HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH CỦA NGÂN

Một phần của tài liệu 0218 giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing tại hội sở NHTM CP ngoại thương việt nam luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 37 - 38)

HÀNG VIETCOMBANK

Năm 2014 đi qua với nhiều biến động về kinh tế, chính trị trong khu vực và trên toàn thế giới, đem đến không ít thách thức cho kinh tế Việt Nam nói chung và hoạt động của ngành ngân hàng nói riêng. Trong bối cảnh chung đó, Vietcombank đã tiếp tục Nhạy bén nắm bắt cơ hội, Quyết liệt đẩy mạnh mọi mặt hoạt động và Kết nối chặt chẽ trong công tác quản trị, điều hành theo đúng quan điểm chỉ đạo của Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành. Bên cạnh việc hoàn thành tốt phương châm hành động đặt ra cho năm 2014 (Đổi mới - Tăng trưởng - Chất lượng), Vietcombank đã thực hiện tốt vai trò của một trong những ngân hàng nòng cốt trong toàn hệ thống, góp phần thực hiện nhiệm vụ ổn định kinh tế vĩ mô cũng như các nhiệm vụ trọng tâm của ngành.

Năm 2014, Vietcombank đã có nhiều đổi mới trong hoạt động kinh doanh và công tác quản trị, điều hành, đặc biệt là trong công tác khách hàng, công tác lập, giao và thực hiện kế hoạch trên cơ sở các bộ chỉ tiêu đo lường hiệu quả cụ thể,... Huy động vốn, Tín dụng, các hoạt động kinh doanh dịch vụ đều tăng trưởng tốt; công tác thu hồi nợ xấu được đặc biệt chú trọng và đã thu được những kết quả vượt bậc; mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch được mở rộng. Đến cuối năm 2014, Vietcombank đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu trọng yếu được Đại hội đồng cổ đông giao.

Trong năm qua, một mặt, Vietcombank vẫn luôn nghiêm túc thực hiện các quy định của NHNN, góp phần vào những kết quả đáng ghi nhận của ngành ngân hàng; tích cực hưởng ứng các hoạt động vì cộng đồng, góp phần thực hiện chính sách ổn định vĩ mô và đảm bảo an sinh xã hội của Nhà nước. Mặt khác, Vietcombank cũng đã tiếp tục có sự tăng trưởng tốt, an toàn hoạt động được giữ vững, hiệu quả kinh doanh được đảm bảo, hoạt động truyền

Tổng tài sản thông và đối ngoại được tăng cường, uy tín thương hiệu và vị thế củaTăng 11.5% Vietcombank tiếp tục được khẳng định trong và ngoài nước. Thành quả trên có sự đóng góp tâm huyết và trí lực của đội ngũ gần 14.000 cán bộ, nhân viên Vietcombank ; sự tin tưởng, gắn bó của hàng vạn quý cổ đông, hàng triệu quý khách hàng đã góp phần quan trọng giúp Vietcombank vững bước trên con đường đổi mới và phát triển.

Vietcombank đã đề ra phương châm cho năm 2015 là “Tăng tốc - Hiệu quả - Bền vững” và quan điểm chỉ đạo điều hành là “Quyết liệt - Kết nối - Trách nhiệm”. Định hướng chủ đạo là tiếp tục bám sát Chiến lược 2011 - 2020 và Đề án tái cơ cấu giai đoạn 2013 - 2015 nhằm đưa Vietcombank phát triển nhanh quy mô, có chiều sâu, đi đôi với chất lượng và hiệu quả làm trọng tâm, triển khai áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong quản trị. Các mục tiêu chính của năm 2015 là: (i) Tiếp tục củng cố và phát triển mạnh mẽ cơ sở khách hàng, gia tăng thị phần kinh doanh; (ii) Kiểm soát tốt chất lượng tài sản; (iii) Đảm bảo an toàn hoạt động, duy trì tốc độ tăng trưởng các mặt hoạt động cao hơn 2014; (iv) Đẩy mạnh triển khai các dự án nâng cao năng lực quản trị, tạo tiền đề cho giai đoạn phát triển mới; tham gia quá trình tái cơ cấu các TCTD theo định hướng của Chính phủ và NHNN.

Mặc dù còn nhiều khó khăn, thách thức nhưng với xu hướng phục hồi của nền kinh tế thế giới và nền kinh tế Việt Nam; với sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng, đối tác và quý vị cổ đông; với sự chuyển động, năng động, sáng tạo, kết nối, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, Vietcombank sẽ nỗ lực quyết tâm vượt qua khó khăn, nắm bắt cơ hội, tiếp tục phát triển mạnh mẽ và bền vững.

Một phần của tài liệu 0218 giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing tại hội sở NHTM CP ngoại thương việt nam luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 37 - 38)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(94 trang)
w