7. Những đóng góp của luận văn
1.3.2. Nhân tố chủ quan
1.3.2.1. Khả năng nguồn vốn của ngân hàng
Nguồn vốn là yếu tố quyết định quy mô hoạt động của một ngân hàng.Nguồn vốn đó bao gồm vốn tự có của bản thân ngân hàng, vốn huy động và vốn đi vay. Quy mô vốn lớn cho phép ngân hàng mở rộng mạng lưới và phạm vi hoạt động. Khi ngân hàng gặp khó khăn về vốn thì các điều kiện để cho khách hàng nhận được tài trợ cũng khắt khe hơn, khả năng tiếp cận với nguồn vốn tài trợ của ngân hàng giảm dẫn đến số lượng khách hàng được nhận nguồn tài trợ của ngân hàng sẽ ít đi và ngược lại.
Ngoài ra, nguồn vốn quyết định khả năng đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hệ thống thông tin, bảo mật, công nghệ ngân hàng, hỗ trợ tích cực cho hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút khách hàng.
1.3.2.2. Uy tín của ngân hàng
Uy tín của ngân hàng tạo lợi thế cho ngân hàng cạnh tranh, là sợi dây vô hình kéo khách hàng về phía ngân hàng. Một ngân hàng có uy tín lớn là điểm mạnh để có được sự tin tưởng sử dụng của khách hàng, giúp khách hàng và ngân hàng giảm thiểu được rủi ro, giúp cho các hoạt động được thực hiện một cách thuận lợi và hiệu quả hơn. Từ đó giúp ngân hàng gia tăng số lượng khách hàng và tăng cung cấp dịch vụ, mở rộng hoạt động tài trợ.
Uy tín cũng giúp ngân hàng có điều kiện thuận lợi mở rộng thị trường cả trong nước và nước ngoài, thu hút được nhiều khách hàng hơn, từ đó ngày càng mở rộng quy mô hoạt động, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tác động ngược trở lại, uy tín của ngân hàng cũng ngày một cao hơn.
1.3.2.3. Trình độ cán bộ ngân hàng
Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công trong hoạt động tài trợ TMQT của các ngân hàng. Các nghiệp vụ tài trợ TMQT không chỉ liên quan đến luật pháp trong nước mà còn chịu sự điều chỉnh của thông lệ và tập quán quốc tế, vì vậy ngân hàng phải có những nhân viên làm trong lĩnh vực tài trợ TMQT có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức, tinh thần trách nhiệm, hiểu biết sâu về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và luật pháp, thông lệ quốc tế. Như vậy, sẽ giúp cho ngân hàng hạn chế được rủi ro, nắm bắt được cơ hội và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trong việc cung cấp các sản phẩm tài trợ TMQT cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu.
1.3.2.4. Công nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng bao gồm toàn bộ cơ sở vật chất và mạng lưới thông tin, thanh toán, hệ thống mạng máy tính và các chương trình ứng dụng, nó có tác động rất lớn đến chất lượng hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng. Khi có một mạng lưới thông tin cập nhật, các giao dịch được thực hiện một cách nhanh chóng chính xác, kịp thời và an toàn thì sẽ góp phần tăng tính hiệu quả của hoạt động tài trợ TMQT, thu hút được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng thúc đẩy mở rộng hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.
1.3.2.5. Mô hình tổ chức hoạt động tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng
Mô hình tổ chức hoạt động tài trợ TMQT có tác động không nhỏ đến hiệu quả hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.Một ngân hàng có hệ thống tài trợ thương mại có quy mô lớn, tức là bao gồm rất nhiều các bộ phận có tầm bao phủ rộng thị trường thì rất khó khăn trong việc quản lý và kiểm soát hoạt động.Trong khi đó, ngân hàng có hệ thống tổ chức gọn nhẹ, thống nhất sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí của ngân hàng cũng như của khách hàng. Lựa chọn một mô hình tài trợ hiệu quả sẽ góp phần thu hút được khách hàng đến với ngân hàng nhiều hơn.
1.3.2.6. Hoạt động của hệ thống ngân hàng đại lý
Hoạt động TTQT và tài trợ TMQT đòi hỏi sự tham gia của nhiều bên ngân hàng. Hệ thống ngân hàng rộng khắp không chỉ là đối tác kinh doanh quan trọng trong việc mở rộng hoạt động, phạm vi giao dịch và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nếu các ngân hàng ở các quốc gia khác nhau có quan hệ đại lý với nhau, gắn bó, liên kết với nhau, hiểu biết lẫn nhau, thì hoạt động tài trợ TMQT sẽ diễn ra thuận lợi hơn nhiều. Ngân hàng đại lý không những góp phần tiết kiệm chi phí giao dịch mà còn giúp ngân hàng tránh được các rủi ro, đảm bảo chất lượng hoạt động thanh toán cũng như hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.Bên cạnh đó, thông qua ngân hàng đại lý, các ngân hàng có thể tìm kiếm được thông tin về doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên thế giới để tư vấn cho khách hàng của mình tốt hơn.Nhờ đó, ngân hàng sẽ duy trì và phát triển được mạng lưới khách hàng của mình và đảm bảo được hiệu quả của hoạt động tài trợ TMQT.
1.3.2.7. Chính sách của ngân hàng
Chính sách ở đây bao gồm chính sách khách hàng và chính sách phát triển hoạt động tài trợ.Trong thời buổi các ngân hàng cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, ngân hàng nào có chính sách chăm sóc, phát triển khách hàng tốt, ngân hàng
đó sẽ thành công.Các ngân hàng cần có những chính sách riêng, ưu đãi riêng hướng tới từng đối tượng khách hàng của mình.Có như vậy, mới tạo ra được sự khác biệt đối với các ngân hàng khác. Ngân hàng càng thu hút và tạo được mối quan hệ gắn bó với nhiều khách hàng uy tín thì hiệu quả kinh doanh nói chung , hiệu quả hoạt động tài trợ thương mại nói riêng cũng sẽ được nâng cao. Bên cạnh chính sách khách hàng, chính sách phát triển hoạt động tài trợ TMQT cũng ảnh hưởng tới sự mở rộng hoạt động này, nếu chính sách tập trung ưu tiên phát triển hoạt động tài trợ TMQT thì nguồn vốn, nhân lực, các yếu tố cần thiết cho hoạt động này cũng được chú trọng tăng cường, do đó hoạt động này có điều kiện mở rộng.
1.3.2.8. Chiến lược Marketing
Việc nâng cao hiệu quả hoạt động tài trợ TMQT phụ thuộc vào chiến lược Marketing của ngân hàng. Với chiến lược Marketing phù hợp, sẽ giúp ngân hàng quảng bá các sản phẩm tài trợ của mình đến khách hàng, góp phần duy trì khách hàng truyền thống cũng như mở rộng mạng lưới khách hàng của ngân hàng.
1.3.2.9. Khả năng kiểm soát rủi ro
Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tiềm ẩn rất nhiều rủi ro, do vậy, các ngân hàng thực hiện tài trợ TMQT cũng cần quan tâm đến việc kiểm soát rủi ro để đảm bảo an toàn cho mình. Khi ngân hàng kiểm soát rủi ro tốt, hiệu quả hoạt động tài trợ thương mại và lợi nhuận của ngân hàng cũng sẽ được gia tăng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Tài trợ TMQT là một nghiệp vụ khá phức tạp, chứa đựng nhiều rủi ro cho ngân hàng, nhưng đồng thời cũng là dịch vụ mang lại nguồn thu đáng kể cho ngân hàng. Trong chương 1, tác giả đã đưa ra khái niệm, các hình thức, vai trò của tài trợ thương mại quốc tế cũng như đưa ra nhóm chỉ tiêu đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động này tại các ngân hàng.Hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng không chỉ có ý nghĩa với tất cả các bên tham gia mà còn mang lại hiệu quả cao cho nền kinh tế quốc gia.Chính vì vậy, việc tìm hiểu cơ sở khoa học về hiệu quả tài trợ thương mại quốc tế được đề cập trong chương 1 có ý nghĩa vô cùng quan trọng.Đây chính là cơ sở lý thuyết tạo tiền đề cho việc đi sâu tìm hiểu phân tích thực trạng hoạt động tài trợ TMQT tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng mà tác giả sẽ trình bày trong chương 2.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBANK
2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - Vpbank