7. Kết cấu luận văn
1.3.2. Những yếu tố bên trong
- Chính sách, mục tiêu và các chiến lược thực hiện để đạt được chúng; - Cơ cấu, văn hóa/phong cách của tổ chức;
- Tài nguyên (bao gồm cả con người), kiến thức, kỹ năng và năng lực; - Hệ thống quản lý đang áp dụng;
- Văn hóa an toàn trong tổ chức và mối quan hệ với người lao động; - Các hướng dẫn, tiêu chuẩn nội bộ;
- Quá trình cho sự ra đời của sản phẩm mới, vật tư, dịch vụ, các công cụ, phần mềm, cơ sở và thiết bị;
- Điều kiện làm việc.
1.4. Kinh nghiệm áp dụng tiêu chuẩn ISO 45001:2018 vào quản lý an toàn vệ sinh lao động
1.4.1. Kinh nghiệm của một số tập đoàn lớn trên thế giới khi áp dụng tiêu chuẩn trong quản lý an toàn vệ sinh lao động
1.4.1.1. Toshiba Medical Systems/Canon Medical Systems
Toshiba là một trong những tập đoàn công nghệ lớn tại Nhật Bản, đã đầu tư vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau từ máy tính xách tay cho đến cả năng lượng hạt nhân. Toshiba Medical Systems là mảng kinh doanh
các thiết bị y tế, bao gồm các loại máy chụp X-quang và máy chụp cộng hưởng từ.
Toshiba Medical Systems là một trong những công ty hàng đầu thế giới trong ngành công nghiệp sản xuất thiết bị y tế. Riêng đối với việc sản xuất các hệ thống máy chụp cắt lớp (Chụp CT), Toshiba Medical Systems chiếm thị phần áp đảo tại Nhật Bản và cũng đang tăng dần thị phần của mình trên toàn cầu. Ngoài ra, Toshiba Medical Systems là công ty duy nhất trong ngành này với danh mục sản phẩm rộng lớn bao gồm hệ thống chẩn đoán X-ray, hệ thống chụp cộng hưởng (MRI), các hệ thống siêu âm chẩn đoán và hệ thống y học hạt nhân chẩn đoán. Công ty cũng cung cấp các giải pháp hình ảnh y tế và chẩn đoán trong ống nghiệm tiên tiến hướng tới chăm sóc cá nhân.
Darryl Collin, Giám đốc phụ trách quản lý đảm bảo hệ thống chất lượng cho Toshiba Medical Systems từng tuyên bố: “Đơn vị chúng tôi đã phát triển nhanh chóng nhưng không có hệ thống quản lý ATVSLĐ chính thức. Chúng tôi nhận ra rằng điều này cần phải được giải quyết để đảm bảo an toàn lao động và sức khỏe cho nhân viên của mình. Ngoài ra, chúng tôi biết rằng các bệnh viện, cơ sở y tế sử dụng sản phẩm của chúng tôi, đang nhận thức rõ hơn về trách nhiệm của các nhà thầu phụ cung cấp sản phẩm cho họ và họ mong đợi sẽ được thấy các hệ thống quản lý chính thức, có hiệu quả để kiểm soát tất cả các vấn đề về ATVSLĐ của chúng tôi”. Về lợi ích của chứng nhận, Darryl Collin tiếp tục nói: “Thông qua chứng nhận của Hệ thống quản lý ATVSLĐ, chúng tôi đã nâng cao nhận thức về vấn đề sức khỏe và an toàn đối với nhân viên trong tổ chức của mình, tăng cường sự tuân thủ pháp luật và đảm bảo khách hàng hài lòng khi chúng tôi lắp đặt hoặc bảo trì thiết bị tại địa điểm làm việc của họ. Ngoài ra, chứng nhận này đã giúp chúng tôi dễ dàng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hơn trong khi đấu thầu cạnh tranh mở rộng thị trường”.
Hiện nay, do Toshiba thay đổi chiến lược kinh tế của tập đoàn, Toshiba Medical Systems đã được bán cho một công ty khác và được đổi tên thành
Canon Medical Systems. Canon Medical Systems cam kết sản xuất, lắp đặt và phục vụ các sản phẩm với tiêu chuẩn cao nhất. Để đảm bảo điều này, tất cả các hệ thống quản lý của họ đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế bởi các tổ chức kiểm định toàn cầu. Những tiêu chuẩn mà Canon Medical Systems gồm có: ISO 9001/ISO13485: Hệ thống quản lý chất lượng, ISO 14001: Hệ thống quản lý môi trường, ISO 27001: Hệ thống quản lý bảo mật thông tin, ISO 45001: Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp. Canon Medical Systems đã triển khai các hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, môi trường nhằm mục đích liên tục cải thiện dịch vụ và hiệu suất cung cấp cho khách hàng.
Canon Medical Systems khẳng định sự quan tâm liên tục của họ đến các hệ thống quản lý sẽ đảm bảo đưa ra được các cải tiến liên tục để giảm thiểu lỗi khi sử dụng sản phẩm, giảm thiểu lãng phí trong sử dụng tài nguyên trái đất, đồng thời giảm thiểu rủi ro cho khách hàng. Canon Medical Systems bằng cách quản lý các mối nguy hiểm vốn có từ các sản phẩm của họ, đồng thời từ đó cũng sẽ giảm thiểu được những rủi ro cho nhân viên và cộng đồng, môi trường trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
1.4.1.2. Shangri-La Hotels And Resorts
Shangri-La Hotels And Resorts là một đơn vị kinh doanh của Công ty quản lý khách sạn quốc tế Shangri-La (Shangri-La International Hotel Management Limited), một công ty khách sạn đa quốc gia có trụ sở tại Hồng Kông. Được thành lập bởi ông Robert Kuok người Malaysia vào năm 1971. Hiện nay, Shangri-La Hotels And Resorts được coi là một trong những công ty quản lý khách sạn và chủ sở hữu khách sạn tốt nhất thế giới, công ty có hơn 100 khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp với hơn 40.000 phòng trên khắp Châu Phi, Châu Á, Châu Âu, Trung Đông, Bắc Mỹ và Úc. An toàn và chất lượng là điều cần thiết cho Shangri-La Hotels And Resorts.
Chứng nhận Hệ thống quản lý ATVSLĐ được xác định là một tiêu chuẩn quan trọng cần phải đạt được, nó như là một minh chứng cho việc Công ty có trách nhiệm với xã hội. Ngoài ra, trên thế giới, trong việc cạnh tranh thị trường của các khách sạn, chứng nhận Hệ thống quản lý ATVSLĐ đôi khi còn là yêu cầu bắt buộc của nhiều chính quyền địa phương. Vậy nên việc đạt được chứng nhận Hệ thống quản lý ATVSLĐ là một mục tiêu thiết yếu trong chiến lược tăng trưởng của họ.
Shangri-La đã chứng kiến sự cải tiến liên tục trong các hệ thống cùng quy trình quản lý sức khỏe và an toàn của mình kể từ khi được chứng nhận, và điều này đã cải thiện độ tin cậy trong các hoạt động của Công ty. Thông qua chứng nhận này, Shangri-La đã phần nào thể hiện được sự cam kết của
mình đối với các quy trình an toàn và sức khỏe, đồng thời cho thấy sự quan tâm rõ ràng và chủ động đối với vấn đề an toàn, sức khỏe của nhân viên.