Định hướng phát triển của DAB Đắk Lắk

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh đăk lăk (Trang 66 - 67)

6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

3.1.2. Định hướng phát triển của DAB Đắk Lắk

- DAB Đắk Lắk cần xác định thị trường và từng nhóm khách hàng mục tiêu để xây dựng các chính sách phù hợp theo từng đối tượng khách hàng: doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân…

- Cơ cấu lại nền khách hàng, song song với việc củng cố nền khách hàng hiện có cần tập trung phát triển khách hàng mới là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp xuất nhập khẩu kinh doanh có hiệu quả, có tình hình tài chính tốt, có tiềm năng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng; tránh việc tập trung tín dụng quá lớn vào một số ít các khách hàng đặc biệt là các khách hàng chỉ có quan hệ tiền vay với ngân hàng - tiềm ẩn nguy cơ rủi ro cao nếu khách hàng không trả được nợ.

- Quán triệt và thực hiện nghiêm túc các quy định về quy chế, quy trình, thẩm quyền phán quyết, đảm bảo các hệ số an toàn trong hoạt động cấp tín

dụng, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ đối với hoạt động cấp tín dụng đặc biệt là kiểm tra kỷ cương, kỷ luật điều hành trong việc cấp tín dụng, định giá tài sản đảm bảo.

- Nâng cao hơn nữa năng lực thẩm định dự án, xét duyệt cho vay, đảm bảo chất lượng tín dụng luôn được duy trì ở mức độ an toàn nhất.

- Thường xuyên rà soát các khoản vay nhằm phát hiện rủi ro tiềm ẩn để có biện pháp xử lý kịp thời, đồng thời tích cực xử lý nợ xấu, thu hồi nợ đến hạn, lãi treo để tái tạo nguồn vốn cho vay.

- Rà soát lại toàn bộ danh mục tín dụng nhằm cơ cấu lại theo từng đối tượng khách hàng, ngành nghề, kỳ hạn đảm bảo nâng cao kiểm soát chặt chẽ và chất lượng tín dụng; đảm bảo cân đối kỳ hạn giữa nguồn và sử dụng nguồn. Tập trung xử lý nợ xấu bằng mọi biện pháp: cơ cấu, xử lý nợ, bán nợ….

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh đăk lăk (Trang 66 - 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(110 trang)