6. Kết cấu của đề tài
1.3.1. Môi trường vĩ mô
* Về kinh tế: Các yếu tố về kinh tế bao gồm:
+ Tốc độ phát triển kinh tế chung của quốc gia, của khu vực. + Tốc độ phát triển của từng ngành, từng vùng trong nền kinh tế. + Sự phát triển của hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông đi lại. + Các chính sách thuế của chính phủ, lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát…
* Về nhân khẩu học :Yếu tố về nhân khẩu học muốn nói đến vần đề dân số, phân bố dân cư trên các vùng miền bao gồm:
+ Tốc độ gia tăng dân số, quy mô dân số.
+ Các yếu tố về cơ cấu dân số như: độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, trình độ học vấn, mức thu nhập bình quân theo khu vực.
+ Quy mô và cơ cấu trong từng hộ gia đình: gia đình một thế hệ hay nhiều thế hệ.
+ Tốc độ đô thị hóa ảnh hưởng tới việc phân bố dân cư tại các khu vực thành thị và nông thôn.
+ Về sắc tộc và tôn giáo.
+ Sự ra đời và phát triển những ngành nghề mới.
Nắm được các yếu tố trên sẽ giúp công ty phân tích, đánh giá được nhu cầu cũng như chủng loại hàng hóa, sản phẩm mà khách hàng cần.
* Về tự nhiên
vào của công ty, đặc biệt là các công ty chế biến, sản xuất từ các nguyên vật liệu tự nhiên. Các yếu tố này bao gồm:
+ Về điều kiện thời tiết, khí hậu, vị trí địa lý.
+ Sự thiếu hụt hoặc cạn kiệt nguồn tài nguyên dành cho sản xuất, chế biến thực phẩm như dầu mỏ, cát, khoáng sản, nguồn nước….
+ Các chi phí dành cho năng lượng tăng.
+ Các thay đổi tự nhiên của trái đất như thiên tai, hạn hán, lũ lụt, núi lửa, động đất, sóng thần.
+ Sự ô nhiễm môi trường.
+ Vấn đề về bảo vệ môi trường của toàn xã hội. * Về khoa học kỹ thuật
Sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ kỹ thuật đã giúp con người rất nhiều trong việc giải phóng sức lao động, tăng năng suất lao động. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng này cũng đặt ra nhiều thách thức đối với các công ty như:
+ Sự thay đổi nhanh chóng của khoa học và công nghệ có thể tạo ra mối đe dọa hoặc cơ hội mới cho các hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Chu kỳ đổi mới công nghệ cũng thay đổi nhanh chóng.
+ Chi phí đầu tư cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới tăng.
+ Cùng với sự gia tăng và phát triển về khoa học, công nghệ thì các quy định về thay đổi ngày càng chặt chẽ nhằm đến sự an toàn cho khách hàng.
* Về chính trị pháp luật
Yếu tố về chính trị bao gồm các đường lối phát triển kinh tế chính trị, các chính sách của nhà nước như ưu đãi, bảo hộ, các chính sách về phí, thuế, hạn ngạch và tỷ giá. Thêm vào đó là các cơ chế điều hành của chính phủ như bảo hộ, cạnh tranh, độc quyền, cơ chế điều hành xuất nhập khẩu, hoặc sự can thiệp của chính phủ vào các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Các chính sách kinh tế - xã hội của nhà nước liên quan đến sản xuất kinh doanh và tiêu dùng.
Yếu tố về pháp luật như các luật về doanh nghiệp, luật về bảo vệ môi trường, luật bảo vệ người tiêu dùng...
Các yếu tố trên đều tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các hoạt động marketing của công ty, nó có thể là điều kiện thuận lợi cho công ty trong ngành này nhưng cũng có thể có bất lợi đối với các ngành nghề khác.
* Về văn hóa.
Yếu tố về văn hóa là các yếu tố về quan điểm, các chuẩn mực hành vi, các giá trị về tinh thần, niềm tin. Các yếu tố này ảnh hưởng rõ nét đến chiến lược kinh doanh của công ty trong việc lựa chọn màu sắc, kiểu dáng, nhãn hiệu, quảng cáo thậm chí là cả ngành nghề kinh doanh.