6. Kết cấu của luận văn
3.2.6. Tăng cường công tác kiểm soát nợ quá hạn, nợ xấu
- Hiện nay Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, tất cả các khách hàng đều được nhắc nợ cả nợ gốc và nợ lãi đến hạn trước 7 ngày làm việc. Tại Chi nhánh cần xây dựng chính sách quản lý nợ thích hợp để hạn chế nợ quá hạn. Đối với các khoản nợ quá hạn dưới 10 ngày vẫn trong nhóm 1, Chi nhánh cần có chính sách cụ thể hơn nhằm ngăn chặn nợ quá hạn ngay từ đầu, ví dụ:
+ Đối với các khoản nợ quá hạn 1 ngày đến 3 ngày: sẽ do cán bộ đôn đốc thu hồi nợ, xác định nguyên nhân khách hàng không trả được nợ và đề xuất biện pháp ứng xử gửi lãnh đạo phòng xem xét.
phụ trách sẽ kết hợp với cán bộ quan hệ khách hàng gặp gỡ khách hàng để làm rõ nguyên nhân, kế hoạch trả nợ của khách hàng.
+ Đối với các khoản nợ từ 7 ngày đến 9 ngày: Ban giám đốc Chi nhánh sẽ tham gia cùng phòng nghiệp vụ để giải quyết cụ thể khoản nợ, trường hợp xấu nhất sẽ tiến hành các biện pháp theo quy định để xử lý khoản nợ kịp thời.
-Việc xử lý nợ quá hạn tuỳ vào việc phân tích nguyên nhân nợ quá hạn của từng trường hợp mà có các biện pháp khác nhau, cụ thể như sau:
+ Đối với những khách hàng vay để kinh doanh có nợ quá hạn, trong khi hoạt động kinh doanh đang diễn ra bình thường, Ngân hàng xem xét khả năng trả nợ và phương án sản xuất kinh doanh trong thời gian tới để quyết định có cho vay tiếp hay không. Việc cho vay này giúp khách hàng vượt qua khó khăn hiện tại để tiếp tục kinh doanh có hiệu quả và có nguồn trả nợ cho Ngân hàng. + Đối với khách hàng khó khăn về tài chính trong khi chưa xác định được nguồn trả: Tìm các cá nhân, tổ chức có năng lực tài chính nhận lại nợ của khách hàng, có thể thông qua hình thức bán đấu giá tài sản. Trong trường hợp không thể bán tài sản, Ngân hàng phải rà soát lại tài sản đảm bảo, xác định chính xác nhất giá trị của nó, tình trạng tài sản, hồ sơ pháp lý để sẵn sàng bán tài sản đảm bảo theo quy định của pháp luật nhằm thu hồi vốn.
+ Đối với các khách hàng không có thiện chí trả nợ, Ngân hàng sẽ tiến hành khởi kiện ra toà án.