Cung cấp thông tin là khâu cuối cùng trong quy trình hoạt động TTTD của tổ chức thông tin tín dụng. Để đưa sản phẩm thông tin đến tay người sử dụng đảm bảo an toàn, nhanh chóng, chính xác, hoạt động cung cấp thông tin cần được áp dụng kỹ thuật tin học hiện đại như mạng máy tính, đường truyền file ftp, internet,...
a. Các sản phẩm thông tin cung cấp cho người sử dụng
Tổ chức thông tin tín dụng có thể cung cấp ra rất nhiều sản phẩm dịch vụ thông tin, trong đó, có ba dịch vụ chính là:
(1)Báo cáo TTTD về cá nhân tiêu dùng cho TCTD (2)Báo cáo TTTD cho bản thân khách hàng vay (3)Cho điểm tín dụng đối với khách hàng cá nhân.
Ngoài ra, trung tâm thông tin tín dụng còn có thể thực hiện các dịch vụ khác như lập các báo cáo điều tra độc lập, phân tích kinh tế ngành, đánh giá dự án, đòi nợ thuê…Tuy nhiên, ranh giới giữa các dịch vụ TTTD không hoàn toàn rõ ràng, dù các dịch vụ có đặc trưng riêng, phương pháp thực hiện riêng nhưng chúng lại đan xen nhau trong quy trình thu thập, xử lý, phân tích thông tin.
b. Hình thức cung cấp thông tin cho người sử dụng: Đa dạng, có thể bằng văn bản, bằng các ấn phẩm thông tin, bằng nối mạng máy tính…
c. Thời hạn cung cấp thông tin: Do đặc thù của TTTD, ngoài thông tin định kỳ, phải đáp ứng kịp thời những yêu cầu đột xuất của người sử dụng tin. Đối với dịch vụ báo cáo thông tin thì hầu hết các nước đều thực hiện trả lời tin trong ngày hoặc tức thời, với dịch vụ xếp loại tín dụng thì trả lời tin trong một vài ngày.
d. Tổ chức mạng lưới cung cấp thông tin: Việc xây dựng mạng lưới cung cấp thông tin cho người sử dụng là hết sức quan trọng. Đây chính là việc tiêu thụ hay bán thông tin đến tay người sử dụng, vì vậy cần phải triển khai tốt để tổ chức cung cấp thông tin phù hợp, cụ thể:
Đối với các khách hàng thường xuyên: Phải nối mạng máy tính để truyền tin nhanh chóng, kịp thời, chính xác.
Đối với các khách hàng không thường xuyên: Có thể cung cấp bằng văn bản. Bố trí nhiều điểm cung cấp tin ở các khu vực trong cả nước để tạo thuận lợi trong việc phân phối tin đến người sử dụng, thông qua các trung gian cung cấp thông tin để vừa bán buôn vừa bán lẻ thông tin.
Chú trọng tận dụng các khả năng giao tiếp nhanh chóng, thuận tiện, giá thành thấp và độ an toàn cao của internet.
e. Giá trị pháp lý của thông tin được cung cấp: bao gồm các hoạt động liên quan đến TTTD, đó là: thu thập thông tin, xử lý và phân tích thông tin, lưu trữ thông tin, cung cấp thông tin.
Tổ chức thông tin tín dụng phải chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình cung cấp, tức là thông tin phải trung thực, đúng đắn, khách quan, không vụ lợi. Tuy nhiên, tổ chức thông tin tín dụng không chịu trách nhiệm về hậu quả kinh doanh khi sử dụng tin, vì thông tin là khách quan, còn quyền quyết định trong kinh doanh thuộc về người sử dụng tin. Người sử dụng tin nếu biết kết hợp thông tin với hành động đúng đắn thì sẽ tạo ra sức mạnh to lớn, còn nếu có thông tin mà hành động sai lầm thì sẽ dẫn đến thất bại.