7. Kết cấu của đề tài
1.3.4. Thông tin và truyền thông
Tại bất kỳ tổ chức nào, thông tin đầu vào đều rất quan trọng và cần thiết tạo cơ sở trong việc thực hiện các trách nhiệm SNB nhằm đạt đƣợc các mục tiêu đề ra của tổ chức. Sự trao đổi thông tin cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức đ ng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin nhằm hỗ trợ cho việc thực thi các trách nhiệm trong việc SNB. Các nguyên tắc cần phải thực hiện:
- Thu thập và sử dụng các thông tin phù hợp và chất lƣợng nhằm giúp các thành phần trong hệ thống SNB đƣợc vận hành.
- Trao đổi thông tin trong nội bộ bao gồm các mục tiêu và trách nhiệm SNB nhằm hỗ trợ các thành phần trong hệ thống SNB đƣợc vận hành.
- Trao đổi thông tin với bên ngoài đơn vị về các vấn đề liên quan đến sự vận hành của các thành phần trong hệ thống SNB.
Truyền thông là một tiến trình lặp đi lặp lại của việc cung cấp, chia sẻ và thu thập các thông tin cần thiết [7, Đƣờng Nguyễn Hƣng, 2016]. Sự trao đổi thông tin hữu hiệu đò hỏi phải diễn ra theo chiều hƣớng: Từ cấp trên xuống cấp dƣới, Từ cấp dƣới lên cấp trên và các cấp ngang hàng với nhau.
Thông tin và truyền thông phải đảm bảo rằng mọi cá nhân, bộ phận trong đơn vị và các đối tƣợng liên quan bên ngoài phải đƣợc kết nối và đảm bảo thông suốt thông tin để c thể thực hiện nhiệm vụ của từng đối tƣợng đ . Ngày nay, thông tin và truyền thông đ ng một vai trò quan trọng, giúp doanh nghiệp đạt đƣợc các mục tiêu của mình đề ra.