6. Bố cụ đề tài:
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ
2.1.2.1 Chức năng
Công ty TNHH CCS Mukdahan là một đơn vị sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực nước uống đóng chai nên chức năng của công ty là sản xuất và mua bán sỉ và lẻ nước uống tinh khiết đóng chai. Bên cạnh đó công ty còn hợp tác với Carlsberg Việt Nam, phân phối thêm nhãn hàng bia Huda, bia Tuborg, bia Lào tại địa bàn huyện Hướng Hóa...
Với mục tiêu đem lại nguồn nước uống tinh khiết đóng chai đảm bảo đến với vùng cao, đặc biệt là các cùng anh em người dân tộc Vân Kiều, Taru, Pa cô đang sinh sống tại huyện Hướng Hóa. Hiện tại, 50% sản lượng nước đóng chai MV cung cấp tại địa bàn tỉnh Quảng Trị, 50% còn sản phẩm còn lại cung cấp cho cư dân dọc tuyến biên giới Việt – Lào. Từ ngày thành lập đến nay, sản phẩm nước MV của công ty TNHH CCS Mukdahan đã đáp ứng được nhu cầu của người dân tại huyện Hướng Hóa và các vùng lân cận, mục tiêu phát triển tương lai sẽ đưa sản phẩm đến thị trường các tỉnh lân cận tỉnh Quảng Trị.
2.1.2.2 Nhiệm vụ
+ Sản xuất và kinh doanh đúng mặt hàng đã đăng ký. + Sản xuất sản phẩm đạt chất lượng, đảm bảo
+ Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với nhà nước
+ Thực hiện đúng chế độ kế toán, chế độ quản lý tài sản, tài chính, tiền lương. + Đảm bảo quyền lợi kinh tế cho người lao động trong công ty, chế độ lương, thưởng, phúc lợi, các khoản bảo hiểm xã hội.
+ Không ngừng triển khai và nghiên cứu các chiến lược sản xuất – kinh doanh nhằm mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh và mở rộng thị trường để tạo nên công ăn, việc làm cho người lao động.
+ Có trách nhiệm trong công tác bảo hiểm môi trường, tham gia vào các hoạt động xây dựng huyện, tỉnh. 2.1.3 Cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH PHÒNG KINH DOANH PHÒNG SẢN XUẤT Kế toán kho Kế toán bán hàng Thủ quỷ Bán hàng, vận chuyển Bộ phận BR Sản xuất Kỹ thuật
Hình 6: Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty
Giám đốc: Là người điều hành, người chỉ đạo chung mọi việc trong công ty. Là người đại diện pháp nhân của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty
Phó giám đốc: Là người giúp việc cho giám đốc quản lý, điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của giám đốc. Chịu trách nhiệm hoàn toàn trước giám đốc về công việc của mình.
Phòng kế toán – tài chính: có chức năng tham mưu về mặt tài chính cho lãnh đạo công ty và tổ chức, đồng thời thực hiện những nhiệm vụ sau:
+ Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại đơn vị một cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh.
+ Cung cấp số liệu, thông tin kinh tế về hoạt động kinh doanh hằng ngày và hợp đồng kinh doanh cho lãnh đạo
+ Cung cấp thông tin, kết quả hoạt động kinh doanh cho lãnh đạo.
+ Ghi chép, phản ánh, giám sát việc bảo quản, sử dụng tài sản phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của công ty
+ Tính toán, phản ánh thu nhập, chi phí, xá định kết quả kinh doanh của công ty đồng thời cung cấp chứng từ, tài liệu kế toán phục vụ cho việc kiểm tra của Nhà nước đối với công ty.
Phòng kinh doanh: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc và phó giám đốc, xây dựng kế hoạch tiêu thụ từng tháng, quý, năm. Soạn thảo hợp đồng kinh tế trình lên giám đốc duyệt. Điều tra, nghiên cứu thị trường. Quản lý mua sắm tài sản cố định, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của công ty. Chỉ đạo bán hàng, phân phối và vận chuyển hàng hóa ra thị trường.
Phòng sản xuất: Tham gia kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất. Đảm bảo thực hiện đúng quy trình, đảm bảo an toàn, hiệu quả, chất lượng trong sản xuất.
2.1.4 Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty TNHH CCS MukdahanBảng 2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty TNHH CCS Bảng 2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty TNHH CCS
Mukdahan giai đoạn 2017 – 2018
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2018/2017 Giá trị (đvt: Triệu đồng) Giá trị (đvt: Triệu đồng) +/- % Tài sản I. Tài sản ngắn hạn 12,371 13,204 833 6.73 1. Tiền và các khoản tương đương tiền
2,460 2,588 128 5.20
2. Các khoản phải thu ngắn hạn
6,135 6,626 491 8.0
3. Hàng tồn kho 3,604 3,859 255 7.08
4. Tài sản ngắn hạn khác 172 131 (41) (23.84)
II. Tài sản dài hạn 9,664 9,061 (603) (6.24)
1. Tài sản cố định 9,664 9,061 (603) (6.24) 2. Tài sản dài hạn khác - - - - TỔNG TÀI SẢN 22,035 22,265 230 1.04 NGUỒN VỐN I. Nợ phải trả 14,912 15,499 587 3.94 II. Vốn chủ sở hữu 7,123 6,766 (357) (5.01) TỔNG NGUỒN VỐN 22,035 22,265 230 1.04
(Nguồn: Phòng kế toán – tài chính)
Tài sản là nguồn lực của công ty, có giá trị kinh tế được xác định bằng tiền. Tổng tài sản và nguồn vốn năm 2018 tăng 230.000.000 đồng tương ứng với 1,04% so với năm 2017. Tài sản tăng có thể là một dấu hiệu tốt nhưng còn phải xem xét về những tác động đến tài sản.
Tình hình tài sản năm 2018 so với năm 2017:
-Tiền và các khoản tương đương tiền tăng 128.000.000 đồng, tương ứng tăng 5.2%
-Các khoản phải thu ngắn hạn tăng 491.000.000 đồng tương ứng tăng 8% -Hàng tồn kho cũng tăng 255.000.000 tương ứng tăng 7.08%. Việc tăng hàng tồn kho sẽ làm phát sinh thêm chi phí lưu kho, bảo quản như vậy sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Công ty cần có những biện pháp để hạn chế, giảm thiểu số lượng hàng tồn kho.
-Tài sản cố định có xu hướng giảm, giảm 603.000.000 tương ứng giảm 6,24%. Nguồn vốn được hình thành từ nợ phải trả và vốn chủ sở hữu, trong đó nợ phải trả trong năm 2018 có xu hướng tăng lên, tăng 587.000.000 đồng tương ứng tăng 3.94%. Vốn chủ sở hữu có xu hướng giảm trong năm 2018 , giảm 241.000.000 đồng tương ứng giảm 1.09% so với năm 2017. Công ty cần phải tăng vốn chủ sở hữu để có thể chủ động trong kinh doanh hơn nữa, ngoài ra phải giảm nợ phải trả để giảm áp lực cho công ty.
2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh
Hình 7: Bảng báo cáo kết quả kinh doanh năm 2017 và 2018
(Nguồn: Phòng kế toán – tài chính)
Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh trên, ta có thể thấy được sự phát triển của công ty đang có xu hướng đi lên.
2017 2018
Chỉ tiêu (ĐVT: đồng) (ĐVT: đồng) %
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 18,549,460,426 21,082,345,689 2,532,885,263 13.65 2. Các khoản giảm trừ doanh thu
3. Doanh thu thuần về giá bán và cung cấp dịch vụ18,549,460,426 21,082,345,689 2,532,885,263 13.65 4. Giá vốn hàng bán 15,640,692,519 17,884,444,054 2,243,751,535 14.35 5. Lợi nhuận gộp về giá bán và cung cấp dịch vụ 2,908,767,907 3,197,901,635 289,133,728 9.94
6. Doanh thu hoạt động tài chính 576,456 685,498 109,042 18.92
7. Chi phí tài chính 689,782,685 756,473,128 66,690,443 9.67
8. Chi phí quản lý kinh doanh 1,980,742,185 1,845,872,168 (134,870,017) (7) 9. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 238,819,493 596,241,837 357,422,344 149.66 10. Thu nhập khác
11. Chi phí khác 12. Lợi nhuận khác
13. Tổng lợi nhuận trước thuế 238,819,493 596,241,837 357,422,344 149.66 14. Chi phí thuế TNDN hiện hành 11,940,974 29,812,091 17,871,117 149.66 15. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 226,878,519 566,429,746 339,551,227 149.66
2018/2017
Doanh thu năm 2018 tăng 2.532.885.263 đồng so với năm 2017, tương ứng tăng 13,65%.
Ngoài ra nhờ áp dụng các chính sách quản lý đúng đắn đã giúp công ty giảm được chi phí quản lý kinh doanh, góp phần nâng cao lợi nhuận mà công ty đạt được. Chi phí quản lý năm 2018 giảm 134.870.017 đồng, giảm 7% so với năm 2017.
Lợi nhuận thu được của công ty tăng cao trong năm 2018 tăng 339.551.227 đồng, tăng lên đến 149,66% so với năm 2017. Điều này khẳng định sự phát triển của công ty trên thị trường.
2.2 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty TNHH CCS Mukdahan trênđịa bàn huyện Hướng Hóa địa bàn huyện Hướng Hóa
2.2.1 Cơ sở sản xuất nước lọc Tân Tân
Cơ sở sản xuất nước lọc Tân Tân được thành lập từ năm 2015, được chi cục an toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Quảng Trị cấp giấy phép chứng nhận phù hợp với quy định an toàn thực phẩm ngày 10/06/2015.
Cơ sở sản xuất nước lọc Tân Tân nằm ở địa chỉ: 55 Lê Thế Tiết, thị trấn Lao Bảo, Hướng Hóa, Quảng Trị. Nước lọc Tân Tân phân phối trên toàn huyện Hướng Hóa, đặc biệt là khu vực thị trấn Lao Bảo là nơi đặt cơ sở sản xuất. Nước lọc Tân Tân là sự lựa chọn của đa phần người dân ở Lao Bảo. Nước lọc Tân Tân chủ yếu cung cấp, bỏ sỉ tại các cửa hàng tạp hóa trên địa bàn.
Mặc dù đạt được những thành công nhất định trên thị trường và ra đời, hoạt động sớm hơn sản phẩm nước MV của công ty TNHH CCS Mukdahan nhưng cơ sở sản xuất nước lọc Tân Tân có hệ thống công nghệ - kỹ thuật sản xuất còn hạn chế.
2.2.2 Cơ sở sản xuất nước uống đóng chai Nhật Thành
Cơ sở sản xuất nước uống đóng chai Nhật Thành đi vào hoạt động từ năm 2015, được chi cục an toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Quảng Trị cấp giấy phép chứng nhận phù hợp với quy định vệ sinh an toàn thực phẩm ngày 14/08/2015.
Cơ sở sản xuất nằm ở địa chỉ: Khóm 7, thị trấn Khe Sanh, Hướng Hóa, Quảng Trị. Được nhiều khách hàng biết đến là cơ sở cung cấp các loại sản phẩm nước tinh khiết với giá tương đối rẻ, phù hợp với nhu cầu của người dân địa phương. Chuyên
cung cấp sỉ và lẻ tất cả các loại sản phẩm có dung tích khác nhau trên thị trường. Dung tích sản phẩm của cơ sở sản xuất Nhật Thành đa dạng.
Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm ở cơ sở sản xuất nước uống đóng chai Nhật Thành chưa được đồng bộ. Cơ sở sản xuất nước đóng chai Nhật Thành từng phải chịu xử phạt về chất lượng sản phẩm vào năm 2017.
2.3 Đánh giá năng lực của công ty TNHH CCS Mukdahan trên địa bànhuyện Hướng Hóa huyện Hướng Hóa
2.3.1 Sản phẩm
Sản phẩm nước uống tinh khiết MV của công ty TNHH CCS Mukdahan là sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Sản phẩm nước MV đảm bảo chất lượng từ nguồn nước đầu vào cho đến sản phẩm đầu ra cung cấp cho thị trường. Thay vì sử dụng nguồn nước sạch của nhà máy nước như một số cơ sở sản xuất nước sạch đóng chai trên địa bàn, MV đã khảo sát để khoan giếng ở khu vực xa dân cư, tìm ra mạch nước ngầm ở độ sâu hơn 100m đảm bảo chất lượng ngay từ đầu vào. Nhờ có nguồn nước khoan đầu vào đạt chuẩn và qua xử lý bằng dây chuyền sử dụng công nghệ hiện đại RO (Mỹ), nên chất lượng của đóng chai MV được cơ quan chức năng tỉnh Quảng Trị kiểm định, đánh giá có chất lượng tốt. Bình đựng cũng được chính công ty tự sản xuất nên có thể đảm bảo chất lượng, phù hợp với sản phẩm. Nhờ đó sản phẩm của công ty vừa đảm bảo chất lượng bên trong vừa đảm bảo quy trình đóng chai, vận chuyển.
2.3.2 Giá cả
Việc cạnh tranh về giá là không thể tránh khỏi trong cạnh tranh. Yêu cầu công ty phải cung cấp được sản phẩm có giá cả phù hợp với chất lượng và chính sách đặt giá phải cân nhắc giá của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Giá của các dung tích sản phẩm nước MV tương đối cao hơn so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Bảng 3: Bảng so sánh giá của công ty và 2 đối thủ cạnh tranh Sản phẩm nước MV (Đvt: đồng) Sản phẩm nước Tân Tân (Đvt: đồng) Sản phẩm nước Nhật Thành (Đvt: đồng) 20 lít Đổi bình 10.000 – 15.000 7.000 – 9.000 6.000 – 8.000 Mua bình 50.000 – 55.000 42.000 – 44.000 35.000 – 40.000 1500 ml 5.500 – 7.000 4.500 – 6.000 4.000 – 5.000 500 ml (thùng 24 chai) 80.000 65.000 60.000
2.3.3 Hệ thống phân phối, đại lý
Ngoài phân phối tại các cửa hàng tạp hóa trên địa bàn như các đối thủ cạnh tranh. Công ty TNHH CCS Mukdahan còn có 1 đại lý lớn ở Đông Hà – đây là phòng trưng bày sản phẩm của công ty; 1 điểm bán hàng của công ty tại Đakrông.
Ngoài ra, công ty TNHH CCS Mukdahan còn phân phối sản phẩm đến tất cả các xã Hướng Hóa, mỗi ngày công ty sẽ có 10 xe chia đi tại 10 tuyến khác nhau. Mỗi ngày đi khoảng 3 – 4 chuyến.
2.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty TNHH CCS Mukdahan thôngqua khảo sát khách hàng qua khảo sát khách hàng
2.4.1 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu
Tiến hành điều tranh khảo sát với 110 khách hàng và cả 110 bảng hỏi hợp lệ. Người được phỏng vấn là người đang và đã sử dụng sản phẩm nước tinh khiết MV của công ty TNHH CCS Mukdahan với tất cả giới tính, độ tuổi, thu nhập trên địa bàn huyện Hướng Hóa từ tháng 10 năm 2019
2.4.1.1 Theo giới tính
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu bằng spss)
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nghiên cứu theo giới tính
Trong 110 khách hàng đều tra. Khách hàng nam có 93 người chiếm 84.5%, khách hàng nữ có 17 chiếm 15.5%
2.4.1.2 Theo độ tuổi
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu bằng spss)
Biều đồ 2.2: Cơ cấu nghiên cứu theo độ tuổi
Về độ tuổi, tiếp xúc khảo sát chủ yếu với khách hàng có độ tuổi trên 18 đến 50 tuổi là những người thường xuyên sử dụng và trực tiếp chọn sản phẩm nước uống tinh khiết MV để phục vụ cho nhu cầu của hàng ngày của gia đình.
2.4.1.3 Theo thu nhập
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu bằng spss)
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nghiên cứu theo thu nhập
Theo kết quả khảo sát, có thể thấy khách hàng sử dụng nước tinh khiết MV của công ty chủ yếu có thu nhập từ 3 – 5 triệu chiếm 69,1%.
2.4.1.4 Theo loại dung tích sản phẩm đang sử dụng
Bảng 4: Bảng cơ cấu nghiên cứu theo dung tích sản phẩm đang sử dụng Tỉ lệ %
Dung tích Có sử dụng Không sử dụng
20 lít 93,6% 6,4%
1500ml 16,4% 83,6%
500ml 35,5% 64,5%
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu bằng spss)
Theo kết quả khảo sát có thể thấy rằng, khách hàng chủ yếu sử dụng loại 20 lít, loại có thể tích 500ml ít được sử dụng. Qua đó, công ty cần có những giải pháp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
2.4.1.5 Theo phương tiện
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu bằng spss)
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo phương tiện
Theo kết quả khảo sát cho thấy, chủ yếu khách hàng biết đến công ty theo 3 phương tiện chủ yếu đó là: tivi và truyền thông, người thân bạn bè và qua các pano, áp phích quảng cáo. Nhưng số người biết đến thông qua kênh phân phối khá thấp, công ty cần có những biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động của các nhà phân phối hơn nữa, để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.4.2 Kiểm định sự phù hợp của thang đo
Thang đo được đánh giá độ tin cậy qua 2 công cụ là hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố. Hệ số Crobach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo tương ứng.
Hệ số Crobach’s Alpha từ 0,6 trở lên là phép đo đảm bảo độ tin cậy và chấp nhận được. Những biến có hệ tương quan tổng (Corected Item Corelation) lớn hơn 0,3 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích số liệu tiếp theo.
43 21 34 5 3 4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Tivi, truyền thông Người thân, bạn bè Pano, áp
phích Nhà phânphối công tác thiệnnguyện của công ty
Khác
Bảng 5: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha của các nhóm biến Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu