8. Tổng quan tài liệu
2.1.6. Đặc điểm của dịch vụ truyền hình tương tác MyTV
a. Khái niệm dịch vụ truyền hình tương tác
Truyền hình tương tác (Internet Protocol Television – IPTV) là một công nghệ truyền dẫn cho phép truyền các tín hiệu hình ảnh và âm thanh trong truyền hình qua các hệ thống mạng. Điều đặc biệt của IPTV là cho phép khán giả chủ động lựa chọn những nội dung mình muốn xem. Thêm vào đó, khách hàng có thể tiếp cận những dịch vụ khác trên nền tảng băng thông rộng như xem ti-vi trực tiếp qua Internet, mua hàng qua ti-vi, trò chơi trực tuyến,
điện thoại hình…
b. Truyền hình tương tác MyTv
MyTv là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet kết nối băng thông rộng, MyTV có những tính năng nổi trội so với các phương thức truyền hình truyền thống, không chỉ mang đến kho nội dung theo yêu cầu hấp dẫn, phong phú, cập nhật hàng ngày mà còn cung cấp hơn 100 kênh truyền hình đặc sắc trong nước và quốc tế chuẩn SD và HD với khả năng tương tác hai chiều giữa khách hàng với dịch vụ, tạo nên nhiều điểm đặc biệt và hấp dẫn:
- Tạm dừng, tua, ghi và xem lại chương trình. - Khóa kênh cần bảo vệ.
- Xem lịch phát song.
Nhà cung cấp: Nhà cung cấp tổng thể dịch vụ truyền hình MyTV và thiết bịđầu cuối cho VNPT ĐắkLắk là VASC. VASC là đơn vị duy nhất cung cấp toàn bộ nội dung chương trình và bộ giải mã tín hiệu MyTV.
Trung gian marketing: Dịch vụ MyTV được cung ứng thông qua kênh bán hàng của viễn thông ĐắkLắk. Đầu mối chính là các điểm giao dịch của trung tâm kinh doanh và đội ngũ bán hàng được đào tạo bài bản và có tâm huyết với nghành.
chia thành hai nhóm: Nhóm khách hàng cá nhân và Nhóm khách hàng tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế hiện đang sống và làm việc tại ĐắkLắk.