7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứ u
2.5.3. Thang ựo ựánh giá về danh mục sản phẩm (Kắ hiệu Pro)
định nghĩa: Danh mục sản phẩm liên quan ựến thương hiệu, sự ựa dạng và sự sẵn có của sản phẩm tại siêu thị (Koo, 2003).
Xây dựng thang ựo: Thang ựo về danh mục sản phẩm ựược tham khảo từ
bài nghiên cứu củaTrang T.M. Nguyen et al (2006) và Ala'Eddin Mohammad Khalaf Ahmad (2012). Trong bài nghiên cứu của mình, tác giả Trang T.M. Nguyen et al (2006) ựã ựo lường nhân tố danh mục sản phẩm với 4 biến quan sát như sau:
Bảng 2.5. Thang ựo danh mục sản phẩm của Trang T.M. Nguyen et al (2006)
Tên biến Nội dung
Danh mục sản phẩm
- Nhiều thương hiệu luôn có sẵn tại các siêu thị. - Siêu thị bán nhiều loại sản phẩm khác nhau từ nhiều nhà cung cấp.
- Tất cả các sản phẩm phổ biến ựều ựược bán ở siêu thị. - Các sản phẩm mới nhất luôn luôn có bán ở các siêu thị.
Bên cạnh ựó, trong bài nghiên cứu của mình, tác giả Ala'Eddin Mohammad Khalaf Ahmad (2012) cũng ựã xây dựng thang ựo cho nhân tố
danh mục sản phẩm với 4 biến quan sát như sau:
Bảng 2.6. Thang ựo danh mục sản phẩm củaAla'Eddin Mohammad Khalaf Ahmad (2012)
Tên biến Nội dung
Danh mục sản phẩm
- Mẫu mã của sản phẩm tại siêu thịlỗi thời. - Mẫu mã của sản phẩm tại siêu thị rất cập nhật.
- Chất lượng của các sản phẩm ựang bán ở siêu thị rất tốt. - Siêu thị bán những sản phẩm có thương hiệu tốt.
Tham khảo từ những bài nghiên cứu trên, tác giả xây dựng thang ựo cho nhân tố danh mục sản phẩm như sau:
Bảng 2.7. Thang ựo danh mục sản phẩm
Ký hiệu biến Biến quan sát
Pro01 Siêu thị bán nhiều loại sản phẩm khác nhau từ nhiều nhà cung cấp.
Pro02 Hầu hết các sản phẩm phổ biến ựều ựược bán ở siêu thị. Pro03 Các sản phẩm mới nhất luôn luôn có bán ở siêu thị. Pro04 Chất lượng của các sản phẩm ựang bán ở siêu thị rất tốt. Pro05 Siêu thị bán những sản phẩm có thương hiệu tốt.