Trung tâm thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam
Hiện tại, việc tổ chức và kiểm soát hoạt động cung cấp thông tin tín dụng tại CIC được chia thành hai mảng chính, bao gồm: Thu thập, kiểm soát thông tin đầu vào và cung cấp, kiểm soát thông tin đầu ra trên các sản phẩm của CIC.
2.2.1.1. Thu thập thông tin
Hiện nay, hoạt động thu thập thông tin do Phòng xử lý dữ liệu chịu trách nhiệm chính, phòng xử lý dữ liệu có nhiệm vụ thu thập thông tin từ các nguồn như Bộ kế hoạch đầu tư, Bộ công an,…nhưng hiện tại, nguồn thông tin đầu vào chủ yếu của CIC vẫn từ các tệp báo cáo từ các TCTD gửi đến theo định kỳ.
2.2.1.2. Xử lý và kiểm soát thông tin đầu vào
Sau khi có báo cáo từ TCTD gửi về, phòng này sẽ tiến hành kiểm tra những lỗi cơ bản của tệp báo cáo như tệp có thiếu các trường thông tin cơ bản như các thông tin định danh (chứng minh thư, tên khách hàng, đăng ký kinh doanh,…)…, nếu tệp thỏa mãn sẽ được cập nhật vào vùng tạm.
Sau khi tệp báo cáo được đưa vào vùng tạm sẽ được phòng kiểm soát và quản trị cơ sở dữ liệu kiểm tra tiếp bằng các tình huống đặt ra nhưng với quy mô khá lớn (như số khách hàng tại 1 TCTD, …) để đảm bảo hạn chế tối đa sai sót thông tin từ tệp báo cáo (như kiểm tra thông tin về dư nợ có gửi đẩy đủ không, dư nợ có đột biến không, thông tin tài sản có bị thiếu hay không, …). Sau khi kiểm tra hết các tình huống, nếu dữ liệu đạt yêu cầu sẽ được cập nhật vào vùng chuẩn để làm cơ sở cho việc cung cấp thông tin đầu ra, đối với dữ liệu thiếu hoặc sai sẽ phản hồi lại cho đơn vị gửi báo cáo để bổ sung.
2.2.1.3 Cung cấp và kiểm soát thông tin đầu ra
Việc cung cấp và kiểm soát thông tin đầu ra được thực hiện bởi các phòng nghiệp vụ: Phòng Đăng ký và Cung cấp TTTD Cá nhân KV Miền Nam, Phòng Đăng ký và Cung cấp TTTD Cá nhân KV Miền Bắc và Phòng Đăng ký và Cung cấp TTTD Doanh nghiệp.
- Kết hợp với phòng Công nghệ thông tin để viết phần mềm cho quy trình cung cấp thông tin tín dụng đầu ra trên các sản phẩm của CIC;
- Đưa ra những tình huống lấy dữ liệu để kiểm tra tính chính xác đến từng khách hàng riêng biệt;
- Kiểm tra quy trình cung cấp thông tin tín dụng, đảm bảo không sai sót; - Cung cấp sản phẩm cho các bên liên quan khi có yêu cầu (Ngân hàng nhà nước, các TCTD,…);
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho các đối tượng sử dụng sản phẩm;
- Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của các đối tượng sử dụng về sản phẩm, chỉ tiêu,… để sản phẩm được hoàn thiện hơn.