dịch viên gồm: màn hình máy tính, case, bàn phím..
- Đổi đường truyền mạng Internet từ cáp đồng sang cáp quang, để cải thiện tốc độ đường truyền giao dịch.
- Lắp đặt thêm bộ phát wifi đảm bảo wifi tại Chi nhánh dễ dàng kết nối, đáp ứng số lượng lớn khách hàng có thể truy cập và sử dụng.
- Thiết kế lại quầy giao dịch và trang trí lại Chi nhánh Hà Đông, Chi nhánh Mỹ Đình sao cho đúng với quy chuẩn đã đề ra của BAO VIET Bank nói
chung và
Chi nhánh Sở giao dịch nói riêng.
3.3.3. Mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động mạng lưới phòng giaodịch dịch
Hiện tại, Chi nhánh có 06 phòng giao dịch được đặt tại các quận trung tâm của Hà Nội, tuy nhiên các quận khu vực phía tây Hà Nội hay phía Bắc Hà Nội, hoặc xa hơn là các khu vực ngoại thành Hà Nội như Đông Anh, Sóc Sơn, Láng Hòa Lạc. do công nghiệp hóa mà dân số tăng nhanh, trở thành những khu vực có mật độ dân cư đông đúc không thua kém các quận trung tâm.
Những khu vực kể còn tập chung nhiều các cụm công nghiệp, khu công nghiệp, khu công nghệ cao quy tụ hàng trăm doanh nghiệp lớn, nhỏ trong và ngoài nước hoạt động. thì Chi nhánh vẫn chưa có phòng giao dịch đại diện. Điều này làm giảm khả năng tiếp cận khách hàng của Chi nhánh. Tuy các dịch NHĐT có thể thực hiện qua mạng Internet hoặc điện thoại thông minh và ở bất cứ đâu nhưng với tâm lý cẩn thận của khách hàng thì vẫn luôn mong muốn có một nơi để có thể hỗ trợ khách hàng trực tiếp trong khu vực mình sinh sống, làm việc khi có sự cố không