6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Đơn giản hóa thủ tục vay vốn, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ
hồ sơ
Mặc dù gần đây, thời gian xin vay vốn của khách hàng đã đƣợc cải thiện, tuy nhiên không ít các trƣờng hợp thời gian vay vốn kéo dài do nguyên nhân chủ quan của Quỹ, làm cho khách hàng mất cơ hội kinh doanh, chính vì vậy rất nhiều khách hàng ngại thủ tục vay vốn rƣờm rà của Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng. Để rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng có thể thực hiện các việc sau:
- Trƣớc khi thẩm dịnh, cán bộ tín dụng nên tìm hiểu kỹ nhu cầu của KH để có thể tƣ vấn cho KH vay phù hợp, hƣớng dẫn KH cung cấp hồ sơ đúng với quy định và yêu cầu của Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng. Trong quá trình chỉnh sửa lỗi và bổ sung hồ sơ còn thiếu của KH, cán bộ tín dụng có thể hƣớng dẫn KH và chủ động đến DN nhận hồ sơ, tài liệu. Công đoạn này nên
phát triển TP Đà Nẵng quá phức tạp, rƣờm rà, nhiều công đoạn, nhiều hồ sơ giấy tờ.
- Cần nghiên cứu sao cho mẫu biểu hồ sơ đơn giản nhất có thể, hạn chế việc thay đổi nhiều: điều này tạo thuận lợi cho khách hàng khi làm thủ tục vay vốn, một mẫu biểu đầy đủ thông tin nhƣng vẫn đơn giản, khi bị thay đổi sẽ làm cho khách hàng bị bỡ ngỡ, đồng thời nên hạn chế thấp nhất các giấy tờ mà khách hàng phải cung cấp cho Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng.
- Quy trình cho vay có nhiều bộ phận tham gia cần quy định mức thời gian thực hiện từng loại nghiệp vụ và từng phòng cần có sự phối hợp nhịp nhàng với nhau để rút ngắn thời gian xử lý.
- Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng có thể nhận hồ sơ của DN qua mạng: nếu thấy hồ sơ đạt yêu cầu thì thông báo cho DN chuẩn bị những hồ sơ cần thiết để tiến hành thẩm định thực tế tại DN, nếu hồ sơ thực tế tốt thì tiến hành thủ tục cần thiết để giải ngân cho DN. Trƣờng hợp hồ sơ không đạt yêu cầu thì thông báo ngay cho DN để DN tìm nguồn vốn khác.
- Đối với quy trình chung: Thủ tục cho vay cần đơn giản và chặt chẽ, không nên sử dụng quá nhiều giấy tờ gây phiền hà cho khách hàng, việc thực hiện nhiều loại giấy tờ, hồ sơ có thể tạo cảm giác ngại vay cho khách hàng vì thủ tục phức tạp. Vì vậy Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng phải không ngừng cải tiến nghiệp vụ, giảm bớt các thủ tục không cần thiết, tiết kiệm chi phí đi lại, giao dịch cho vay.
Tuy nhiên, việc thực hiện thẩm định điều kiện vay vốn phải theo đúng quy định của UBND thành phố và Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng:
+ Thẩm định đúng, đầy đủ các điều kiện cho vay; thực hiện giải ngân và định kỳ hạn nợ chính xác, phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh, tiến độ thực hiện dự án; thƣờng xuyên kiểm tra trong và sau khi cho vay, nội dung kiểm tra cần phải chi tiết, cụ thể, đầy đủ.
+ Thẩm định TSBĐ tiền vay: về tính pháp lý; định giá tài sản; thƣờng xuyên kiểm tra, giám sát và đánh giá lại giá trị; tránh hiện tƣợng cho vay theo kiểu cầm đồ.
+ Thực hiện việc đăng ký giao dịch bảo đảm 100% các tài sản nhận thế chấp theo đúng quy định.
Nhƣng trong quá trình thực hiện quy trình tín dụng vẫn còn nhiều bất cập, khiến cho khách hàng khó tiếp cận với nguồn vốn. Do đó, đối với quy trình chung: Thủ tục cho vay cần đơn giản và chặt chẽ, không nên sử dụng quá nhiều giấy tờ gây phiền hà cho khách hàng, việc thực hiện nhiều loại giấy tờ, hồ sơ có thể tạo cảm giác ngại vay cho khách hàng vì thủ tục phức tạp. Vì vậy Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng phải không ngừng cải tiến nghiệp vụ, giảm bớt các thủ tục không cần thiết, tiết kiệm chi phí đi lại, giao dịch cho vay.
Bên cạnh đó, việc thực hiện đúng quy trình cho vay do UBND thành phố và Quỹ đầu tƣ phát triển TP Đà Nẵng ban hành là rất cần thiết, CBTD cần thực hiện nghiêm túc và có chất lƣợng quy trình cho vay.