Ngân hàng Nhà nước cần xem xét, sửa đổi, hoàn thiện và ban hành mới hệ thống văn bản quy phạm phát luật về quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin và việc triển khai chương trình hiện đại hoá toàn ngành ngân hàng, nên sớm nghiên cứu và đưa ra phần mềm kế toán giao dịch tiêu chuẩn để hướng tới thống nhất quy trình và phương pháp hạch toán kế toán trong toàn ngành ngân hàng.
Ngân hàng Nhà nước cần sớm ban hành thống nhất quy trình cụ thể thống nhất giữa các NHTM trong việc vận dùng mô hình kế toán giao dịch vào thực tiễn hoạt động. Hiện nay, mỗi ngân hàng đều tự xây dựng cho mình một quy trình nghiệp vụ và thực hiện quy trình nghiệp vụ riêng cho mình và không ngân hàng nào giống ngân hàng nào. Điều này gây khó khăn cho khách hàng khi đến giao dịch với ngân hàng. Đặc biệt NHNN cần ban hành quy định về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động. Hiện nay, các ngân hàng đang rất bị động phụ thuộc vào công nghệ từ nước ngoài. Mỗi ngân hàng tự chọn cho mình một giải pháp công nghệ riêng dẫn tới sự không đồng bộ về công nghệ gây khó khăn và tốn kém cho quá trình kết nối dữ liệu trong hệ thống Ngân hàng để phục vụ cho việc thanh toán vốn giữa các NHTM.
Mặt khác, việc ban hành các quy trình giao dịch một cửa thống nhất làm chuẩn mực cho các NHTM thực hiện theo là một việc làm rất cần thiết của NHNN. Các quy trình này sẽ làm chuẩn mực để NHNN có thể theo dõi quản lý hoạt động của các NHTM, đồng thời là cơ sở để xử lý những trường hợp vi phạm quy trình trong xử lý nghiệp vụ của các NHTM.
Hoàn thiện, nâng cấp hệ thống mạng cục bộ tại các chi nhánh ngân hàng Nhà nước và các chi nhánh NHTM theo hướng ứng dụng các kỹ thuật mới, hiện đại; nghiên cứu, thiết kế và xây dựng chiến lược triển khai và ứng dụng công nghệ viễn thông hiện đại phù hợp với Ngân hàng.
Người dân Việt Nam còn chưa có thói quen sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng nhất là trong giao dịch thanh toán. Mặt khác, trình độ dân cư chưa đồng đều, nhận thức về dịch vụ ngân hàng còn chưa phổ biến. Do vậy, ngân hàng Nhà nước cần sớm ban hành những quy chế để phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong dân cư, hạn chế tối đa việc sử dụng tiền mặt trong thanh toán để một mặt đẩy nhanh tốc độ lưu thông tiền tệ, mặt khác tạo ra một môi trường hoạt động an toàn cho các ngân hàng khi chuyển sang giao dịch một cửa, bằng cách: liên kết với các ngành như bưu điện, thuế, nước, điện lực,....và thực hiện thanh toán các chi phí này với người dân qua tài khoản cá nhân tại ngân hàng để người dân có thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng.
NHNN cần đi trước trong việc thực hiện hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, tập trung đầu tiên, mạnh mẽ vào công tác thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng các phương tiện và công cụ thanh toán để mọi khoản vốn chu chuyển trong nền kinh tế đều thông qua các định chế tài chính, đặc biệt là NHTM, tăng nhanh vòng quay vốn và hạn chế lượng tiền mặt trong lưu thông.
Có chính sách khuyến khích, hỗ trợ các NHTM tự đầu tư, hợp tác liên kết và vay vốn đầu tư cơ sở hạ tầng, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng; hỗ trợ cho hoạt động của các NHTM như thành lập trung tâm thanh toán bù trừ thẻ ngân hàng, thành lập trung tâm chuyển mạch kết nối chung hệ thống giao dịch ATM của các NHTM trong phạm vi cả nước.
Tăng cường công tác thanh tra của Ngân hàng nhà nước với các NHTM, rà soát việc chấp hành các quy định về khai thác, lưu trữ, an toàn dữ
liệu trên máy tính và trên mạng máy tính của hệ thống ngân hàng Nhà nước và các NHTM nhằm khai thác có hiệu quả nhất hệ thống cơ sở dữ liệu, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho toàn hệ thống ngân hàng.
NHNN cần tạo ra một hành lang pháp lý vững chắc cho các nghiệp vụ NHTM, đặc biệt là hành lang pháp lý cho các nghiệp vụ ngân hàng sử dụng chứng từ điện tử, đảm bảo tính hợp pháp hợp lệ của chứng từ điện tử. NHNN kết hợp với hiệp hội ngân hàng là đầu mối để thống nhất hoạt động của ngân hàng trên các lĩnh vực công nghệ, kết nối dữ liệu trong hệ thống ngân hàng để tận dụng được trang thiết bị máy móc hiện đại như máy ATM, giải quyết tình trạng hiện nay chỉ một số ít thẻ của ngân hàng này sử dụng được cây rút tiền tự động của ngân hàng khác, gây rất nhiều phiền toái cho khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng và lãng phí vốn đầu tư vào thiết bị công nghệ hiện đại.
Một trong những vấn đề còn khó khăn để nâng cao chất lượng thanh toán của các NHTM chính là tốc độ thanh toán qua trung tâm bù trừ của NHNN còn chậm. Các trung tâm thanh toán bù trừ của NHNN được đặt tại các tỉnh và thành phố, vẫn thực hiện theo phương thức thủ công: các NHTM đánh chứng từ bù trừ vào máy rồi chuyển sang đĩa mềm hay truyền qua MODEM điện thoại đi bù trừ và NHNN chỉ thực hiện tối đa hai phiên bù trừ trong ngày. Vì vậy, NHNN cần thiết lập các trung tâm thanh toán bù trừ theo khu vực và quốc gia đồng thời hiện đại hoá công nghệ thanh toán tiến tới thực hiện thanh toán bù trừ tự động.