Tích cực đổi mới, nâng cao trình độ, năng lực nhận thức của Chánh văn phòng cũng như cán bộ,công chức văn phòng về công tác hành chính, văn thư
Thường xuyên tổ chức các hoạt động nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ như: cử cán bộ đi học tại các lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, các lớp tập huấn ngắn hạn…
Tăng cường công tác đào tạo trình độ ngoại ngữ và tin học văn phòng cho cán bộ công chức để đáp ứng nhu cầu giải quyết công việc của Văn phòng.
Mỗi cán bộ, công chức phải chủ động đổi mới hoàn thiện bản thân cả về chuyên môn và đạo đức để hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Công chức văn thư phải tự đánh giá về hoạt động của công tác văn thư, yên tâm công tác, xem công tác mình đang đảm nhiệm là sợi chỉ đỏ xuyên suốt trong quá trình hoạt động của cơ quan, mà thiếu nó hoạt động của cơ quan sẽ bị đình trệ. Văn thư là nơi quản lý đầu vào, đầu ra các sản phẩm làm việc của một cơ quan, tổ chức. Muốn sản phẩm có chất lượng, đạt yêu cầu thì văn thư phải góp phần rất nhiềụ Mỗi người có sự phân công lao động riêng, mỗi nhiệm vụ đều có vị trí khác nhaụ Những vị trí này liên kết với nhau thành một tổ chức có sức mạnh. Khi đã nhận thức đầy đủ về công tác văn thư thì văn thư cơ quan và toàn thể cán bộ, công chức sẽ nỗ lực phấn đấu để hoàn thành nhiệm vụ.
Công tác tuyển dụng có ảnh hưởng tới chất lượng nhân viên, do đó chánh văn phòng cần quan tâm đúng mức. Vì công tác tuyển dụng của văn phòng thông qua hình thức thi viên chức, công chức, văn phòng không trực tiếp tuyển dụng, nên để đảm bảo chất lượng nhân viên thì lãnh đạo văn phòng cần lập bản yêu cầu đối với ứng viên về vị trí cần tuyển, và chuyển cho Phòng Nội vụ. Việc này sẽ hạn chế được tình trạng nhân viên không đáp ứng được nhu cầu công việc.