PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn phần mềm Việt Đà
2.1.3. Tình hình lao động
Bảng 2: Tình hình lao động tại Cơng ty TNHH phần mềm Việt Đàtừ năm 2016 – 2018 từ năm 2016 – 2018 (Đơn vị: Người) Năm Chỉ tiêu 2016 2017 2018 So sánh (%) 2017/2016 2018/2017
1. Phân theo giới tính
Nam 10 10 8 100 80 Nữ 27 27 23 100 85,18 2. Phân theo trình độ Trên đại học 3 3 3 100 100 Đại học 17 17 14 100 82,35 Cao đẳng 13 13 11 100 84,61 Trung cấp 4 4 3 100 75 Tổng số lao động 37 37 31 100 83,78 (Nguồn: phịng kế tốn)
Từ bảng 2 cho chúng ta thấy rằng, năm 2016 và 2017 số lượng lao động vẫn không hề thay đổi, cụ thể số lượng lao động vẫn là 37 người. Tuy nhiên đến năm 2018 số lượng lao động lại giảm xuống chỉ còn 31 người, tức giảm 16,22%. Thị trường của cơng ty ngày càng mở rộng, địi hỏi phải tăng thêm nguồn nhân sự để có đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn
Theo giới tính, nhìn chung tỷ lệ lao động nữ ln chiếm ưu thế hơn so với lao
động nam trong tổng số lao động công ty. Cụ thể, năm 2016 lao động nữ chiếm đến 72,98% và không thay đổi vào năm tiếp theo. Năm 2018 tỷ lệ lao động nữ chiếm 74,19%. Tuy tỷ lệ nữ 2018/2017 có giảm xuống 14,82% nhưng vẫn cao hơn tỷ lệ lao động nam trong công ty. Tỷ lệ lao động nam năm 2016 chỉ chiếm 27,02% và không thay đổi năm 2017. Năm 2018, tỷ lệ nam giảm xuống còn 25,81% (năm 2018/2017 giảm 20%). Sở dĩ tỷ lệ nữ luôn chiếm ưu thế hơn so với tỷ lệ lao động nam là bởi vì cơng ty chun cung ứng các phần mềm chủ yếu thông qua phương thức gọi điện chào hàng nên thường ưu tiên nữ có giọng nói dễ nghe để có thể dễ dàng giao tiếp.
Theo trình độ học vấn, nhìn chung tỷ lệ lao động trên đại học vẫn chiếm ưu thế
cao hơn. Cụ thể năm 2016 và 2017 chiếm 45,95%, năm 2018 chiếm 45,16%. Tỷ lệ lao động có trình độ đại học năm 2018/2017 giảm xuống 17,65%. Lao động có trình độ cao đẳng chiếm vị trí thứ 2 trong tổng số lao động trong cơng ty. Năm 2016 và 2017 chiếm 35,13%, năm 2018 chiếm 35,48% (tỷ lệ năm 2017/2016 là không thay đổi, năm 2018/2017 giảm xuống 15,39%). Lao động có trình độ trung cấp chiếm tỷ lệ tương đối nhỏ, năm 2016 và 2017 chiếm 10,81%, năm 2018 chiếm 9,67%. (tỷ lệ năm 2017/2016 là không thay đổi, năm 2018/2017 giảm xuống còn 75%, tức giảm 25% tương ứng với 1 người). Cuối cùng là lao động có trình độ trên đại học, loại lao động này có số lượng khơng thay đổi qua 3 năm. Tuy nhiên so với tổng số lao động từng năm thì nó vẫn có sự biến động. Cụ thể chiếm 8,10% vào năm 2016 và 2017 và đến năm 2018 chiếm 9,67% trên tổng số lao động của cơng ty.
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty trách nhiệm hữu hạn phần mềm Việt Đà giai đoạn 2016 – 2018
Bảng 3: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH phần mềm Việt Đà giai đoạn 2016 - 2018
(Đơn vị tính: đồng) Năm Chỉ tiêu 2016 2017 2018 Tỷ lệ (%) 2017/2016 2018/2017 Tổng doanh thu 2.170.730.000 2.362.405.000 2.708.000.000 108,83 114,63 Tổng chi phí 1.258.246.540 1.319.300.000 1.591.300.000 104,85 120,61 Lợi nhuận trước
thuế 912.483.460 1.043.105.000 1.116.700.000 114,31 107,05 Thuế 182.496.692 208.621.000 223.340.000 114,31 107,05
Lợi nhuận sau
thuế 729.986.768 834.484.000 893.360.000 114,31 107,05
(Nguồn: Phịng kế tốn)
Doanh thu: qua bảng trên ta có thể thấy, doanh thu của công ty tăng qua các năm từ năm 2016 qua 2018. Cụ thể là mức doanh thu năm 2016 đạt hơn 2,1 tỷ đồng, năm 2017 đạt hơn 2,3 tỷ đồng tương đương với mức doanh thu 2017/2016 tăng 8,83%. Đến năm 2018 doanh thu của công ty đạt hơn 2,7 tỷ đồng, tức là tăng 14,63 % so với năm 2017.
Chi phí: qua 3 năm ta thấy chi phí của cơng ty đều có xu hướng tăng. Tuy nhiên mức độ tăng 2017/2016 tương đối thấp. Năm 2016 chi phí cơng ty phải chi là hơn 1,2 tỷ đồng. Năm 2017 chi phí bỏ ra gần 1,3 tỷ đồng. Do đó chi phí 2017/2016 chỉ tăng trung bình ở mức 4,85%. Năm 2018 chi phí cơng ty bỏ ra là hơn 1,5 tỷ đồng tức là mức độ tăng chi phí năm 2018/2017 là 20,61%.
Lợi nhuận sau thuế: lợi nhuận sau thuế thu về cho công ty tăng đều qua các năm. Năm 2016 lợi nhuận sau thuế của công ty đạt gần 730 triệu đồng. Năm 2017 lợi nhuận sau thuế đạt gần 835 triệu đồng. Tức lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2017/2016 tăng lên đến 14,31%. Đến năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty đạt
gần 894 triệu đồng. Mức độ lợi nhuận sau thuế tăng năm 2018/2017 là 7,05%. Tuy nhiên mức độ tăng của 2018/2017 vẫn thấp hơn so với tỷ lệ tăng của năm 2017/2016.
2.1.5. Khái quát về thị trường tiêu thụ và sản phẩm chính của Cơng ty trách nhiệmhữu hạn phần mềm Việt Đà hữu hạn phần mềm Việt Đà
2.1.5.1. Khái quát về thị trường và khách hàng mục tiêu của Công ty trách nhiệm hữu hạn phần mềm Việt Đà
Thị trường của công ty: Công ty TNHH phần mềm Việt Đà hiện nay đã cung ứng phần mềm tại hầu hết khắp các tỉnh thành trong cả nước. Trong đó, thị trường cung ứng được chia ra thành 2 khu vực bao gồm thị trường khu vực từ Quảng Bình trở ra phía Bắc do văn phịng đại diện tại thành phố Vinh – Nghệ An phụ trách và thị trường khu vực từ Quảng Trị trở vào phía Nam do trụ sở chính của cơng ty tại Đà Nẵng phụ trách đảm nhiệm. Tuy nhiên thị trường chủ yếu mà công ty cung ứng là các tỉnh như Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Định, Nghệ An, Quảng Trị…Thị trường các tỉnh còn lại như: Hà Nội, Bắc Giang, Phú Yên, Đắk Lắk…công ty cung ứng với số lượng và giá trị khơng nhiều vì hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung ứng phần mềm kế toán nổi tiếng và lâu năm như: Misa, Fast, Smile, Bravo…khiến cạnh tranh giữa các công ty ngày càng trở nên gay gắt và khó giành được thị phần.
Khách hàng mục tiêu:
Người sử dụng: khách hàng là kế toán nội bộ làm việc cho một cơng ty hoặc kế tốn dịch vụ làm việc cho nhiều công ty
Người mua: khách hàng là doanh nghiệp mua phần mềm cho kế tốn riêng của cơng ty sử dụng hoặc khách hàng cá nhân là các kế tốn dịch vụ làm việc tự do.
Trong đó khách hàng là doanh nghiệp được chia làm 3 loại là: doanh nghiệp thương mại, dịch vụ; doanh nghiệp sản xuất; doanh nghiệp hành chính – sự nghiệp.
2.1.5.2. Khái qt về sản phẩm chính của cơng ty
Cơng ty TNHH phần Mềm Việt Đà (VietDa Software Co, Ltd...) là đơn vị chuyên sản xuất và cung ứng phần mềm cho tất cả các loại hình doanh nghiệp, mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Phần mềm Việt Đà được xây dựng trên nền tảng công nghệ .Net của Microsoft phù hợp với tất cả hệ điều hành Windows. Giao diện làm việc thân thiện, dễ sử
dụng, báo cáo quản trị đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý. Phù hợp với xu hướng kinh doanh đa ngành nghề nhưng vẫn đáp ứng đặc thù riêng của từng lĩnh vực.
Bảng 4: Đặc điểm hệ thống sản phẩm chính củaCơng ty TNHH phần mềm Việt Đà Cơng ty TNHH phần mềm Việt Đà
TT Tên sản phẩm Đặc điểm Giá
1
Kế toán doanh nghiệp (VietDa Accounting.Net)
Phần mềm kế toán VietDa Accounting .Net được xây dựng trên nền tảng công nghệ .Net của Microsoft đáp ứng nhu cầu cho các doanh nghiệp có quy mơ vừa hoạt động trong tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế. Hiệu quả đạt được của doanh nghiệp khi ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý là ưu tiên hàng đầu nên phiên bản VietDa Accounting.Net chú trọng đến việc tích hợp các tính năng mở rộng (tiền lương, giá thành...), quản lý số liệu nội bộ theo đặc thù từng lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, tiện ích hỗ trợ người dùng…
Phần mềm thích hợp để sử dụng cho các kế tốn làm việc trong các công ty chuyên về các lĩnh vực thương mại và dịch vụ. 4 – 4,5 triệu 2 Kế toán xây lắp (Vietda Accounting Construction .Net)
VietSoft Accounting Construction .Net đáp ứng đồng thời cho các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây lắp.
Sản phẩm được xây dựng bằng ngôn ngữ C#, trên nền tảng công nghệ .Net mới nhất của Microsoft. Cho phép kế toán làm việc trên nhiều dữ liệu khác nhau.
4,5 – 5 triệu 3 Kế tốn hành chính sự nghiệp (VietDa Administration .Net)
Phần mềm VietDa Administration.Net được xây dựng trên nền tảng công nghệ .Net của Microsoft đáp ứng nhu cầu cho các đơn vị hành chính sự nghiệp hoạt động có thu theo quyết định 19/2006/QĐ-BTC và Thông tư, Nghị định của Tổng Cục Thuế… dành cho đối tượng này.
3,5 - 4 triệu
4 VietDa SMS
Phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp có hệ thống hoạt động liên tục 24/24 giúp giám sát và gửi thông tin cảnh báo tức thời cho doanh nghiệp.
Giải pháp VietDa SMS (bao gồm thiết bị và phần mềm gửi tin nhắn) đáp ứng hầu hết các nhu cầu của
3,5 - 4 triệu Trường Đại học Kinh tế Huế
doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự, giám sát hệ thống… thơng qua hình thức nhắn tin bằng GSM modem hoặc CDMA modem.
5 Quản lý bán hàng (VietDa Sale Management) Phầm mềm quản lý bán hàng là phần mềm ứng dụng hỗ trợ trong công tác quản trị bán hàng, công nợ, hàng tồn kho … cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ. Quản lý bằng mã vạch, thích hợp với mọi loại máy quét mã vạch, máy in mã vạch, mãy in hóa đơn … giúp việc nhập -xuất và kiểm kê hàng hóa nhanh chóng, chính xác.
3 triệu
6 Quản lý bao bì – két vỏ
Phần mềm quản lý bao bì - két vỏ dành cho đơn vị kinh doanh bia rượu – nước giải khát, nước đóng chai… được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, không yêu cầu người sử dụng phải có chun mơn về tin học hoặc nghiệp vụ kế toán. Hệ thống báo cáo được thiết kế sẵn phù hợp với nhu cầu quản lý trong nội bộ doanh nghiệp. Đặc biệt, dễ dàng nâng cấp lên phần mềm kế tốn (VietSoft Accounting) khi có nhu cầu.
3 – 3,5 triệu
7 Bệnh viện điện tử
Phần mềm quản lý bệnh viện tổng thể được phân thành nhiều phân hệ, mỗi phân hệ thực hiện chức năng riêng nhưng chúng liên kết thống nhất với nhau về mặt dữ liệu. Đó là tất cả những thơng tin liên quan đến bệnh nhân, quá trình khám chữa bệnh và công tác quản lý tại bệnh viện.
Bao gồm các chức năng như: tiếp nhận bệnh nhân, quản lý điều trị nội trú, quản lý thu viện phí, quản lý nhân sự, chăm sóc bệnh nhân…
3 – 3,5 triệu 8 VietDa ERP (VietDa ERP .Net)
Phần mềm VietDa ERP.Net (hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp) được xây dựng trên nền tảng công nghệ .Net của Microsoft, cho phép sử dụng một hệ thống các ứng dụng tích hợp để quản lý doanh nghiệp và tự động hóa nhiều chức năng văn phịng liên quan đến cơng nghệ, dịch vụ và nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu cho các doanh nghiệp lớn trong tất cả các lĩnh vực.
5,5 triệu Trường Đại học Kinh tế Huế
(Nguồn: Tài liệu công ty)
2.1.5.3. Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, ở Việt Nam có rất nhiều cơng ty chun cung ứng và sản xuất phần mềm kế tốn. Do đó việc cạnh tranh đang diễn ra ngày càng gay gắt. Công ty TNHH phần mềm Việt Đà là cơng ty có quy mơ khá nhỏ nên việc cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường gặp rất nhiều khó khăn, địi hỏi cơng ty phải nỗ lực đề ra các chiến lược, chính sách đúng đắn đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Sau đây là một số đối thủ cạnh tranh của công ty trên thị trường:
Bảng 5: Danh sách các đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH phần mềm kế toán Việt Đà
STT Tên phần
mềm Ưu điểm Nhược điểm Giá cả
Thị trường Đối thủ cạnh tranh chính 1 Misa - Là 1 sản phẩm có uy tín, thương hiệu lớn, lâu đời, giao diện đẹp mắt, nhiều chức năng, phân hệ tập hợp trong cùng một phần mềm - Chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo - Một bản quyền dùng cho một doanh nghiệp nhưng cài được nhiều máy
- Sử dụng phức tạp
- Quá nhiều chức năng trong 1 phần mềm dẫn đến dư thừa đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, phải trả những phí vơ ích
- Khi mở thêm dữ liệu sẽ tính phí
- Hỗ trợ cũng phải mất phí thơng thường là 1 triệu
- Giá cao 5-10 triệu Toàn quốc 2 Fast - Phần mềm ra đời từ rất sớm, khá phổ biến - Tốc độ xử lý số liệu nhanh - Cài đặt phức tạp, không thể tự cài, khi cài sẽ tốn chi phí - Mở dữ liệu mới phải tốn phí, thơng thường 1 triệu trở lên - Lỗi data, phức tạp, khó sử dụng 4 – 7 triệu Tồn quốc 3 Kế tốn Việt Nam - Phần mềm dễ sử dụng, ổn định, - Khi nâng cấp thì sẽ tốn phí 3–5,5 triệu Bình Định, Trường Đại học Kinh tế H́
đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ - Mở thêm nhiều dữ liệu mà khơng tính phí
- Mẫu báo cáo đa dạng, đáp ứng đặc thù của từng công ty - Giá cả hợp lý Huế, rải rác ở các tỉnh Quảng Ngãi… 4 Smile - Chuyên cung cấp phần mềm cho khách sạn, nhà hàng - Ít bán riêng gói phần mềm kế tốn, thường bán nguyên gói và quản lý hầu hết các bộ phận - Giá rất cao 5–10 triệu Huế. Quảng Ngãi, Đà Nẵng… 5 Bravo - Tập trung tại các khu công nghiệp, các công ty có dữ liệu lớn. - Thiết kế theo yêu cầu khách hàng - Phần mềm nặng, cài đặt phức tạp, phải cài đặt trực tiếp - Giá khá cao 4 – 8 triệu Toàn quốc Đối thủ cạnh tranh khác 1 Foman (Hà Nội) - Dùng được cho nhiều doanh nghiệp. - Trụ sở chính tại Hà Nội
- Giá tương đối
- Chỉ cài đặt trực tiếp tại khu vực nội thành Hà Nội, các tỉnh xa cài đặt online 2,5 – 5 triệu Ngồi Hà Nội thì thị trường chính là Huế 2 CNs(Hà Nội) - Sản phẩm đa dạng, kế toán doanh nghiệp, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng; chấm cơng… - Có thể tạo thêm dữ liệu để làm thêm cho nhiều
- Muốn bảo hành dữ liệu phải trả thêm phí
- Tạo thêm dữ liệu mới cho kế tốn doanh nghiệp phải tốn thêm phí 3,5 – 5,5 triệu Ngồi Hà Nội thì thị trường chính là Huế… Trường Đại học Kinh tế H́
doanh nghiệp, nhưng CNs sẽ không đảm bảo và không chịu trách nhiệm cho dữ liệu tạo thêm này - Cập nhật miễn phí 3 Ánh Mai (Quảng Ngãi) - Sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu từng lĩnh vực, từng ngành nghề, từng đối tượng - Cài đặt dễ dàng, giao diện dễ nhìn, đơn giản, các thao tác làm việc khơng phức tạp - Có người hỗ trợ trực tiếp khi có sự cố, xử lý giúp số liệu bên thuế, báo cáo tài chính nên được các doanh nghiệp tin dùng
- Bảo hành trọn đời đối với sản phẩm đã mua bản quyền.
- Chương trình hay bị lỗi, xảy ra xung đột với nhau
- Tìm kiếm chứng từ đã làm hơi phức tạp
- Bên xây dựng chưa hoàn thiện, hay bị lỗi ở phần tính giá
- Mẫu báo cáo nhìn khơng đẹp mắt, khơng đa dạng 2,5 – 4 triệu Quảng Ngãi, có một số