7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2.Giới thiệu về dịch vụ MyTV của VNPT
MyTV - dịch vụ truyền hình đa phương tiện do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cung cấp, mang đến cho khách hàng hình thức giải trí khác biệt: TRUYỀN HÌNH THEO YÊU CẦU.
Dịch vụ IPTV của VNPT, do VASC trực tiếp xây dựng và triển khai trên phạm vi toàn quốc với tên gọi thương mại MyTV, là sản phẩm của sự hội tụ, chỉ với một thiết bị đầu cuối, khách hàng có thể sử dụng rất nhiều dịch vụ
khác nhau qua chiếc ti vi.
Với MyTV, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc xem truyền hình đơn thuần mà có thể xem bất cứ chương trình nào mình yêu thích vào bất kỳ thời
điểm nào và sử dụng nhiều dịch vụ khác qua màn hình tivi như: xem phim theo yêu cầu, xem trực tiếp, xem lại các giải thể thao lớn, hát karaoke, chơi game, nghe nhạc…
Để sử dụng dịch vụ MyTV, ngoài màn hình tivi tại nhà, khách hàng cần có: - Đường truyền Internet của VNPT.
a. Các dịch vụ của MyTV cung cấp:
• Dịch vụ Truyền hình (Live TV)
Cung cấp cho bạn trên 90 kênh truyền hình với tất cả các thể loại: phim, thể thao, tin tức, thời sự, ca nhạc, khám phá, đặc sắc trong nước và quốc tế. Ngoài các kênh truyền hình theo chuẩn SD (Standard Definition) thông thường, lần đầu tiên tại Việt Nam, MyTV cung cấp các kênh truyền hình có chất lượng hình ảnh và âm thanh tuyệt hảo theo chuẩn HD (High Definition)
Sự khác biệt lớn nhất giữa dịch vụ truyền hình của MyTV so với các dịch vụ truyền hình truyền thống trước đây là khách hàng có thể sử dụng các tính năng:
- Khóa các chương trình có nội dung không phù hợp với trẻ em (Parental Lock).
- Hướng dẫn chương trình điện tử (EPG): giúp tìm kiếm chương trình truyền hình, lấy thông tin chi tiết về chương trình theo từng thể loại, xem lịch phát sóng.
• Dịch vụ Tạm dừng (Time shift TV – TSTV)
Là dịch vụ kết hợp giữa dịch vụ truyền hình và dịch vụ theo yêu cầu cho phép khách hàng có thể tạm dừng hoặc tua lại chương trình truyền hình
đang phát và tiếp tục xem lại sau đó kể từ thời điểm tạm dừng.
• Dịch vụ Lưu trữ (Network Personal Video Recorder - NPVR)
Giúp bạn lựa chọn, ghi và lưu trữ các chương trình phát sóng trên các kênh truyền hình, sau đó mở ra xem lại bất cứ khi nào. Đặc biệt bạn có thể vừa xem vừa ghi lại chương trình truyền hình mà mình yêu thích hay đặt chế độ ghi tựđộng khi có việc bận trùng với khung giờ phát sóng của chương trình.
• Sóng phát thanh trực tuyến
Bạn có thể lựa chọn và thưởng thưc các chương trình phát thanh trong nước, quốc tế qua hệ thống MyTV vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
• Truyền hình xem lại (TV on Demand)
Dịch vụ Truyền hình xem lại giúp bạn lựa chọn và xem lại các chương trình truyền hình đã phát trước đó. Với dịch vụ Truyền hình theo yêu cầu của MyTV, bạn không phải phụ thuộc vào thời gian phát sóng của các đài truyền hình và sẽ không bao giờđể lỡ bất cứ một chương trình truyền hình yêu thích nào.
• Dịch vụ Thông tin cần biết (T-Information):
Dịch vụ Thông tin cần biết cung cấp cho khách hàng các thông tin hữu ích hàng ngày như: Kết quả xổ số; Dự báo thời tiết; Giá cả thị trường; Phương tiện đi lại; Du lịch giải trí…
• Dịch vụ Tiếp thị truyền hình (T-Marketing):
- Dịch vụ Tiếp thị truyền hình cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ (mẫu mã, giá cả, loại hình dịch vụ…) của doanh nghiệp
để khách hàng xem xét, lựa chọn và mua sắm.
• Dịch vụ Chia sẻ hình ảnh (Media Sharing):
Dịch vụ Chia sẻ hình ảnh cung cấp cho khách hàng tiện ích upload và chia sẻ hình ảnh, video clips với người thân, gia đình, bạn bè qua MyTV.
• Dịch vụ Thể thao:
Người hâm mộ thể thao có cơ hội được thưởng thức những giải thể thao uy tín, chất lượng, những clip thể thao đặc sắc, những thông tin thể thao nóng hổi, hấp dẫn trên chuyên mục THỂ THAO của MyTV.
• Dịch vụ Tin tức (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Là dịch vụ cung cấp những thông tin nóng hổi về tình hình thời sự
trong nước và quốc tế, những phân tích bình luận đa chiều từ các trang báo mới. những thông tin cập nhật, hấp dẫn.
• Phim truyện
Thỏa thích lựa chọn phim trực tiếp từ thư viện phim khổng lồ gồm nhiều thể loại như phim hành động, hài, tâm lý xã hội, v.v. từ kinh điển đến hiện đại, thuộc các quốc gia khác nhau vào bất cứ thời điểm nào. Đặc biệt hơn, MyTV còn mang đến cho bạn một số phim theo chuẩn HD với chất lượng hình ảnh và âm thanh của một rạp chiếu phim ngay tại nhà. Không chỉ
dừng lại ở việc xem phim đơn thuần, bạn có thể xem các bộ phim yêu thích với rất nhiều tính năng ưu việt như:
+ Khóa các phim có nội dung không phù hợp với trẻ em. + Xem trước nội dung giới thiệu của mỗi phim
+ Xem lại 1 bộ phim nhiều lần.
+ Sử dụng các chức năng như với đầu DVD: tua đi, tua lại, nhảy đến bất kỳ vị trí nào của phim
• Ca nhạc
Dịch vụ Âm nhạc của MyTV giúp bạn tận hưởng giây phút thư thái sau giờ làm việc căng thẳng với danh sách gần 10.000 nội dung âm nhạc bao gồm Audio, xem clip, các bài hát liên tục được cập nhật. Với dịch vụ Ca nhạc của MyTV, bạn có thể lựa chọn: Bài hát mình yêu thích, những bài hát mới nhất thuộc mọi thể loại với chất lượng hình ảnh, âm thanh sống động
• Karaoke
Dịch vụ Karaoke là dịch vụ giúp khách hàng hát Karaoke ngay tại nhà với chất lượng âm thanh và hình ảnh hoàn hảo, giao diện thân thiện dễ sử
dụng. Dịch vụ Karaoke của MyTV sẽ mang đến cho bạn những phút giây thư
giãn tuyệt vời với bạn bè và người thân của mình. • Games
Dịch vụ Games của MyTV giúp bạn lựa chọn và chơi game trên màn hình tivi rộng lớn ngay tại nhà của mình với hình ảnh sống động và giao diện
bắt mắt mang phong cách hiện đại.
Bạn có thể lựa chọn game từ danh sách sẵn có. Số lượng game phong phú và được cập nhật liên tục. Nội dung game hấp dẫn với nhiều thể loại game như: thể thao, giải trí, hành động, vui nhộn, phiêu lưu. Với hệ thống lưu
điểm xếp hạng người chơi có điểm số cáo nhất trong tuần, tháng khách hàng có cơ hội trúng thưởng bằng tiền và hiện vật rất hấp dẫn.
• Dịch vụĐọc truyện
Lần đầu tiên trên truyền hình, bạn có thể lắng nghe những câu chuyện Audio hấp dẫn, phiêu lưu cùng tranh truyện hiện đại, đắm mình cũng những tiểu thuyết hấp dẫn, hồn nhiên cùng tranh truyện thiếu nhi với dịch vụ Đọc truyện của MyTV.
• Dịch vụ Sức khỏe làm đẹp
Dịch vụ “Sức khỏe & Làm đẹp” cung cấp cho bạn những nội dung phong phú, những clip hay và hấp dẫn từ cách trang điểm, chăm sóc da, chăm sóc tóc, vẽ móng cho đến những mẹo nhỏ chăm sóc sức khỏe, cách học khiêu vũ, múa bụng, yoga, thẩm mỹ, nấu ăn…..Giờ đây, chỉ cần ngồi nhà, bạn cũng có thể tự trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cho chính bản thân, gia đình và bạn bè. Hãy tận hưởng những giá trị đích thực của cuộc sống với dịch vụ “Sức khỏe & Làm đẹp” trên MyTV.
• Dịch vụ Nhịp cầu MyTV
Với tính năng tương tác ưu việt, MyTV cung cấp những chương trình truyền hình, những clip chọn lọc, đặc sắc theo yêu cầu thông tin giải trí ngày càng cao của khán giá trên chuyên mục Nhịp cầu MyTV.
• Quảng cáo (Advertising)
Cung cấp cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên MyTV qua nhiều hình thức: TVC, Panel, Logo, Text.
b. Bảng giá các gói cước dịch vụ MyTV của VNPT Quảng Bình
- Cước thuê bao hàng tháng
Bảng 2.1. Các gói cước thuê bao hàng tháng của dịch vụ MyTV
Gói dịch (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
vụ Nội dung dịch vụ Giá cước
MyTV Silver
- 84 kênh truyền hình tín hiệu SD, các kênh Radio - Dịch vụ tiếp thị truyền hình, dịch vụ thông tin cần biết, dịch vụ chia sẻ hình ảnh, tin tức
- Dịch vụ tạm dừng, lưu trữ và xem lại các chương trình truyền hình
- Gói nội dung tín hiệu SD theo yêu cầu bao gồm phim, âm nhạc, karaoke, sức khỏe làm đẹp, thể thao,
đọc truyện,... (các nội dung không thể hiện giá tiền trên màn hình TV) 75.000 vnđ/tháng MyTV Silver HD
- 12 kênh tín hiệu HD, 84 kênh truyền hình tín hiệu SD, các kênh Radio
- Dịch vụ tạm dừng, lưu trữ và xem lại các chương trình truyền hình
- Dịch vụ tiếp thị truyền hình, dịch vụ thông tin cần biết, dịch vụ chia sẻ hình ảnh, tin tức
- Gói nội dung tín hiệu SD và HD theo yêu cầu bao gồm phim, âm nhạc, karaoke, sức khỏe làm đẹp, thể
thao, đọc truyện,.. (các nội dung không thể hiện giá tiền trên màn hình TV)
95.000 vnđ/tháng
MyTV Gold
- Nội dung dịch vụ thuộc gói MyTV Silver
-Toàn bộ các dịch vụ theo yêu cầu có tín hiệu SD
120.000 vnđ/tháng
MyTV Gold
HD
- Nội dung dịch vụ thuộc gói MyTV Silver HD
-Toàn bộ các dịch vụ theo yêu cầu có tín hiệu SD và HD
135.000 vnđ/tháng
- Mức cước dịch vụ theo yêu cầu (PayTV) áp dụng với gói cước MyTV Silver và MyTV Silver HD:
Bảng 2.2. Mức cước dịch vụ theo yêu cầu áp dụng cho tất cả các gói cước Các gói nội dung theo yêu cầu Mức cước tối thiểu theo lần sử dụng Mức cước trần trong tháng
Gói Phim truyện 1.000 đồng/tập phim/48 giờ 100.000 đồng Gói Nhịp cầu MyTV 1.000 đồng/nội dung/24 giờ 100.000 đồng Gói Âm nhạc
Gói Karaoke 1.000 đồng/1 nội dung Gói Trò chơi 1.000 đồng/game/1 lần chơi Gói Đọc truyện Gói Sức khỏe & làm đẹp 1.000 đồng/1 nội dung/24 giờ 70.000 đồng cho mỗi gói nội dung
Gói Thể thao 1.000 đồng/1 nội dung/48 giờ 100.000 đồng Gói Phong cách sống 1.000 đồng/1 nội dung/24 giờ 100.000 đồng
(Nguồn: Phòng Kinh doanh viễn thông Quảng Bình)
- Mức cước dịch vụ theo yêu cầu áp dụng cho tất cả các gói cước:
Các gói nội dung theo yêu cầu
Mức cước tối thiểu theo lần sử dụng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mức cước trần trong tháng
Gói Thiếu nhi 1.000 đồng/nội dung/12 giờ 70.000 đồng
Gói Giáo dục đào tạo 1.000 đồng/nội dung/24 giờ Không có mức cước trần
Gói Đào tạo từ xa 1.000 đồng/nội dung/24 giờ Không có mức cước trần
Gói Kết quả xổ số 1.000 đồng/nội dung/24 giờ 70.000 đồng Gói Đấu giá ngược
Mức cước chi tiết cho từng lần đấu giá được thể hiện trên màn hình TV (EPG)
Không áp dụng
Gói Bình chọn
Mức cước chi tiết cho từng lần bình chọn được thể hiện trên màn hình TV (EPG)
Không áp dụng