2.3.4.1.Kiểm định phương sai của sự hài lòng và số lần đặt hàng trong tháng tại công ty
Để kiểm định phương sai bằng nhau hay khơng giữa các nhóm số lần đặt hàng với sự hài lòng. Với mức độ tin cậy 95%, ta có:
H0: Phương sai giữa các nhóm số lần đặt hàng bằng nhau.
H1 : Phương sai giữa các nhóm số lần đặt hàng khơng bằng nhau.
Bảng 2.23 Thống kê Levene cho sự hài lòng và số lần đặt hàng trong tháng tại công ty
(Xử lý số liệu SPSS,2019)
Sig của thống kê Leneve = 0.118 (>0.05) nên ở độ tin cậy 95% giả thuyết H0 “Phương sai giữa các nhóm số lần đặt hàng bằng nhau” được chấp nhận và bác bỏ giả thuyết H1:“: Phương sai giữa các nhóm số lần đặt hàng khơng bằng nhau”. Do đó, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng được.
Để kiểm định có sự khác biệt hay khơng giữa các nhóm số lần đặt hàng với sự hài lịng. Với mức độ tin cậy 95%, ta có:
H0: Khơng có sự khác biệt hài lịng giữa các nhóm có số lần đặt hàng khác nhau. H1 : Có sự khác biệt hài lịng giữa các nhóm có số lần đặt hàng khác nhau.
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
1.985 3 156 .118
Bảng 2.24 Kết quả phân tích ANOVA cho sự hài lịng và số lần đặt hàng trong tháng tại công ty
(Xử lý số liệu SPSS,2019)
Kết quả phân tích ANOVA với Sig = 0.109 > 0.05, như vậy, giả thuyết H0 “Khơng có sự khác biệt hài lịng giữa các nhóm có số lần đặt hàng khác nhau” được chấp nhận và giả thuyết H1 “Có sự khác biệt hài lịng giữa các nhóm có số lần đặt hàng khác nhau” bị bác bỏ.
Vậy dữ liêu quan sát chưa đủ điều kiện để khẳng định có sự khác biệt về sự hài lịng giữa các nhóm có số lần đặt hàng trong tháng khác nhau tại công ty Ngọc Mai.
2.3.4.2.Kiểm định phương sai của sự hài lịng và giá trị trung bình đơn hàng mỗi lần đặt hàng tại cơng ty.
Để kiểm định phương sai bằng nhau hay khơng giữa các nhóm giá trị trung bình đơn hàng với sự hài lịng. Với mức độ tin cậy 95%, ta có:
H0: Phương sai giữa các nhóm giá trị trung bình đơn hàng bằng nhau.
H1 : Phương sai giữa các nhóm giá trị trung bình đơn hàng khơng bằng nhau.
Bảng 2.25 Thống kê Levene cho sự hài lịng và giá trị trung bình đơn hàng mỗi lần đặt hàng tại công ty
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
2.861 3 156 .039 (Xử lý số liệu SPSS,2019) Tổng các bình phương df Trung bình bình phương F Sig. Between Groups 5.547 3 1.849 2.050 .109 Within Groups 140.697 156 .902 Total 146.244 159
Sig của thống kê Leneve = 0.039 (<0.05) nên ở độ tin cậy 95% giả thuyết H0 “Phương sai giữa các nhóm giá trị trung bình đơn hàng bằng nhau” bị bác bỏ và chấp nhận giả thuyết H1:“Phương sai giữa các nhóm giá trị trung bình đơn hàng khơng bằng nhau.”. Do đó, kết quả phân tích ANOVA khơng thể sử dụng được.
2.3.4.3.Kiểm định phương sai của sự hài lòng và thời gian đại lý mua hàng tạicông ty công ty
Để kiểm định phương sai bằng nhau hay khơng giữa các nhóm thời gian đặt hàng với sự hài lòng. Với mức độ tin cậy 95%, ta có:
H0: Phương sai giữa các nhóm thời gian đại lý mua hàng bằng nhau.
H1 : Phương sai giữa các nhóm thời gian đại lý mua hàng khơng bằng nhau.
Bảng 2.26 Thống kê Levene cho sự hài lòng và thời gian đại lý mua hàng tại công ty
(Xử lý số liệu SPSS,2019)
Sig của thống kê Leneve = 0.013 (<0.05) nên ở độ tin cậy 95% giả thuyết H0 “Phương sai giữa các nhóm thời gian đại lý mua hàng bằng nhau.” bị bác bỏ và chấp nhận giả thuyết H1:“Phương sai giữa các nhóm thời gian đại lý mua hàng khơng bằng nhau”. Do đó, kết quả phân tích ANOVA khơng thể sử dụng được.