cao nhận thức, tăng cƣờng trách nhiệm trong hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực đất đai
Qua thực tiễn tại tỉnh Lào Cai, một số ngƣời đứng đầu đơn vị, địa phƣơng cũng nhƣ những ngƣời trực tiếp làm công tác tiếp công dân nhận thức chƣa đúng, chƣa đầy đủ tầm quan trọng của công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, dẫn đến việc xem nhẹ, thiếu trách nhiệm khi thực hiện. Cùng với đó tâm lý ngại tiếp công dân khiến cho một số đơn vị, địa phƣơng khi thực hiện công tác này còn mang tính hình thức, ứng phó dẫn đến hiệu quả không cao.
Thay đổi nhận thức về tầm quan trọng và nâng cao trách nhiệm của các cấp, các ngành trong tỉnh đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại là một trong những giải pháp quan trọng hàng đầu để nâng cao chất lƣợng, hiệu quả của công tác này. Vì chỉ khi nào nhận thức tầm quan trọng của công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, có ý thức trách nhiệm đối với công này thì các cấp ủy Đảng, chính quyền và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân mới thực sự quan tâm, có trách nhiệm, sát sao trong công tác chỉ đạo cũng nhƣ thực hiện.
Từ thực tiễn của tỉnh Lào Cai cho thấy, đơn vị, địa phƣơng nào có ngƣời đứng đầu gƣơng mẫu, quan tâm chỉ đạo sát sao công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo thì địa phƣơng đó rất ít phát sinh khiếu nại, và nếu phát sinh khiếu nại đều đƣợc giải quyết thấu tình đạt lý; an ninh, trật tự tại địa phƣơng đƣợc đảm bảo; niềm tin của nhân dân với Đảng, chính quyền đƣợc củng cố.
Để làm đƣợc việc này kiến nghị ngƣời đứng cấp ủy Đảng, chính quyền các đơn vị địa phƣơng trong tỉnh cần thực hiện tốt một số nhiệm vụ sau:
- Các cấp Đảng, chính quyền và các tổ chức chính trị cần nghiêm khắc thực hiện nội dung 3 trong chỉ thị số 35-CT/TW của Bộ Chính trị về:
“Phát huy trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan nhà nước; lấy hiệu quả của công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố
cáo làm tiêu chí đánh giá năng lực, kết quả công tác” [2].
Phải coi công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, từ đó quan tâm sát sao và chỉ đạo thực hiện một cách có hiệu quả.
- Thể hiện tính trách nhiệm gƣơng mẫu của ngƣời đứng trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại theo quy định, không né tránh, đùn đẩy cho cấp phó.
- Công tâm, trung thực, khách quan trong công tác quyết khiếu nại trong lĩnh vực đất đai. Có dũng khí nhìn nhận và khắc phục các sai sót trong quá trình giải quyết khiếu nại các quyết định hành chính và hành vi hành chính của chính mình; đồng thời không nể nang, bao che trong việc giải quyết khiếu nại các quyết định hành chính, hành vi hành chính của cấp dƣới.
- Quan tâm, bố trí kinh phí để xây dựng, trang bị Trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân của đơn vị địa phƣơng mình; quan tâm tới công tác bố trí, bồi dƣỡng kỹ năng chuyên môn cho cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp công tiếp công dân và giải quyết khiếu nại; thực hiện đầy đủ các chế độ bồi dƣỡng hỗ trợ và khen thƣởng xứng đáng, kịp thời cho họ.
- Thủ trƣởng các đơn vị, địa phƣơng có chức năng, thẩm quyền trong quản lý đất đai phải liêm khiết, trong sạch vì nếu họ có sai phạm, có “lợi ích nhóm” trong quản lý đất đai thì không thể nào thực hiện tốt đƣợc nhiệm vụ tiếp công dân và giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực đất đai đƣợc.
- Xử lý nghiêm minh và kiên quyết không quy hoạch, bổ nhiệm đồng thời chuyển công tác khác đối với cán bộ, công chức có sai phạm trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, quản lý đất đai.