NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINH TRONG THỜI GIAN TỚI
Chiến lược phát triển hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ trong 5 năm 2016 - 2020 của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Quảng Ninh đã xác định mục đạt thị 15% vào năm 2020 và thu hút được 100 khách hàng là doanh ngiệp xuất nhập khẩu sử dụng sản phẩm tín dụng chứng từ của Ngân hàng theo lộ trình sau:
mục tiêu này.
- Về sản phẩm: liên tục cập nhập các sản phẩm TTQT và tiếp thị tới khách hàng tiện ích của các sản phẩm này. Đây là điều kiện tiên quyết để VietinBank mở rộng phục vụ cho nhiều yêu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau, tạo nên bước tăng trưởng bứt phá trong hoạt động TTQT theo
phương thức tín dụng chứng từ. NHCT Quảng Ninh s ẽ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khách hàng của VietinBank và Sở giao dịch triển khai hoạt động thu xếp vốn, cung cấp giải pháp tài chính phù hợp cho các dự án có quy mô lớn, trị giá hàng trăm triệu USD của các khách hàng lớn có nhu cầu khi tham gia TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ.
- Về định vị khách hàng: Xác định được mỗ i khách hàng đều có yêu cầu riêng biệt đối với sản phẩm TTQT. Trong năm 2015, NHCT Quảng Ninh đang tiến hành phân tích các ngành hàng đ c thù, các khách hàng thuộc thành phần kinh tế khác nhau (đặc biệt là khối FDI, là khối DN chiếm hơn 40% kim ngạch XNK) để tư vấn gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho từng đối tượng, tối đa hóa lợi ích của từng khách hàng, qua đó tạo bước đột phá cho hoạt động TTQT nói chung, phương thức tín dụng chứng từ nói riêng. Nói cách khác, NHCT Quảng Ninh sẽ định vị được khách hàng, xác định được khách hàng là ai, ở đâu, có nhu
cầu gì để trên cơ sở đó tìm cách tiếp cận và phục vụ tốt nhất khách hàng.
- Về công nghệ: NHCT Quảng Ninh thường xuyên tiếp thu những đổi mới về phần mềm hiện đại liên quan đến việc xử lý nghiệp vụ nhằm đẩy nhanh hơn nữa tốc độ xử lý nghiệp vụ.
- Về con người: NHCT Quảng Ninh chủ động phối hợp với Trường Đào tạo
& Phát Triển Nguồn Nhân Lựccử cán bộ tham gia các lớp đào nhũng kiến thức tổng quát, các sản phẩm TTQT và tài trợ thương mại; kỹ năng bán sản phẩm; quy
chế, quy trình,.v.v nhằm tạo ra một đội ngũ cán bộ đạo đức tốt, tinh thông nghiệp
vụ, có tâm huyết nghề nghiệp, đáp ứng sự phát triển của nghiệp vụ TTQT. - Về cơ chế vận hành hệ thống, NHCT Quảng Ninh tiếp tục thắt chặt mối quan hệ giữa các CN, Sở giao dịch và các phòng ban nghiệp vụ tại trụ sở chính, tạo ra chu i xử lý, cung ứng sản phẩm khép kín một cách hiệu quả nhất để phục vụ khách hàng.
Ninh s ẽ phát huy hết nguồn lực hiện có, bám sát mục tiêu, nhiệm vụ đã đuợc Ban lãnh đạo VietinBank giao nhằm chung sức vì sự phát triển vững mạnh của VietinBank.