6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.3. Hoàn thiện giai đoạn đánh giá
Trong thời gian qua, công tác đánh giá kết quảđào tạo tại Khu phức hợp còn chưa được quan tâm đúng mức. Trong thời gian tới Khu phức hợp cần tăng cường hơn nữa công tác giám sát và đánh giá hoạt động đào tạo bằng cách sử dụng mô hình đánh giá hiệu quả của Donald Kirkpatrick như đã trình bày ở trên. Cụ thể cần triển khai các công việc sau:
- Đánh giá phản ứng của học viên: ngay sau khi kết thúc khóa đào tạo, cán bộ tổ chức lớp cần phải tìm hiểu mức độ hài lòng của học viên thông qua sử dụng bảng câu hỏi để đánh giá mức độ thành công của việc triển khai thực hiện chương trình đào tạo. Có thể sử dụng phiếu khảo sát sau:
Bảng 3.2.Phiếu đánh giá hiệu quả khóa đào tạo
Họ và tên cán bộ nhân viên: Bộ phận đang làm việc:
Tên khóa đào tạo: Tên giảng viên: Thời gian đào tạo: 1. Anh (chị) có phải là học viên mục tiêu của khóa học này không?
Đúng Không
2. Nguyên nhân tham gia khóa đào tạo này? Nhu cầu công việc
Cấp trên yêu cầu
Nhu cầu phát triển con đường nghề nghiệp Hứng thú và sở thích cá nhân
Nguyên nhân khác. Nêu rõ….
3. Bạn thấy thời gian đào tạo lần này có phù hợp không? Quá dài
Vừa phải Không đủ
Đề nghịđánh dấu X vào cột tương xứng Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý 4. Nội dung khóa đào tạo có ích cho
công việc của tôi sau này 5. Giảng viên giảng bài dễ hiểu
6. Giảng viên có kiến thức chuyên ngành về khóa đào tạo này
7. Giảng viên giảng dạy có sự chuẩn bị đầy đủ cho khóa học này
8. Nội dung giáo trình có liên quan mật thiết tới công việc
9. Công cụ hỗ trợ việc giảng dạy đảm bảo được hiệu quảđào tạo
10. Bạn có thểứng dụng nội dung đã học vào công việc theo phương thức này
- Đánh giá mức độ tiếp thu của học viên:
học Khu phức hợp cần tổ chức viết bài thu hoạch hoặc phân công làm bài tập để kiểm tra kiến thức cá nhân để xác định mức độ tiếp thu của học viên.
+ Đối với các lớp học nghiệp vụ hoặc huấn luyện tay nghề dành cho nhân viên, CNKT tại các nhà máy: sau khóa học cần kiểm tra kiến thức cá nhân hoặc kiểm tra các kỹ năng đã được hướng dẫn.
- Đánh giá ứng dụng vào công việc: Cần có sự phân công cho những người lãnh đạo trực tiếp và các đơn vị chức năng liên quan tiếp tục có sự theo dõi, kiểm tra quá trình vận dụng kiến thức đã đào tạo vào thực tế công việc của các học viên. Để có được những thông tin phản hồi chính xác, giúp ích cho lãnh đạo Khu phức hợp thấy được mức độ thiết thực, hiệu quả của khóa đào tạo thì những người lãnh đạo trực tiếp cần có sự chú ý quan sát, đánh giá công tâm, so sánh mức độ hoàn thành công việc, thái độ, tác phong làm việc trước và sau đào tạo của cán bộ dưới quyền. Đồng thời cũng kết hợp với tuyên dương, khen thưởng kịp thời để góp phần nâng cáo động lực thúc đầy người lao động tham gia đào tạo.