Tự bản thân các DNNVV phải ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình, luôn tiếp thu kiến thức mới và hoàn thiện những thiếu sót trong quá
trình quản lý, điều hành, tổ chức sản xuất, cung ứng hàng hóa dịch vụ...
- Nâng cao năng lực của nhà quản lý: Vai trò chỉ đạo của người quản lý có tính chất quyết định đến đường lối, chính sách hoạt động của doanh nghiệp. Để đạt được điều này, giám đốc các doanh nghiệp cần phải thường xuyên học hỏi, trang bị kiến thức, kỹ năng quản trị điều hành, kỹ năng giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng, chớp thời cơ kinh doanh đúng lúc.
- Mỗi doanh nghiệp cần nâng cao trình độ hiểu biết về pháp luật, cần phải thường xuyên cập nhật các thông tin về những thay đổi quy chế, văn bản Luật do Nhà nước quy định. Doanh nghiệp phải tìm hiểu một cách chi tiết các văn bản Luật hiện hành, không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh của mình mà còn phải am hiểu các luật khác như: Luật ngân hàng, Luật phá sản...
- Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, nâng cao kỹ năng lập dự án. Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát về các kế hoạch, mục tiêu cần đạt được trong năm. Chủ động trong kinh doanh, không bị bất ngờ trước những biến động của thị trường. Thực hiện tốt các công việc này doanh nghiệp đã chứng tỏ được năng lực, trình độ quản lý của doanh nghiệp, tình hình tài chính minh bạch, làm ăn có hiệu quả. Ngân hàng an tâm hơn khi cho vay các doanh nghiệp này. Việc lập được kế hoạch kinh doanh rèn luyện nâng cao trình độ, khả năng trình bày phương án, dự án kinh doanh khả thi trước ngân hàng.
- Cố gắng hoàn thiện đầy đủ các hồ sơ vay vốn Ngân hàng theo đúng quy định mà Ngân hàng yêu cầu như hồ sơ pháp lý, hồ sơ về phương án kinh doanh và kế hoạch trả nợ, hồ sơ về tài sản bảo đảm. tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng khi thẩm định dự án của doanh nghiệp muốn vay vốn, tăng cường sử dụng các dịch vụ tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp.
trình đổi mới công nghệ để tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, nâng cao
chất lượng sản phẩm.. .Bên cạnh việc cải tiến ký thuật công nghệ cần phải đào
tạo, nâng cao tay nghề của người lao động để theo kịp sự hiện đại của máy móc,
nâng cao hiệu quả sử dụng máy, hạn chế hiện tượng lãng phí nguồn lực.
- Trong những năm qua, đội ngũ cán bộ kế toán được đào tạo khá nhiều. Song, sự gia tăng về lượng không tương xứng với sự nâng cao về chất. Thêm vào đó, cùng với phương thức "gia đình trị" trong quản lý các DNNVV, các cán bộ kế toán chưa được chủ doanh nghiệp trọng dụng, không có điều kiện để học tập, bồi dưỡng cập nhật kiến thức và nâng cao năng lực chuyên môn. Có nhiều doanh nghiệp thuê kế toán theo mùa vụ. Vì vậy, đội ngũ kế toán trong các DNNVV không ổn định, gây khó khăn lớn cho việc bảo đảm yêu cầu liên tục trong công tác kế toán. Vì vậy, các DNNVV cần nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ kế toán để thực hiện nghiêm túc chế độ hạch toán kế toán đúng quy định của nhà nước, đảm bảo sự minh bạch cho các, tăng cường hoạt động kiểm toán. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tín dụng trong việc xét duyệt khoản vay.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Từ thực trạng chất lượng tín dụng đối với DNNVV tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình, trên cơ sở chủ trương chính sách phát triển DNNVV của Nhà nước và định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank, chương 3 của luận văn đã đề xuất hệ thống các giải pháp để khắc phục nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với DNNVV cũng như đưa ra các kiến nghị lên Chính phủ, NHNN, Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình và các DNNVV để tạo điều kiện cho Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình thực hiện được các giải pháp của mình mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNNVV.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế như ngày nay, các DNNVV thuộc các lĩnh vực khác nhau đang phát triển rất nhanh chóng và có nhiều đóng góp ngày càng quan trọng trong sự phát triển của cả nước. Tuy nhiên trong quá trình phát triển của mình các DNNVV gặp nhiều khó khăn và thách thức. Khó khăn lớn nhất của DNNVV là thiếu vốn để mở rộng SXKD, đổi mới máy móc trang thiết bị và dây chuyền công nghệ. Thách thức lớn nhất của DNNVV là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Nhận thức rõ vị trí, vai trò và tiềm năng phát triển của DNNVV, thời gian qua các NHTM nói chung, Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank và Chi nhánh Ba Đình nói riêng đã rất chú trọng đến đối tượng khách hàng này và luôn coi DNNVV là đối tượng khách hàng quan trọng, là thị trường tiềm năng cần hướng tới. Tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh GP.Bank Ba Đình hoạt động tín dụng đối với các DNNVV đã thu được nhiều kết quả đáng khích lệ nhưng cũng đã bộc lộ nhiều hạn chế cần phải giải quyết để phát triển và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, luận văn đã hệ thống hoá được các vấn đề lý luận về chất lượng tín dụng đối với DNNVV, phân tích thực trạng chất lượng tín dụng đối với DNNVV tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình từ đó chỉ ra những kết quả đã đạt được cũng như những tồn tại cần khắc phục và tìm ra các nguyên nhân chủ quan và khách quan của những mặt hạn chế.
Trên cơ sở lý luận và thực tiễn cũng như định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank và Chi nhánh GP.Bank Ba Đình, luận văn đã đã đưa ra hệ thống các giải pháp để khắc phục nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với DNNVV cũng như đưa ra các kiến nghị lện Chính phũ, NHNN và Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình
để tạo điều kiện cho Chi nhánh thực hiện được các giải pháp của mình.
Mặc dù có nhiều cố gắng, nhưng do trình độ có hạn, thời gian eo hẹp nên luận văn không thể tránh khỏi những sai sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự tham gia góp ý của các thầy cô giáo, của đội ngũ cán bộ tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Trần Mạnh Dũng đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn. Xin cảm ơn các anh, chị đang công tác tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình đã góp ý và tạo điều kiện thuận lợi nhất giúp tôi hoàn thành luận văn này!
1. Báo cáo kết quả kinh doanh các năm 2009, 2010, 2011, 2012 Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP.Bank - Chi nhánh Ba Đình, Hà Nội. 2. PGS. TS. Phạm Minh Chính (2012), “Kinh nghiệm nâng cao năng lực
cạnh tranh của doanh nghiệp ở một số quốc gia trên thế giới”, Tạp chí Cộng sản, tr.12-13.
3. TS. Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội.
4. Nguyễn Hòa (2012), “Hỗ trợ Doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh nghiệm từ Nhật Bản”, Hà Nội.
5. TS. Nguyễn Thị Minh Huệ (2011), “Phân tích hiệu quả của chính sách lãi suất năm 2011 của Việt Nam ”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
6. TS. Đàm Văn Huệ (2006), “ Hiệu quả sử dụng vốn trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội. 7. Nguyễn Minh Kiều (2008), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB
Thống kê, Hà Nội.
8. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2001), Quyết định số 193/2001/QĐ-TTg
ngày 20/12/2001 về việc ban hành Quy chế thành lập, tổ chức và hoạt động của Quỹ bảo lãnh tín dụng DNNVV.
9. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2001), Quyết định số 1627/2001/QĐ-
NHNN ngày 31/12/2001 về việc ban hành Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng, Hà Nội.
10. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2004), Quyết định số 115/2004/QĐ-TTg ngày 25/6/2004 sửa đổi, bổ sung Quyết định số 193/2001/QĐ-TTg về
NHNN ngày 22/04/2005 về việc ban hành Quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng, Hà Nội.
12. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2007), Quyết định số 18/2007/QĐ-
NHNN ngày 25/04/2007 về việc sửa đổi bổ sung quyết định 493/2005/QĐ-NHNN, Hà Nội.
13. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2013), Thông tư số 07/2013/TT-NHNN ngày 14/03/2013 quy định về kiểm soát đặc biệt đối với TCTD. 14. TS. Tô Kim Ngọc (2009), Giáo trình Lý thuyết tiền tệ ngân hàng, NXB
Thống kê, Hà Nội.
15. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật các Tổ chức tín dụng, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội.
16. Lê Trung Thành (2002), Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại,
NXB Đại học Đà Lạt, Lâm Đồng .
17. GS. TS. Nguyễn Văn Tiến (2012), Giáo trình Tiền tệ - Ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội.
18. PGS. TS. Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội.