Standard Charted
Standard Chartered Bank là một trong những ngân hàng hàng đầu của Anh. Trong năm 2012, ngân hàng đã nhận được giải thưởng: “ Ngân hàng tốt nhất cho DNNVV” do tờ The Asset trao giải nhằm công nhận vị thế của Standard Chartered Bank tại nhiều quốc gia như HongKong, Hàn Quốc, Việt Nam....Giải thưởng này là minh chứng cho lịch sử lâu đời của Standard Chartered Bank tại Châu Á cũng như sự am hiểu sâu sắc kinh tế khu vực nói chung và sự thành công trong công tác mở rộng cho
vay với DNNVV nói riêng. Theo quan điểm Standard Chartered đó là không giống như
các công ty lớn có thể tiếp cận nguồn vốn dồi dào hoặc sử dụng vòng quay vốn để đầu
tư rộng rãi, các DNNVV phụ thuộc nhiều vào nguồn tài chính ngân hàng để phát triển
nhưng lại thường thiếu các thành tích, thương hiệu uy tín hay chỉ số tài chính tốt mà họ
cần để vay được ở mức lãi suất có thể chịu đựng được.Trong ngành ngân hàng trên toàn
thế giới, có một nhận định đang lớn dần đó là “cung cấp tín dụng cho DNNVV vay là một trong những phương thức cốt yếu để các tổ chức tài chính đóng góp vào việc xây dựng nền kinh tế bền vững”. Qua quá trình làm việc với hàng trăm nghìn DNNNVV khắp Châu Á, Châu Phi, và Trung Đông, Ngân hàng Standard Charterd nhận ra rằng,
năng cung cấp cho họ tất cả các dịch vụ từ chi trả lương, nhờ thu, tài khoản thanh toán và thẻ ghi nợ cho tới dịch vụ ngân hàng toàn cầu, đầu tư, đổi ngoại tệ và phái sinh. Trước đây, Standard Charterd Bank có xu hướng cung cấp cùng loại sản phẩm dịch vụ cho các DNNVV bất kể là doanh nghiệp quy mô nhỏ hay quy mô vừa. Tuy nhiên, hiện nay ngân hàng đã hiểu rõ hơn nhu cầu rất khác nhau của hai phân khúc này. Các doanh nghiệp quy mô trung bình có nhu cầu đặc biệt lớn đối với các giải pháp chuyên biệt ngoài nghiệp vụ ngân hàng cơ bản. Các doanh nghiệp nhỏ, ở một khía cạnh khác, lại thường không đủ khả năng để xử lý các vấn đề như Thuế và pháp lý. Phần lớn các DNNVV gặp khó khăn trong khâu chứng minh hiệu quả hoạt động kinh doanh với ngân hàng và tài sản thế chấp. Do đó, ngân hàng có thể hỗ trợ bằng cách hợp tác với các chuyên gia để có thể tư vấn cho DNNVV trong những trường hợp cụ thể, đưa ra những lời khuyên mà doanh nghiệp cần, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa cơ cấu vốn và tăng cường các điều kiện vay vốn.
Mặt khác, bằng cách đào sâu và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng của DNNVV thay vì chỉ tập trung cho vay các DNNVV , Standard Charterd Bank sẽ dần dần tránh được rủi ro khi cho các DNNNVV vay. Đôi khi, chính từ việc tìm hiểu và mở
rộng mối quan hệ với DNNVV , ngân hàng sẽ mở rộng được mối quan hệ với chính các
DNNVV khác đang là đối tác của các DNNVV có quan hệ vay vốn tại Standard Charterd Bank. Bởi hầu hết các DNNVV là một phần trong các chuỗi cung ứng cho cả
người mua lẫn người bán, là người kết nối tới các công ty trong nước hoặc thậm chí là
các công ty đa quốc gia. Một minh chứng cho điều này là Standard Charterd Bank đã cho vay gần 3.000 DNNVV tại Ản Độ có quan hệ giao thương, buôn bán với khoảng 70 khách hàng DNNVV của Standard Charterd Bank. Standard Charterd Bank cũng đang có chiến lược tương tự như vậy trong một số thị trường khác bao gồm Trung Quốc, Việt Nam, Malaysia, Pakistan và Nigheria. Đây là chiến lược rất đơn giản nhưng
mối quan hệ lâu dài với các khách hàng của họ chứ không phải chỉ tập trung vào sản phẩm hay lợi ích ngắn hạn. Điều tối trọng là cán bộ nhân viên đã phải làm việc hết mình
để hỗ trợ các khách hàng.Bên cạnh đó Standard Charterd Bank còn có chính sách hỗ trợ
DNNVV có nhiều điều kiện đuợc tiếp cận với vốn vay ngân hàng nhu: các đơn vị khi tiêu thụ sản phẩm DNNVV sẽ đuợc vay 50% vốn. Nếu tổ chức nào cung cấp dịch vụ hỗ
trợ về công nghệ mới cho DNNVV có thể sẽ đuợc vay đến 70% vốn ngân hàng.Hiện nay, Standard Charterd Bank đã thành lập văn phòng đại diện, chi nhánh tại các nuớc trên thị truờng, trong các thị truờng mới nổi có một vai trò quyết định trong việc kết nối
các DNNNVV với chuỗi cung cấp toàn cầu đang tăng nhanh và cùng với sự tăng truởng
và mở rộng của các DNNVV, cung cấp cho họ các giải pháp xuyên biên giới và các dịch vụ đa địa phuơng.