3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VIETCOMBANKBẮC NINH BẮC NINH
Vietcombank Bắc ninh cũng như toàn bộ các chi nhánh trong hệ thống Vietcombank đang nỗ lực xây dựng Vietcombank trở thành Tập đoàn đầu tư tài chính ngân hàng đa năng trên cơ sở áp dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất, duy trì vai trò chủ đạo tại Việt Nam và trở thành một trong 70 định chế tài chính hàng đầu Châu Á với phạm vi hoạt động cả trong nước và quốc tế vào năm 2020. Trước định hướng chung đó, Vietcombank Bắc Ninh đặt ra những định hướng phát triển trong thời gian tới như sau:
Nghiêm túc thực hiện theo định hướng kinh doanh do HSC xây dựng: duy trì và phát triển thị phần trên các lĩnh vực kinh doanh chính, chú trọng hiệu quả tăng trưởng. Tăng tỷ trọng thu nhập từ bán lẻ và dịch vụ. Chi nhánh Bắc Ninh được xác định là chi nhánh đa năng;
Phát triển khách hàng một cách chủ động; Tăng cường vai trò và hiệu quả bán hàng tại hai phòng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng bán lẻ và 06 phòng giao dịch;
Chú trọng công tác bán hàng; xây dựng vận hành chính sách giá/ lãi suất/ sản phẩm; tiếp cận chăm sóc khách hàng linh hoạt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh;
Phát triển khách hàng mới, gia tăng thị phần đối với các khách hàng tốt là doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp trong các ngành triển vọng đặc biệt là các doanh nghiệp vệ tinh của tập đoàn lớn như Samsung, Canon... ;
80
xây dựng sản phẩm theo chuỗi kinh doanh, chuỗi cung ứng. Tăng cường bán theo gói, bán chéo giữa bán buôn và bán lẻ nhằm mở rộng cơ sở khách hàng và đạt lợi ích tổng thể;
Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng đi đôi với kiểm soát chất lượng tín dụng. Chú trọng tăng trưởng mạnh các sản phẩm như: tín dụng thể nhân, ngân hàng điện tử, thẻ theo định hướng của Vietcombank là ngân hàng số 1 về bán lẻ;
Rà soát, sắp xếp và ưu tiên nguồn lực tập trung triển khai bán tín dụng tại các Phòng giao dịch, nâng số lượng cán bộ tín dụng tai Phòng giao dịch lên tối thiểu 2 cán bộ/phòng;
Nâng cao hơn nữa văn hóa hợp tác, tinh thần kết nối, chia sẻ và trách nhiệm giữa các phòng và cá nhân trong Chi nhánh, tạo nên khối thống nhất nội bộ, gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường;
Duy trì và phát triển thị phần trên các lĩnh vực kinh doanh chính(huy động vốn - chú trọng nguồn vốn giá rẻ và nguồn vốn USD, tín dụng đầu tư TTQT và TTTM, thẻ dịch vụ ngân hàng điện tử), chú trọng hiệu quả tăng trưởng.