Bảo đảm quyền khiếu nại, tố cáo là một trong những biện pháp quan trọng để phát hiện, sửa chữa những thiếu sót, sai lầm trong hoạt động của người cũng như cơ quan tiến hành tố tụng và cũng là biện pháp hữu hiệu để công dân, cơ quan, tổ chức sử dụng bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình trong tố tụng hình sự.
Tình trạng xâm phạm danh dự, nhân phẩm, sức khỏe của người bị bắt, tạm giam, tạm giữ, bị can, bị cáo còn do những khiếu nại, tố cáo của họ chưa được các cơ quan chức năng coi trọng. Nhiều bị cáo ra tòa phản cung rằng mình bị oan do bị ép cung, đánh đập nhưng các tòa án chưa xem xét kỹ lời khai của các bị cáo tại tòa. Tòa luôn bắt họ phải chứng minh thì làm sao họ có chứng cứ khi lúc đó chỉ có một mình họ với điều tra viên. Chính vì vậy, Viện kiểm sát nên chủ động kiểm sát việc tiếp nhận và giải quyết các đơn thư, thông tin tố giác và tin báo về tội phạm của các cơ quan điều tra. Khi nhận được đơn thư, thông tin tố giác, cần trực tiếp xác minh xem điều tra viên có áp dụng các biện pháp bất hợp pháp không đồng thời tiến hành hỏi cung bị can, kiểm tra lại toàn bộ lời khai của bị can có phù hợp với các chứng cứ khác của vụ án đã được thu thập hay không. Chỉ có như vậy thì những hành động xâm hại danh dự, nhân phẩm, tính mạng và sức khỏe của người bị bắt, tạm giữ, tạm giam, bị can, bị cáo mới được sớm ngăn chặn.
Điều 183 Bộ luật Tố tụng hình sự năm 2015 đã quy định:
- Việc hỏi cung bị can tại cơ sở giam giữ hoặc tại trụ sở Cơ quan điều tra, cơ quan được giao nhiệm vụ tiến hành một số hoạt động điều tra phải được ghi âm hoặc ghi hình có âm thanh.
- Việc hỏi cung bị can tại địa điểm khác được ghi âm hoặc ghi hình có âm thanh theo yêu cầu của bị can hoặc của cơ quan, người có thẩm quyền tiến hành tố tụng. Quy định trên sẽ góp phần hạn chế tiến tới loại bỏ được tình trạng bức cung, dùng nhục trong hoạt động điều tra. Tuy nhiên, hiện tại cơ sở vật chất tại các cơ quan điều tra, Viện kiểm sát chưa đáp ứng yêu cầu của quy định này. Do đó, Nhà nước cần có sự quan tâm, hỗ trợ để hiện thực hóa quy định này một cách kịp thời, hiệu quả.