Trong mọi lĩnh vực quản lý kinh tế - xã hội, con người luôn là yếu tố có tính quan trọng nhất, là yếu tố quyết định mọi sự thành bại của hoạt động quản lý, đặc biệt trong kiểm tra thuế, yếu tố con người càng trở nên quan trọng do đòi hỏi cao về trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp như đã chỉ ra trong chương 1 của luận văn, nhưng từ thực trạng đã phân tích giai đoạn 2017-2019, cho thấy: Chi cục Thuế Quận 12 vẫn còn một số ít bộ phận cán bộ làm kiểm tra thuế chưa đáp ứng yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp. Bởi vậy, nâng cao chất lượng cán bộ làm kiểm tra là yêu cầu vừa cấp bách vừa lâu dài ở Chi cục Thuế Quận 12.
Để nâng cao chất lượng cán bộ làm kiểm tra thuế đáp ứng yêu cầu cải cách, hiện đại hóa ngành Thuế, cần không ngừng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp, tác phong nghề nghiệp của cán bộ kiểm tra. Đối với cán bộ lãnh đạo bộ phận kiểm tra thì phải bồi dưỡng nâng cao năng lực lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, chỉ đạo tác nghiệp..., thông qua một số giải pháp cụ thể sau:
Xây dựng và ban hành ti u chuẩn về chuy n môn nghiệp vụ và đạo đức cần có đối với cán bộ kiểm tra thuế: (1) Cần xây dựng và ban hành tiêu chuẩn về
chuyên môn nghiệp vụ và đạo đức cho từng loại cán bộ thực hiện từng chức năng quản lý thuế, bảo đảm tính chuyên nghiệp để có căn cứ đánh giá, phân loại và đào tạo bồi dưỡng cán bộ. (2) Cần xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ cũng như của các Đội kiểm tra thuế. Thông qua tiêu chí này để đánh giá hiệu quả và chất lượng công việc của cán bộ, qua đó thúc đẩy và tạo động lực cho cán bộ phấn đấu trong công việc. Bên cạnh đó, cần có chế độ khen thưởng, động viên kịp thời cán bộ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; có sáng kiến, sáng tạo trong công việc.
Cần có kế hoạch đào tạo cán bộ kiểm tra cụ thể (về đối tượng, thời gian,
nội dung, hình thức…) và công khai minh bạch từ đầu mỗi năm, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, lý luận chính trị, tính tuân thủ pháp luật của cán bộ thuế, từ cơ bản đến chuyên sâu, đặc biệt là đào tạo đội ngũ cán bộ nguồn.
Tiếp tục duy trì, thực hiện tốt quy hoạch, tạo nguồn đối với lực lượng cán
bộ làm kiểm tra thuế tại tất cả các đội trong Chi cục bổ nhiệm, bổ sung vào đội ngũ lãnh đạo và cán bộ làm kiểm tra kịp thời khi có yêu cầu.
Tăng cƣờng chỉ đạo, điều hành của nhà quản lý Chi cục Thuế quận 12
đối với việc thực thi chức trách nhiệm vụ của cán bộ khi thi hành kiểm tra tại doanh nghiệp
Nâng cao đạo đức nghề nghiệp: Nhà quản lý cần thường xuyên chấn chỉnh
về lề lối, tác phong, thái độ của cán bộ thuế khi thực hiện nhiệm vụ kiểm tra để ngăn chặn tiêu cực có thể xảy ra, nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp trong từng cán bộ kiểm tra.