2.3.1.1. Điểm mạnh
❖ Nguồn nhân lực có chất lượng
Xác định nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất và là chìa khóa của thành công của Công ty. Công ty tiếp tục chính sách phát triển nguồn nhân lực, chú trọng việc tuyển dụng nhân sự có năng lực, đồng thời cạnh tranh thu hút nhân sự chất lượng cao trên thị trường nhằm biến Vietinbank Securities là nơi tốt nhất để mọi cá nhân có cơ hội để phát triển nghề nghiệp, có chính sách đãi ngộ, đề bạt cán bộ một cách công bằng, đánh giá năng lực cán bộ lãnh đạo các cấp qua chỉ tiêu kinh doanh, có cơ chế thu hút nhân tài và cơ hội phấn đấu, thăng tiến bình đẳng. Việc sắp xếp lại lao động, điều chuyển và bố trí nhân sự phụ trách mảng công việc theo năng lực được thực hiện linh hoạt để cán bộ thường xuyên được trau dồi mở rộng nghiệp vụ, đồng thời tạo điều kiện để hỗ trợ lẫn nhau nhằm đảm bảo hoàn thành công việc được giao. Năm 2017 cũng là năm ghi nhận sự tăng trưởng nhân sự nhanh chóng, tổng số nhân sự là 160 cán bộ nhân viên, tăng 14,2% so với năm 2016.
75
(Nguồn: Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam)
Năm 2017, Công ty cũng thường xuyên tổ chức các khóa học nghiệp vụ và kỹ năng mềm đào tạo cho cán bộ nhân viên nhằm phát triển các kỹ năng làm việc cho tất cả các vị trí.
Bảng 2.15: Hoạt động đào tạo năm 2017
Nội dung Số lượng
Số lượng khóa đào tạo
Số lượng học viên tham gia trên tổng số lớp học Tổng số chứng chỉ hành nghề
32 350 72
(Nguồn: Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam)
❖ Nguồn vốn đầu tư kinh doanh dồi dào
Với tổng tài sản là 1.838,3 tỷ đồng và vốn chủ sở hữu là 1.170,9 tỷ đồng, Vietinbank Securities là công ty chứng khoán có quy mô vốn tự có và tài sản tương đối lớn. Vietinbank Securities luôn coi việc đảm bảo duy trì thanh khoản và hoạt động thanh toán cho khách hàng nhanh nhất, tiết kiệm nhất là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. Trong suốt hơn 17 năm hoạt động, hàng chục nghìn tài khoản của nhà đầu
76
tư luôn được đảm bảo hoạt động thông suốt, thanh toán an toàn và nhanh chóng.
Biểu đồ 2.11: Tăng trưởng vốn chủ sở hữu của CTS giai đoạn 2012 - 2017
(Nguồn: BCTC đã kiểm toán giai đoạn 2012 - 2017 của CTS)
❖ Nguồn lực công nghệ
Hệ thống công nghệ thông tin được đầu tư, hiện đại hóa để cung cấp các sản phẩm linh hoạt cho thị trường. Hệ thống công nghệ thông tin của VietinBank Securities trong năm 2017 đã có bước tiến lớn khi đã bước đầu đưa vào sử dụng hệ thống Contact Center. Dự kiến trong năm 2018, VietinBank Securities sẽ chính thức đưa vào sử dụng hệ thống Core. Với nền tảng 02 hệ thống được đầu tư hiện đại, VietinBank Securities sẽ cung cấp các gói sản phẩm có tính cạnh tranh cao, đa dạng và phong phú đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau, đón đầu cung cấp các sản phẩm dịch vụ của TTCK phái sinh dự kiến sẽ được triển khai trong thời gian tới tại thị trường Việt Nam.
❖ Thương hiệu mạnh Vietinbank Securities
Thương hiệu mạnh trong lĩnh vực hoạt động với nền tảng tài chính vững chắc được khẳng định là một lợi thế vượt trội của Vietinbank Securities so với các CTCK khác. Là một trong những Công ty chứng khoán lâu đời nhất tại Việt Nam, thành viên của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - ngân hàng có thương hiệu uy tín nhất tại Việt Nam, Vietinbank Securities hiểu rõ trách nhiệm của mình trong việc gắn kết tầm nhìn, sứ mệnh với định hướng phát triển bền vững. Đa số các
77
nhà đầu tư đều nhìn nhận họ cảm thấy thực sự yên tâm khi thực hiện giao dịch tại Vietinbank Securities bởi Vietinbank Securities luôn duy trì năng lực tài chính mạnh và minh bạch.
❖ Tầm nhìn sáng suốt của ban lãnh đạo
Vietinbank Securities hoạt động dựa trên tầm nhìn “Tiên phong trong lĩnh vực Ngân hàng đầu tư” và xác định sứ mệnh của mình là “Tạo lập cơ hội thành công cho khách hàng, cổ đông và cán bộ nhân viên, đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam”. Sứ mệnh này luôn định hướng tất cả sản phẩm và dịch vụ của Vietinbank Securities tại thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai.
Điều cốt lõi ở các sản phẩm và dịch vụ của Vietinbank Securities là nỗ lực đem lại thành công cho khách hàng, cộng sự và các đối tác. Vietinbank Securities luôn phát hiện những cơ hội đầu tư mới trong thị trường tài chính và biến những cơ hội này thành lợi nhuận của công ty.
2.3.1.2. Điểm yếu
Vietinbank Securities với mục tiêu phát triển ổn định và bền vững luôn đưa ra cho mình một quy trình quản lý rủi ro hết sức chặt chẽ. Đây chính là một trong những rào cản để thu hút khách hàng đến với Vietinbank Securities.
Trong lĩnh vực chứng khoán, chất xám là tài sản vô cùng quý giá của bất kỳ một công ty chứng khoán nào. Nhân sự của Vietinbank Securities là những người có trình độ chuyên môn cao. Một mặt, đây là nguồn nhân lực có thể cống hiến rất nhiều cho sự phát triển thịnh vượng của Vietinbank Securities nhưng mặt khác, Vietinbank Securities cũng phải đối mặt với nguy cơ chảy máu chất xám, bởi nguồn nhân lực giỏi luôn tìm thấy cho mình rất nhiều cơ hội tốt.