NẴNG
3.3.1. Các sản phẩm, dịch vụ thẻ Eximbank
a. Các sản phẩm thẻ Eximbank
* Thẻ quốc tế
- Thẻ ghi nợ: Visa Debit, MasterCard Debit
·Là thẻ ghi nợ quốc tế được Eximbank phát hành cho khách hàng sử dụng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền mặt.
·Đối tượng khách hàng, điều kiện phát hành: Cá nhân người Việt Nam (từ 18 tuổi trở lên).hoặc cá nhân người nước ngoài đang công tác tại Việt Nam.
·Phạm vi sử dụng: Việt Nam và toàn cầu
·Loại tiền tệ sử dụng: Từ nguồn tiền của tài khoản Việt Nam đồng ·Nguồn tiền sử dụng: Số dư có trong tài khoản thanh toán thẻ. ·Hạn mức sử dụng: Bằng số dư có trong tài khoản.
-
- TThhẻẻttíínnddụụnngg
·Là thẻ mang thương hiệu Visa, MasterCard hoặc JCB do Eximbank phát hành được sử dụng để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại các điểm chấp nhận thẻ hoặc để rút tiền mặt trong và ngoài nước.
·Đối tượng khách hàng, điều kiện phát hành
Khách hàng có tài sản đảm bảo: cá nhân người Việt Nam (từ 18 tuổi trở lên đối với thẻ chính, từ 15 tuổi trở lên đối với thẻ phụ), cá nhân người nước ngoài (có thời hạn lưu trú và làm việc tại Việt Nam tối thiểu là 12 tháng kể từ ngày nộp hồ sơ phát hành thẻ).
Khách hàng tín chấp: Các khách hàng theo quy định của Eximbank (giáo sư, giảng viên các trường Đại học, bác sĩ, nhân viên ngân hàng, doanh nhân, cán bộ, công nhân viên chức, …) có thu nhập tối thiểu 2 triệu đồng.
·Tính năng của thẻ: Chi tiêu trước, trả tiền sau. ·Phạm vi sử dụng: Việt Nam và toàn cầu
·Loại tiền sử dụng: Giao dịch bằng nhiều loại ngoại tệ khác nhau và thanh toán lại cho Eximbank bằng Việt Nam Đồng.
·Nguồn tiền sử dụng: Eximbank ứng trước nguồn tiền sử dụng theo các hạn mức quy định cho từng loại thẻ
·Thời hạn thanh toán tiền cho Eximbank: Khách hàng có thể thanh toán hết hoặc thanh toán dần số dư nợ phát sinh, số tiền còn lại chịu lãi suất theo quy định.
·Số tiền thanh toán tối thiểu: 5% của tổng dư nợ sao kê.
C
CááccssảảnnpphhẩẩmmtthhẻẻttíínnddụụnnggEExxiimmbbaannkkhhiiệệnnhhàànnhh::
§ Thẻ tín dụng chuẩn, vàng (Visa, MasterCard, JCB)
§ Thẻ tín dụng cao cấp Visa Platinum
§ Thẻ tín dụng doanh nhân Visa Business
§ Thẻ tín dụng dự phòng MasterCard Passbook Card
§ Thẻ tín dụng dành cho phái nữ Visa Violet Card
- Thẻ trả trước : Sang trọng (Luxury), Tình yêu (Love), Năng động (Dynamic)
·Là thẻ trả trước do Eximbank phát hành để sử dụng thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại các điểm chấp nhận thẻ, bao gồm thẻ trả trước quốc tế vô danh và thẻ trả trước quốc tếđịnh danh.
·Thẻ trả trước có thể được sử dụng với nhiều mục đích khác nhau như làm quà tặng người thân, bạn bè…thay cho tiền mặt, quản lý chi phí, chăm sóc khách hàng,…
·Đối tượng khách hàng, điều kiện phát hành
Thẻ vô danh: Tất cả đối tượng khách hàng không bị mất hoặc hạn chế năng lực pháp luật dân sự theo luật pháp của nước Việt Nam (kể cả đối tượng từ 6 tuổi trở lên)
Thẻ định danh: Công dân Việt Nam có đủ hành vi dân sự và từ 18 tuổi theo quy định của pháp luật ·Phạm vi sử dụng: Việt Nam và toàn cầu ·Nguồn tiền sử dụng : số tiền khách hàng nạp vào thẻ để sử dụng với các hạn mức sau. * Thẻ nội địa - Thẻ ghi nợ
·Là thẻ ghi nợ nội địa được Eximbank phát hành cho khách hàng sử dụng để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ hoặc rút tiền mặt.
·Đối tượng khách hàng, điều kiện phát hành: cá nhân người Việt Nam (từ 18 tuổi trở lên).hoặc cá nhân người nước ngoài đang công tác tại Việt Nam.
·Phạm vi sử dụng: Việt Nam
·Nguồn tiền sử dụng: Số dư có trong tài khoản cá nhân. ·Hạn mức sử dụng: Bằng số dư có trong tài khoản. - Thẻ đồng thương hiệu/Thẻ liên kết
·Thẻ đồng thương hiệu trả trước vô danh: Là thẻ được phát hành để thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ tại các điểm chấp nhận thẻ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
·Thẻ đồng thương hiệu trả trước định danh/thẻ liên kết: Là thẻ sinh viên (hoặc hội viên) tích hợp chức năng thanh toán của thẻ ghi nợ nội địa V-TOP được Eximbank phát hành cho khách hàng là sinh viên (hoặc hội viên) của đối tác để sử dụng các ưu đãi và tiện ích của hai bên.
·Đối tượng khách hàng và điều kiện phát hành
Thẻ đồng thương hiệu trả trước vô danh: Tất cả các khách hàng có nhu cầu mở thẻ
Thẻ đồng thương hiệu trả trước định danh/thẻ liên kết: Các khách hàng (hội viên, sinh viên) của đối tác từ 18 tuổi trở lên
·Thẻ đồng thương hiệu trả trước vô danh: ÆKhông cần duy trì số dư tối thiểu trên thẻ.
ÆKhông có chức năng rút tiền mặt và chuyển khoản.
ÆĐược nạp tiền vào thẻ nhiều lần với tổng số tiền tối đa 5.000.000 đồng. ÆSố dư trên thẻ không được hưởng lãi.
·Thẻ đồng thương hiệu trả trước định danh/thẻ liên kết: tương tự thẻ ghi nợ V-TOP.
b. Các dịch vụ thẻ Eximbank
- Rút tiền mặt:khách hàng không cần đến trực tiếp ngân hàng để rút tiền vào giờ làm việc mà khách hàng có thẻ có thể rút tiền bất kỳ lúc nào có nhu cầu tại máy ATM khi tài khoản thẻ của khách hàng có tiền.
điểm hiện tại của thẻ.
- Dịch vụ thanh toán thẻ qua POS, thanh toán hóa đơn qua trang web Eximbank, thanh toán trực tuyến...: dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng thẻ Eximbank thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ trực tiếp tại POS, trên các website Eximbank, webside thương mại điện tử có liên kết với Eximbank hoặc các đối tác với Eximbank.
- Chuyển khoản không vì mục đích thanh toán: Là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng thẻ Eximbank chuyển tiền trong hệ thống ngân hàng hoặc ngoài hệ thống ngân hàng cho các chủ thẻ hoặc chủ tài khoản khác.
- Dịch vụ xác thực vân tay: dịch vụ này dành cho chủ thẻ ghi nợ nội địa. Với dịch vụ này chủ thẻ chỉ cần dùng vân tay để xác thực chủ thẻ khi giao dịch tại ATM thay cho số PIN, tránh được rủi ro bị sao chép thông tin thẻ và lộ mã PIN.
- Các dịch vụ trên SMS banking, mobile banking, internet banking: mở / khóa thẻ, đăng ký phát hành thẻ, đề nghị thay đổi thông tin, cấp lại số pin…