Thứ nhất, về thực trạng nợ xấu:
Nhờ áp dụng các biện pháp phòng ngừa NQH một cách thích hợp mà năm vừa qua NQH của Chi nhánh phát sinh không đáng kể, chất lượng tín dụng của các khoản vay mới tăng lên rõ rệt. Đồng thời việc xử lý các khoản NQH phát sinh có kết quả rất khả quan.
Để đạt được những kết quả nói trên là do được sự chỉ đạo hợp lý của Chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An cũng như nỗ lực không ngừng của lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên tín dụng cũng như các cán bộ trong Tổ thu nợ. So với năm 2010 thì năm 2011, nợ xấu xuống 7 lần.Qua đó thể hiện sự cố gắng vượt bậc của Chi nhánh trong việc xử lý các khoản nợ xấu.
Thứ hai, về công tác phòng ngừa nợ xấu:
Chi nhánh đã tập trung ưu tiên triển khai thực hiện việc xử lý nợ xấu. Các cơ sở pháp lý liên quan như quyết định, thông tư, văn bản hướng dẫn của Chính phủ, NHNN và của các cơ quan có thẩm quyền đã được phổ biến, hướng dẫn cho các cán bộ nhân viên tương đối kịp thời, nhanh chóng. Điều này giúp cho Chi nhánh nắm được chủ trương chung và có phương án thu nợ kịp thời.
Bước đầu làm trong sạch bảng cân đối tài sản, tách bạch được một phần nợ xấu ra khỏi bảng cân đối của toàn hệ thống để theo dõi riêng trên ngoại bảng và tiếp tục tận thu.
Thực hiện trích lập dự phòng chung và dự phòng cụ thể đầy đủ theo quy định của NHNN.
Cơ cấu bộ máy tín dụng được thiết lập với các nguyên tắc phân công phân nhiệm cụ thể, xác định rõ quyền hạn trách nhiệm của từng đơn vị, từng cán bộ đảm bảo yêu cầu phán quyết tín dụng.
Thứ ba, về công tác xử lý nợ xấu:
Chi nhánh luôn chủ động trong việc xử lý các khoản nợ xấu, tiến hành đa dạng các hình thức xử lý nợ xấu như sử dụng dự phòng rủi ro, kiện lên tòa án...