
tuyểndụng. Sau đú cỏn bộtuyểndụng thụng bỏo cho nhữngứng viờn đó trỳng
tuyển qua vũng sơtuyển.
Bước 4: Tổ chức thi tuyển
Cụng ty kết hợp với Tổng cụng ty tổ chức thi tuyển đối với cỏc ứng viờn đó
qua vũng sơ tuyển.
Bước 5: Đào tạo huấn luyệncho cỏc ứng viờn trỳng tuyển
- Đối với cỏc đối tượng đó qua đào tạo KSKLcơ bản sẽ được ký hợp đồng
lao động và đưa vào phũng chuyờn mụn tham gia huấn luyện về lý thuyết và
thực hành cơ sở.
- Đối với cỏc đối tượngchưa qua đào tạo KSKL cơ bản sẽ được hỗ trợ về
mặt thủ tục gửi đi đào tạo KSKL tại học viện hàng khụng Việt nam hoặc học viện hàng khụng New Zealand bằng nguồn kinh phớ tự tỳc, đồng thời sẽ được
cam kết tuyển dụng sau khi tốt nghiệp.
Thụng bỏo tuyển dụng Nhận xột hồ sơ Thụng bỏo trung tuyển Tổ chức
Đỏnh giỏ về cụng tỏc tuyển dụng KSVKL của cụng ty:
Trước năm 2014, Hàng khụng được coi là một ngành hấp dẫn với mức thu nhập tương đối cao, đa phần KSVKL đều là con em trong ngành gửi đi đào tạo vỡ thế chất lượng cũn hạn chế, thậm chớ cú nhiều người sau khi đưa đi đào
tạo KSKLvề mới biết bị mự màu, thậm chớ núi lắp, đú là những khiếm khuyết
khụng thể chấp nhận được trong nghề KSKL.
Thời gian gần đõy, kinh tế Việt Namcũng như trờn thế giới bựng nổ
mạnh mẽ, mật độ hoạt động bay tăng cao, loại hỡnh cũng như tớnh chất hoạt
động bay ngày càng phức tạp, điều đú đũi hỏi đội ngũ KSVKL phải thực sự
cú ngoại ngữ, kiến thức, trỡnh độ, kỹ năng cao mới cú thể đỏp ứng được yờu
cầu thực tiễn. Cựng với đú là sự kiểm tra và đỏnh giỏ khả năng cung cấp dịch vụ khụng lưu của tổ chức hàng khụng dõn dụng quốc tế cũng như nhà chức trỏch Hàng khụng ngày càng thường xuyờn và sỏt sao hơn. Chất lượng cung cấp dịch vụ của Cụng ty QLB miền Bắc lỳc này khụng chỉ là bộ mặt của một ngành mà cũn là bộ mặt quốc gia, ngoài ý nghĩa về kinh tế cũn mang nặng tớnh chớnh trị và an ninh an toàn quốc gia.
Trước thực trạng đú, lónh đạo cụng ty QLB miền Bắc đó bắt buộc phải
dần thay đổi tư duy về cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo KSVKL:
- Tham khảo từ cỏc nước và khu vực phỏt triển trờn thế giới như Mỹ,
Chõu Âu…Cỏc tiờu chớ tuyển dụng KSVKL đó dần từng bước được xem xột ỏp dụng một cỏch cụ thể và phổ biến hơn. Đối tượng tuyển dụng phong phỳ hơn, khụng chỉ bú hẹp là đối tượng con em trong ngành, nền kiến thức cơ bản tuyển
dụng đầu vào được coi trọng hơn.
VD: tối thiểu phải đang là sinh viờn xếp loại khỏ ở cỏc trường đại học, cú
trỡnh độ Anh ngữ quốc tế tối thiểu TOEIC 550, khuyến khớch cỏc ứng viờn đó và
đang học tập tại nước ngoài so với tiờu chuẩn đầu vào là tốt nghiệp phổ thụng
trung học lớp 12 trước đõy. Cú đầy đủ cỏc tố chất cần thiết cho một KSVKL: tớnh quyết đoỏn, khả năng linh hoạt, cú khả năng làm việc trong mụi trường ỏp lực cao, khả năng định hỡnh khụng gian tốt…
Cụng tỏc đào tạo huấn luyện cũng như phương phỏp đỏnh giỏ chất lượng KSVKL cũng được liờn tục cải tiến.
Cỏc giải phỏp trờn đó từng bước được ỏp dụng và mang lại hiệu quả nhất
định nhưng thực tế để được tuyển dụng vào làm KSVKL tại cụng ty QLB miền Bắc vẫn là một vấn đề nan giải và khú khăn đối với cỏc đối tượng “bờn ngoài”.