7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Đông Á
tăng cƣờng công tác dự báo dài hạn nhằm giúp các Chi nhánh nắm bắt đƣợc xu hƣớng phát triển của thị trƣờng để có biện pháp, giải pháp nghiệp vụ phù hợp.
tranh
T tăng cƣờng công tác tuyên truyền, quảng cáo trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng để ngƣời dân có thêm nhiều thông tin cần thiết, thu hút dân chúng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh. Nghiên cứu đƣa ra những sản phẩm huy động mới ngày càng đa dạng
.
Ngoài ra, ngân hàng cũng cần mở thêm nhiều sản phẩm tiền gửi thanh toán nhằm tăng thêm nhiều tiện ích cho khách hàng, những chƣơng trình khuyến mãi mang tính hệ thống cũng phải phù hợp với từng vùng miền, thƣờng xuyên có sự đổi mới…
ban hành cơ chế tổ chức hoạt động, cơ chế điều hành nguồn vốn, cơ chế điều hành lãi suất phù hợp với quy mô và đặc điểm của từng Chi nhánh, nhằm phát huy tối đa vai trò, vị thế của từng Chi nhánh. Thực hiện đồng bộ hóa công nghệ thông tin trong hoạt động của ngân hàng, tăng cƣờng các thiết bị hiện đại cần thiết cho chi nhánh để đảm bảo cho các hoạt động của chi nhánh diễn ra nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng khi đến giao dịch
trang thiết bị đầy đủ, hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- - - - - -
Trong điều kiện kinh tế hội nhập sâu rộng nhƣ hiện nay, Việt Nam đang dần tiếp cận và tiếp thu những tiến bộ khoa học công nghệ tiên tiến hiện đại trên thế giới. Bên cạnh những cơ hội phát triển tốt có đƣợc từ hội nhập thì cũng xuất hiện không ít những khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt. Sự gia nhập của các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng nƣớc ngoài làm cho các tổ chức trong nƣớc phải đối mặt với môi trƣờng cạnh tranh vô cùng gay gắt và khốc liệt, đặc biệt là đối với ngành ngân hàng.
Với xu hƣớng công nghiệp hóa - hiện đại hóa, vững bƣớc trên con đƣờng hội nhập, chúng ta cần phải có một lƣợng vốn đủ mạnh để nâng cao nội lực, nâng tầm hoạt động để sánh vai với các nƣớc trong khu vực. Vì thế, ngân hàng cần thực hiện tốt vai trò là "kênh dẫn vốn" cho nền kinh tế.
Huy động vốn là nghiệp vụ cơ bản, thƣờng xuyên và là vấn đề trung tâm trong mọi hoạt động của bất kỳ ngân hàng nào. Quy mô, chất lƣợng huy động vốn ảnh hƣởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của ngành ngân hàng nói riêng và nó quyết định đến sự cung ứng vốn cho nền kinh tế nói chung. Do vậy, làm thế nào để tăng cƣờng hiệu quả công tác huy động vốn trong ngân hàng đảm bảo số lƣợng và chất lƣợng nguồn vốn luôn là vấn đề thƣờng xuyên đƣợc các nhà quản lý ngân hàng quan tâm.
Trong thời gian qua, Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk đã áp dụng nhiều giải pháp huy động vốn, qua đó đã phần nào đáp ứng đƣợc nguồn vốn cho vay trên địa bàn. Đông Á Đắk Lắk đƣợc đánh giá là hoạt động khá hiệu quả trong hệ thống ngân hàng thƣơng mại trên địa bàn và thực sự tạo đƣợc niềm tin ở khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt đƣợc, Chi nhánh cũng còn tồn tại nhiều hạn chế cần khắc phục: chƣa có sự đa dạng trong sản phẩm tiền gửi, chƣa chú trọng công tác huy động vốn thông qua
phát hành giấy tờ có giá, công tác huy động vốn chƣa thật hiệu quả. Để công tác huy động vốn của Chi nhánh đạt đƣợc hiệu quả cao hơn nữa, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, từ đó đƣa vị thế, uy tín của Chi nhánh ngày càng phát triển hơn nữa, góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế trên địa bàn, Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk cần phát huy những mặt mạnh và khắc phục những hạn chế còn tồn tại, đồng thời không ngừng đổi mới nhằm cải tiến các nghiệp vụ trong kinh doanh.
Qua số liệu thực tế về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Á chi nhánh Đắk Lắk từ năm 2009 - 2013, luận văn đã phân tích đƣợc những kết quả đạt đƣợc, và những tồn tại trong công tác huy động vốn, đồng thời đã đƣa ra những giải pháp nhằm tăng cƣờng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk.
Luận văn trên là kết quả đạt đƣợc của tôi từ những nghiên cứu lý luận và thực tế trong nhiều năm công tác. Tôi mong muốn đƣợc đóng một phần kiến thức ít ỏi của mình vào hoạt động thực tế nhằm tăng cƣờng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk.
Tiếng Việt
[1
–
[2
[3] Nguyễn Minh Kiều (2012), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Lao động xã hội, Hà Nội.
[4] Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk (2013), báo cáo hoạt động ngân hàng năm 2013.
[5] Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk (2009-2013), báo cáo kết quả kinh doanh.
[6] Ngân hàng Nhà nƣớc chi nhánh tỉnh Đắk Lắk (2009-2013), báo cáo thống kê. [7] Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đắk Lắk (2014), Sơ lược về quá
trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức.
[8] TS. Nguyễn Hòa Nhân chủ biên (2011), Tài chính tiền tệ, NXB Tài chính, Đà Nẵng.
[9] Mai Xu
[10] Quốc hội (2010), Luật các Tổ chức tín dụng.
[11] PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến (2009), Giáo trình ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội.
Website [12] Website: http://luanvan.co. [13] Website: http://luanvan.net.vn [14] Website: http://www.dongabank.com.vn. [15] Website: http://www.gso.gov.vn. [16] Website: http://www.sbv.gov.vn.
CỦA ĐÔNG Á ĐẮK LẮK
PHIẾU KHẢO SÁT
A-
A1- Tên
A2- Tên công ty: ………... - - - X - - - -
- trang - nhân viên - - -
B2- Các sản phẩm tiền gửi của Ngân hàng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của Quý khách?
B3- Chất lƣợng dịch vụ của Ngân hàng đáp ứng yêu cầu của Quý khách ở mức độ nào?
B4- Thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên Ngân hàng nhanh chóng, chính xác cho Quý khách ở mức độ nào?
B5- Thời gian xử lý các giao dịch của nhân viên Ngân hàng nhanh chóng, chính xác cho Quý khách ở mức độ nào?
m
-
ngƣng
HỮU CỦA ĐÔNG Á ĐẮK LẮK
Khách hàng hiện hữu của Đông Á Đắk Lắk năm 2013
- - 80% 20% - 80% 20% - 35% 40% 25% - trang 12% 60% 25% 3% - nhân viên 25% 20% 35% 20% - 15% 30% 10% 40% 5% - 6% 25% 19% 50%
B- Ngân hàng đáp ứng yêu cầu của Quý khách ở mức độ nào về các khía cạnh
-
10% 55% 15% 20%
- 10% 40% 45% 5%
- 5% 50% 10% 33% 2%