Vấn đề con người là vấn đề quan trọng nhất nên ngân hàng phải chú trọng đào tạo nguồn nhân lực đủ trình độ và giỏi tay nghề để có khả năng quản trị tốt rủi ro lãi suất của ngân hàng. Tuy phải chú trọng việc nâng cao trình độ hiểu biết của toàn bộ cán bộ nhân viên ngân hàng về quản trị rủi ro lãi suất nhưng chưa xác định rõ bộ phận nào chịu trách nhiệm hoàn toàn về công tác quản trị rủi ro lãi suất nên việc thực hiện sẽ không đạt kết quả như mong muốn.
Nên ngoài việc nâng cao trình độ của cán bộ ngân hàng về quản trị rủi ro lãi suất thì việc thành lập nên bộ phận chuyên trách quản trị rủi ro lãi suất tại ngân hàng là vấn đề cấp thiết cần được quan tâm và thực hiện. Để đạt hiệu quả cao trong công tác quản trị rủi ro lãi suất; ngân hàng nên lựa chọn những cán bộ có sự am hiểu bao quát về quản trị rủi ro lãi suất cũng như khả năng dự báo, giải quyết tốt các tình huống có thể xảy ra trong thực tiễn quản trị rủi ro lãi suất hiện nay lập thành một bộ phận riêng biệt chuyên tâm quản trị rủi ro lãi suất bảo đảm ngân hàng không
102
thua lỗ trong hoạt động kinh doanh.
Ngoài ra, các cán bộ trên phải có khả năng sử dụng thành thạo công nghệ và phần mềm thống kê xử lý số liệu, dự báo biến động lãi suất để đạt hiệu quả cao nhất trong công tác quản trị rủi ro lãi suất.
Ngân hàng phải cơ cấu bộ máy tổ chức quản trị rủi ro lãi suất theo hướng bộ phận chuyên trách quản lý, tách bạch bộ máy quản trị rủi ro lãi suất độc lập với hoạt động kinh doanh; tiến tới thực hiện quản trị rủi ro lãi suất theo chiều dọc, giảm dần mức độ ủy quyền phân cấp theo chiều ngang.
Không những nhân viên quản trị rủi ro tự trau dồi kiến thức và trao đổi học hỏi kinh nghiệm, mà mgân hàng cần tạo điều kiện để nhân viên quản trị có thể tiếp xúc, học hỏi kinh nghiệm từ những chi nhánh khác, những cán bộ tín dụng khác. Bên cạnh đó, ngân hàng phải thường xuyên mở lớp nghiệp vụ để tập huấn, cập nhật kiến thức lẫn kỹ thuật quản trị rủi ro lãi suất mới cho các cán bộ quản trị rủi ro. Phải tăng cường đào tạo cập nhật những thông tin thị trường thế giới, năng lực quản lý kinh doanh, ngoại ngữ, thường xuyên cử nhân viên, cán bộ đủ điều kiện đi học chuyên đề để nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn.
Ngân hàng nên mời đội ngũ giảng dạy là các chuyên gia bên ngoài với các cán bộ chuyên viên quản trị rủi ro có kinh nghiệm của ngân hàng để tập hợp, biên soạn và cập nhật giáo trình giảng dạy mang tính thực tế, trang bị tốt cơ sở vật chất, phương tiện giảng dạy hiện đại, thực hiện kiểm tra nghiêm túc, khuyến khích tinh thần học tập bằng cơ chế khen thưởng đề bạt. Nếu chưa gửi người đi đào tạo kịp thời thì có thể đào tạo tại chỗ, các giảng viên có thể là các chuyên viên có kinh nghiệm... Ngân hàng phải tạo mọi điều kiện để đội ngũ cán bộ nhân viên quản trị rủi ro lãi suất ngày càng giỏi và thực hiện tốt nhiệm vụ quản trị rủi ro lãi suất trong tình hình kinh tế biến động hiện nay.
Tổ chức kiểm tra định kỳ trình độ của nhân viên để bổ sung kịp thời những kiến thức còn hạn chế, hoặc có thể tổ chức thi đua công tác tốt, khen thưởng đúng lúc, kịp thời nhằm khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn, có như vậy nhân viên mới có động lực hoàn thành tốt công tác được giao một cách tốt nhất. Qua kết quả
103
kiểm tra định kỳ có thể phân công cụ thể cho nhân viên quản trị rủi ro thực hiện khâu nào trong công tác quản trị rủi ro để phát huy tối đa năng lực của mỗi nhân viên quản trị rủi ro.
Và một phần cũng quan trọng không kém là ngân hàng cần tạo điều kiện, cơ hội cho nhân viên phát triển về trình độ nhất là luôn bồi duỡng cho họ về phẩm chất, đạo đức, ý thức trách nhiệm để đạt đuợc định huớng Ngân hàng đã đề ra.