Song song với việc tăng cường kiểm tra, giám sát khách hàng vay vốn của cán bộ tín dụng, VCB Chi nhánh Long An cần phải xây dựng quy trình và quy định chặt chẽ về công tác kiểm tra, hậu kiểm của hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm đảm bảo sự
thống nhất trong việc chấp hành quy định của cơ quan quản lý trong việc cấp tín dụng. Ngoài việc kiểm tra định kỳ, công tác kiểm tra nội bộ phải được tiến hành thường xuyên nhằm để sớm phát hiện ra những khách hàng tiềm ẩn rủi ro. Đối với những khoản nợ xấu, nợ nghi ngờ thì công tác kiểm tra phải được tiến hành thường xuyên hơn, tần suất cao hơn để có những biện pháp thích hợp như thu hồi nợ trước hạn, chấn chỉnh hoạt động để hạn chếđến mức thấp nhất khi có rủi ro xảy ra.
Để công tác kiểm tra nội bộ phát huy hiệu quả tích cực, VCB Chi nhánh Long An cần xây dựng hệ thống kiểm tra phù hợp với một chi nhánh. Hiện nay phòng kiểm
soát rủi ro chỉ tập trung tại trụ sở chi nhánh, nhân sự mỏng do vậy trong thời gian sắp tới cần phải bổ sung thêm nhân sựđể kiểm soát tốt hơn nữa việc cấp tín dụng tại chi nhánh.
Chi nhánh cũng cần giao quyền chủ động cho bộ phận này trong việc ngăn chặn, hoặc dừng cấp tín dụng khi nhận thấy việc cấp tín dụng tại chi nhánh chưa thật sư an toàn. Bởi vì bộ phận kiểm soát nội bộđộc lập với bộ phận cấp tín dụng, không chịu áp lực của việc tăng trưởng tín dụng nên sẽ có những đánh giá, nhận định khách quan hơn.
3.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong hoạt động tín dụng. Con người là nhân tố quan trọng nhất để phát hiện, ngăn chặn những rủi ro nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả trong hoạt động tín dụng của chi nhánh, đồng thời cũng là nhân tố chủ quan gây ra những rủi ro, tổn thất xuất phát từ yếu tốđạo đức, năng lực yếu kém.
Chất lượng và hiệu quả tín dụng liên quan chặt chẽ đến đội ngũ chuyên môn,
đội ngũ chuyên môn nếu hạn chế về năng lực, hoặc cố ý vi phạm đạo đức nghề nghiệp thì sự thiệt hại, tổn thất về tín dụng là đều không tránh khỏi. Do đó, để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự VCB Chi nhánh Long An cần thực hiện các biện pháp sau đây:
- Xây dựng các tiêu chí về tuyển dụng cán bộ, nhất là cán bộ tín dụng phải được
đào tạo đúng chuyên ngành, có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt. Đối với các cán bộ
mới tuyển dụng không nên bố trí ngay vào công tác thẩm định, cấp tín dụng mà phải bố trí công tác ở các phòng, ban khác một thời gian để kiểm tra năng lực, đạo đức nghề
nghiệp và sau một quá trình, nếu ngân hàng nhận thấy những cán bộ nào đáp ứng được yêu cầu về cả mặt chuyên môn lẫn đạo đức thì mới bố trí vào bộ phận thẩm định, cấp tín dụng. Có chính sách tự đào tạo và bồi dưỡng cho những cán bộ đã được tuyển dụng, qua đó giúp nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ tín dụng.
- Bố trí đủ lực lượng cán bộ chuyên môn để thực hiện tốt hoạt động tín dụng, tránh tình trạng thiếu người thực hiện công việc dẫn đến tình trạng cán bộ quá tải nên không có thời gian cập nhật kiến thức, kiểm tra, giám sát tốt khách hàng sau khi giải ngân.
3.2.2.6. Tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành tín dụng.
Luôn luôn bám sát mục tiêu của Chi nhánh và phương hướng phát triển kinh tế
những giải pháp chỉđạo điều hành kinh doanh hiệu quả, phấn đấu hoàn thành kế hoạch trên giao.
Cần xác định được khách hàng mục tiêu của VCB Chi nhánh Long An, từ đó tìm ra được biện pháp thích hợp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, có chính sách lãi suất linh hoạt đối với từng đối tượng, chủ động tiếp cận các doanh nghiệp lớn, các hộ sản xuất kinh doanh lớn để thu hút nguồn vốn mở rộng tín dụng.
Định kỳđánh giá các nhiệm vụ đã giao, qua đó có sơ kết, kiểm điểm, rút kinh nghiệm, khen thưởng kịp thời những cá nhân làm tốt. thường xuyên phát động các phong trào thi đua trong toàn chi nhánh để hòan thành nhiệm vụđược giao.
Thường xuyên tổ chức học tập văn bản, trao đổi nghiệp vụđể nâng cao trình độ
kiến thức cho cán bộ tín dụng.
3.3. KIẾN NGHỊ.