2.2.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của VNPT Nam định
Bưu điện Việt Nam được thành lập vào ngày 15 thỏng 08 năm 1945, trải qua 64 phấn đầu và trưởng thành cựng cỏc nốt son lịch sử đất nước, Ngành Bưu điện Việt Nam đó đúng gúp to lớn cho thành quả của cỏch mạng. Trong thời chiến là đơn vị hỗ trợ đắc lực cho cỏc lực lượng vũ trang để bảo vệ tổ quốc. Trong thời bỡnh là đơn vị kinh tế chủ lực của đất nước đi trước đún đầu ứng dụng khoa học cụng nghệ mới vào sản xuất kinh doanh, tiờn phong hội nhập và cạnh tranh quốc tế khi chỳng ta mở cửa thị trường và gia nhập WTO.
Từ truyền thống quý bỏu đú, Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam (VNPT) là một trong những đơn vị chủ đạo của ngành Bưu điện Việt Nam tiếp tục vươn vai đứng dậy để phỏt huy thế mạnh của mỡnh thực hiện những nhiệm vụ của Đảng và nhà nước giao cho.
Viễn thụng Nam định hay viết tắt là VNPT Nam định cú tờn giao dịch quốc tế là Namdinh Telecommunications, tiền thõn là Bưu điện tỉnh Nam định (cũ), được thành lập từ 1/1/2008 theo quyết định số 655/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 06/12/2007 của Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt nam (VNPT) khi thực hiện phương ỏn đổi mới phương thức sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam.
VNPT Nam định là đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT, hạch toỏn phụ thuộc VNPT. VNPT Nam định được kế thừa quyền, nghĩa vụ phỏp lý và lợi ớch hợp phỏp về dịch vụ viễn thụng và cụng nghệ thụng tin của Bưu điện tỉnh Nam định cũ theo qui định của phỏp luật.
Phạm vi hoạt động của Viễn thụng Nam định bao gồm toàn bộ địa bàn tỉnh Nam định. Như vậy VNPT Nam định được kế thừa truyền thống 64 năm của ngành Bưu điện Việt nam núi chung và của VNPT núi riờng. VNPT Nam định kế thừa mạng lưới viễn thụng hiện đại trải đều và rộng khắp trờn toàn tỉnh Nam định. Với Năng lực hiện tại hạ tầng viễn thụng của VNPT Nam định tương đối hiện đại và đồng bộ với việc số húa mạng viễn thụng từ năm 1992 đến nay cú 3 tổng đài HOST điện thoại kỹ thuật số, trờn 120 trạm chuyển mạch vệ tinh với hơn 300.000 line thoại; hệ thống truyền dẫn được cỏp quang húa trờn toàn tỉnh với gần 300 km cỏp quang, trờn 7.300km cỏp đồng cỏc loại; hệ thống trạm thụng tin di động BTS cú trờn 150 trạm. Hệ thống kết nối Internet ADSL đó phủ đều tới tất cả cỏc xó trong toàn tỉnh với dung lượng lờn tới 50.000 port. Hơn 64 năm qua, VNPT Nam định tự hào là đơn vị cung cấp cỏc dịch vụ viễn thụng hiện đại số 1 tại tỉnh Nam định, cơ bản đó đỏp ứng được nhu cầu phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, cỏc cơ quan chớnh quyền địa phương, đỏp ứng được nhu cầu phỏt triển kinh tế, xó hội, an ninh quốc phũng và nhu cầu thụng tin núi chung cho nhõn dõn địa phương.
VNPT Nam định đạt được nhiều thành quả trong sản xuất kinh doanh được Đảng và nhà nước trao tặng nhiều bằng khen cao quý, được phong tặng Anh Hựng lực lượng vũ trang nhõn dõn, Anh hựng thời kỳ đổi mới đặc biệt được gần 300.000 khỏch hàng trờn toàn tỉnh Nam định tin dựng dịch vụ của VNPT Nam định và thương hiệu VNPT Nam định được khẳng định trong tõm trớ người tiờu dựng tỉnh Nam định.
2.2.2 Chức năng nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động chủ yếu của VNPT Nam định
VNPT Nam định được Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam giao nhiệm vụ : - Tổ chức, xõy dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai thỏc, bảo dưỡng, sửa chữa mạng viễn thụng trờn địa bàn tỉnh Nam định.
- Tổ chức, quản lý, kinh doanh cỏc dịch vụ VT-CNTT. - Sản xuất, kinh doanh, đại lý vật tư, thiết bị VT-CNTT..
- Khảo sỏt, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng cỏc cụng trỡnh VT-CNTT. - Kinh doanh dịch vụ quảng cỏo, dịch vụ truyền thụng.
- Kinh doanh bất động sản, cho thuờ văn phũng.
- Tổ chức phục vụ thụng tin đột xuất theo yờu cầu của cấp ủy Đảng, chớnh quyền địa phương và cấp trờn.
Bộ mỏy tổ chức của VNPT Nam định được chia thành 2 khối chớnh như sau:
Khối chức năng là khối đầu nóo của VNPT Nam định cú nhiệm vụ tổ chức, quản lý, điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị; Chịu trỏch nhiệm về mọi mặt đối với Tập đoàn bưu chớnh viễn thụng Việt nam, khối chức năng gồm:
- Tổ Tổng hợp
- Phũng Tổ chức- Cỏn bộ - Lao động - Phũng Đầu tư-XDCB
- Phũng Kế toỏn - Thống kờ - Tài chớnh - Phũng Kế hoạch - Kinh doanh - Phũng Mạng - Dịch vụ và Tin học - Phũng Hành chớnh - Quản trị
Khối đơn vị sản xuất cú nhiệm vụ quản lý, khai thỏc kinh doanh mạng lưới viễn thụng khu vực hành chớnh từng huyện, thành phố gồm:
Trung tõm Viễn thụng thành phố Nam Định Trung tõm Dịch vụ Khỏch hàng
Trung tõm Viễn thụng Giao Thuỷ Trung tõm Viễn thụng Hải Hậu Trung tõm Viễn thụng Xuõn Trường Trung tõm Viễn thụng Trực Ninh
Trung tõm Viễn thụng Nghĩa Hưng Trung tõm Viễn thụng Nam Trực Trung tõm Viễn thụng Mỹ Lộc Trung tõm Viễn thụng Vụ Bản Trung tõm Viễn thụng í Yờn
Phũng Kế toỏn -TK-TC Phũng ĐT - XDCB HC- QTPhũng Phũng Kế hoạch Kinh doanh Phũng TC-CBLĐ Trung tõm Viễn thụng thành phố Nam Định Trung tõm Dịch vụ Khỏch hàng Trung tõm Viễn thụng cỏc huyện Tổ Tổng hợp VIỄN THễNG NAM ĐỊNH Phũng Mạng & DV - TH Phũng Kế toỏn -TK-TC Phũng ĐT - XDCB HC- QTPhũng Phũng Kế hoạch Kinh doanh Phũng TC-CBLĐ Trung tõm Viễn thụng thành phố Nam Định Trung tõm Dịch vụ Khỏch hàng Trung tõm Viễn thụng cỏc huyện Tổ Tổng hợp
Hỡnh 2.1 Nguồn: VNPT Nam định
Mụ hỡnh tổ chức của VNPT Nam định
Hiện nay VNPT Nam định đang cung cấp cỏc loại hỡnh dịch vụ viễn thụng gồm:
- Dịch vụ điện thoại cố định cú dõy: là dịch vụ điện thoại hữu tuyến cố định sử dụng
cụng nghệ kỹ thuật số, cho phộp người sử dụng dịch vụ liờn lạc được với mọi mỏy điện thoại ở mọi nơi trờn thế giới miễn là được kết nối với mạng điện thoại của Việt nam, nhưng khụng di động được.
- Dịch vụ điện thoại cố định khụng dõy G-phone: .
- Dịch vụ điện thoại di động trả trước và trả sau (Vinaphone và MobiFone). - Dịch vụ MegaVNN (Internet ADSL).
- Dịch vụ thuờ kờnh riờng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Dịch vụ mạng điện thoại nội bộ IP-Centrex. - Dịch vụ mạng riờng ảo IP VPN/MegaWAN.
- Cung cấp cỏc loại thẻ viễn thụng trả trước của VNPT (cỏc loại thẻ trả trước của
mạng di động Vinaphone, MobiFone, thẻ Internet…)
Trong cỏc loại hỡnh dịch vụ viễn thụng núi trờn được phõn ra thành cỏc dịch vụ cơ bản gồm:
- Dịch vụ điện thoại nội hạt
- Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước. - Dịch vụ điện thoại di động
- Dịch vụ điện thoại quốc tế - Dịch vụ kết nối mạng riờng.
- Dịch vụ kết nối mạng Internet toàn cầu.
Tổ Quản lý Tổ Kinh doanh tiếp thị & CSKH Cỏc trạm Viễn thụng khu vực Tổ Kinh tế - kế hoạch Đài OMC – VT hệ 1 & đội bảo dưỡng ƯCTT,119 Cỏc tổ bảo dưỡng, sửa chữadõy mỏy
1,2,3,4… Tổ dịch vụ kỹ thuật Tổ thu cước phớ Cỏc cửa hàng đại lý Viễn thụng Tổ Tổng hợp (Kỹ thuật, TCHC) Tổ 1080
- Dịch vụ truyền số liệu.
- Dịch vụ truyền đưa hỡnh ảnh, õm thanh (truyền hỡnh).
Cỏc dịch vụ gia tăng trờn nền mạng điện thoại kỹ thuật số gồm:
- Quay số rỳt gọn - Bỏo thức tự động - Thụng bỏo đi vắng
- Chuyển tiếp cuộc gọi tạm thời
- Thụng bỏo cuộc gọi đến trong khi đàm thoại - Dịch vụ điện thoại ba bờn
- Dịch vụ Bắt giữ cuộc gọi - Tạo nhúm liờn tụ
- Hiển thị số chủ gọi
- Dịch vụ Nhắn tin di động và cố định - Dịch vụ thụng tin kinh tế xó hội 1080 - Dịch vụ hộp thư thụng tin 801108 - Dịch vụ tư vấn 1088
- Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800
- Dịch vụ Thụng tin, Giải trớ, Thương mại 1900’
Sản phẩm dịch vụ của VNPT Nam định là kết quả của một chuỗi cỏc hoạt động thống nhất trong toàn bộ dõy truyền sản xuất. Sản phẩm sản xuất ra khụng những là của tập thể người lao động trong VNPT Nam định mà cũn cú sự tham gia của cỏc đơn vị khỏc trực thuộc Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam hoặc của cỏc doanh nghiệp viễn thụng khỏc mới tạo ra được sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh.
Sản phẩm của VNPT Nam định là dịch vụ viễn thụng làm thoả món nhu cầu của khỏch hàng. Quỏ trỡnh sản xuất và tiờu thụ sản phẩm diễn ra đồng thời khi cú nhu cầu của khỏch hàng. Sản phẩm khụng cú phế phẩm và là loại sản phẩm tiờu dựng một lần. Do tớnh chất và đặc điểm của Ngành nờn sản phẩm của VNPT Nam định luụn phải đảm bảo chất lượng, khụng cú thứ phẩm và sai sút phải ở mức thấp nhất.
2.2.3 Năng lực hạ tầng kinh doanh của VNPT Nam Định
Về thiết bị chuyển mạch: VNPT Nam định hiện cú 45 tổng đài gồm 3 HOST và 42 vệ
Về mạng truyền dẫn: VNPT Nam định hiện cú 7.370 nghỡn km cỏp đồng và 268 km
cỏp quang, được tổ chức thành 14 vũng ring cựng với 54 trạm truy nhập quang .
Hệ thống trạm thụng tin di động BTS: cú trờn 150 trạm.
Hệ thống kết nối Internet ADSL : đó phủ tới tất cả cỏc xó với dung lượng 50.000 port.
Với năng lực hạ tầng hiện cú, Viễn thụng Nam định tự hào là đơn vị cung cấp cỏc dịch vụ viễn thụng hiện đại số 1 tại tỉnh Nam định, cơ bản đó đỏp ứng được nhu cầu phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, đỏp ứng được nhu cầu phỏt triển của kinh tế, xó hội và nhu cầu thụng tin núi chung cho nhõn dõn địa phương. Bờn cạnh đú, VNPT Nam định cũn là đơn vị cho cỏc doanh nghiệp viễn thụng khỏc thuờ lại cơ sở hạ tầng để kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng trờn địa bàn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 2.13
Bảng thống kờ năng lực hạ tầng kinh doanh của Viễn thụng Nam định
TT Khu vực Hiện trạng mạng truyền dẫn Số trạm vệ tinh/tổng đài Số trạm truy nhập Số m cỏp đồng Số m cỏp quang 1 Thành phố Nam định 890.000 28.000 06 07
2 Huyện Hải Hậu 1.350.000 35.000 06 07
3 Huyện Giao Thuỷ 845.000 20.300 04 05
4 Huyện Xuõn Trường 720.000 40.000 05 03
5 Huyện Nghĩa Hưng 690.000 28.000 02 08
6 Huyện Nam Trực 620.000 34.000 04 07 7 Trực Ninh 580.000 17.200 04 04 8 Huyện Vụ Bản 580.000 17.500 04 05 9 Huyện ý Yờn 745.000 31.000 05 11 10 Huyện Mỹ Lộc 350.000 17.000 05 02 Tổng cộng 7.370.000 268.000 45 58
Nguồn: Phũng mạng dịch vụ và tin học – VNPT Nam định
2.2.4 Kết quả tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của VNPT Nam định qua cỏc năm.
Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Nam định là vừa hoạt động kinh doanh lại vừa hoạt động cụng ớch phục vụ sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và chớnh quyền địa phương. Điều này được thể hiện như sau:
Về chức năng kinh doanh: VNPT Nam định được Tập đoàn BCVT Việt nam giao
quyền quản lý vốn và tài sản, đồng thời phải cú trỏch nhiệm phỏt triển và bảo toàn vốn. Tổ chức quản lý, khai thỏc, điều hành, phỏt triển mạng lưới và kinh doanh dịch
vụ viễn thụng - cụng nghệ thụng tin… theo phõn cấp của Tập đoàn, đảm bảo thụng tin liờn lạc thụng suốt cho khỏch hàng trong phạm vi của tỉnh kết nối với cỏc tỉnh khỏc trong nước và với nước ngoài.
Chức năng phục vụ: VNPT Nam định luụn đảm bảo thụng tin phục vụ sự chỉ đạo của
cỏc cơ quan Đảng, nhà nước, chớnh quyền cỏc cấp, phục vụ an ninh, quốc phũng. Viễn thụng Nam định cú nhiệm vụ phục vụ thụng tin viễn thụng cả ở những khu vực mà nhu cầu thụng tin liờn lạc khụng cú nhiều như cỏc vựng sõu, vựng xa, mức doanh thu khụng đủ bự đắp chi phớ. Đõy là nhiệm vụ chớnh trị rất to lớn của VNPT Nam định gúp phần thực hiện chủ trương của Đảng và nhà nước giao cho.
Thực hiện theo phương chõm phỏt triển của Tập đoàn: lấy phục vụ làm mục tiờu và lấy kinh doanh làm động lực, VNPT Nam định đang cố gắng tăng mức độ phục vụ xó hội và tăng doanh thu bằng cỏch tạo thờm những dịch vụ khỏc hoặc những sản phẩm dịch vụ kốm theo một dịch vụ viễn thụng trờn một thiết bị.
Hoạt động kinh doanh chớnh của VNPT Nam định là kinh doanh cỏc dịch vụ viễn thụng như điện thoại, Internet, kờnh thuờ riờng, mạng riờng ảo...
Bảng 2.14
Một số chỉ tiờu kết quả sản xuất kinh doanh của Viễn thụng Nam định Số T T Chỉ tiờu ĐVT Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
1 Tổng doanh thu phỏt sinh Tr.đồng 164 151 205 189 222 835 239 009 255 631
Tốc độ tăng trưởng % 25,0% 8,6% 7,3% 7,0%
2 Mỏy điện thoại cố định
phỏt triển mới Mỏy 24 994 24 956 35 634 38 824 31 377 3 Thuờ bao điện thoại cốđịnh cú trờn mạng Mỏy 97 883 122 839 158 473 197 297 228 674 4 Thuờ bao Internet ADSLPT mới Thuờ bao 253 452 1 106 6 715 9 015 5 Thuờ bao Internet ADSLcú trờn mạng Thuờ bao 253 705 1 811 8 526 17 541 6 Thuờ bao di động trả sau
phỏt triển mới Thuờ bao 3 069 3 316 1 611 1 151 580 7 Thuờ bao di động trả saucú trờn mạng Thuờ bao 5 989 9 305 10 916 12 067 12 647
8 Điện thoại nội hạt 1000 phỳt 106 670 125 651 146 658 153 566 135 451 9 Điện thoại nội tỉnh 1000 phỳt 15 208 22 753 29 161 32 074 27 419 10 Điện thoại liờn tỉnh 1000 phỳt 16 952 18 763 21 037 25 871 28 775 11 Điện thoại di động 1000 phỳt 36 586 45 756 50 946 59 835 74 591
12 Điện thoại quốc tế 1000 phỳt 121 215 313 425 536
Nguồn: [12]
Bảng 2.15
Bảng cơ cấu doanh thu của VNPT Nam định (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chỉ tiờu
Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Giỏ trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giỏ trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giỏ trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giỏ trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giỏ trị (triệu đồng) Tỷ trọng (%) Doanh thu từ ĐTCĐ (cú dõy và Gphone) 123 585 76,8 147 158 73,0 160 758 71,4 166 176 71,2 175 658 68,7 Doanh thu từ di động trả sau 15 875 9,9 23 943 11,9 28 485 12,7 31 298 13,4 29 896 11,7 Doanh thu từ Internet ADSL 503 0,3 3 206 1,6 4 481 2,0 9 211 3,9 24 577 9,6 Doanh thu khỏc ( hũa mạng + DV khỏc) 21 027 13,1 27 124 13,5 31 386 13,9 26 764 11,5 25 500 10,0 Tổng cộng 160 990 100 201 431 100 225 110 100 233 449 100 255 631 100 Nguồn: [12] Bảng 2.16
Tốc độ tăng trưởng của doanh thu điện thoại cố định giai đoạn 2004-2008
Chỉ tiờu 2004 2005 2006 2007 2008
Doanh thu từ điện thoại cố định (cú dõy và Gphone) 123 585 147 158 160 758 166 176 175 658 Tốc độ tăng 119,1 109,2 103,4 105,7
Nguồn: [12]
Bảng 2.17
Tốc độ tăng trưởng của doanh thu Internet ADSL giai đoạn 2004-2008
Chỉ tiờu 2004 2005 2006 2007 2008
Doanh thu từ Internet ADSL 503 3 206 4 481 9 211 24 577
Tốc độ tăng 637,4 139,8 205,6 266,8
Nguồn: [12]
Qua bảng số liệu 2.5, bảng 2.6 và bảng 2.7 cho thấy tốc độ tăng doanh thu của Viễn thụng Nam định đó chậm dần lại tương ứng với tốc độ tăng của thuờ bao điện thoại cố