Biểu đồ 2.6: Quan điểm quản trị nhân sự của công ty
95% 5%
Quan điểm quản trị
Quan điểm quản trị hành chính
Quan điểm quản trị khai thác và phát triển
Qua biểu đồ ta có thể nhận thấy có tới 95% nhân viên của công ty TNHH Đỉnh Vàng đồng ý rằng mọi hoạt động nhân sự tại công ty là theo quan điểm quản trị hành chính. Không chỉ công ty TNHH Đỉnh Vàng mà các doanh nghiệp da giày khác trên địa bàn Hải Phòng đều có quan điểm quản trị hoạt động nhân sự tuân theo quan điểm hành chính, đây chính là quan điểm quản trị truyền thống đƣợc sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp hiện nay. Từ kết quả điều tra, thực trạng về quan điểm này tại công ty nhƣ sau:
Các kế hoạch về nhân sự trong công ty luôn luôn đƣợc xây dựng dựa trên chiến lƣợc kinh doanh của công ty. Khi công ty xây dựng một chiến lƣợc kinh doanh cụ thể thì lúc đó các kế hoạch hay chính sách nhân sự mới đƣợc đề cập đến và đƣa ra xem xét khi công ty có nhu cầu về nhân sự.
Nhu cầu về đào tạo trong công ty chỉ đƣợc quan tâm khi nhân viên thể hiện sự thiếu hụt về mặt kiến thức, chuyên môn, các kỹ năng làm việc chƣa chuyên nghiệp, không đáp ứng đƣợc những yêu cầu cần thiết của công việc.
Đối với công ty quan điểm “cấp dƣới phải phục tùng cấp trên” là quan điểm chi phối mọi mối quan hệ trong công ty. Trong công ty, cấp trên luôn muốn nhân viên chỉ làm đúng những gì mà họ ra lệnh vì nhân viên là những ngƣời thuộc đẳng cấp thấp hơn. công ty đƣợc xem nhƣ một cỗ máy và nhân viên là những chiếc bánh răng trong cỗ máy ấy. Họ thiết lập ra những cấu trúc hoạt động và tìm cách kiểm soát việc tuân thủ những cấu trúc đó của nhân viên.
Nhân viên của công ty sẽ đƣợc xem xét đề bạt lên chức vụ mới phải dựa trên số năm làm việc tại công ty, năng lực làm việc và những đóng góp cho sự phát triển của công ty. Đồng thời chế độ lƣơng thƣởng của nhân viên dựa nhiều vào tính chất công việc của họ, năng lực làm việc và mức độ hiệu quả của công việc mà họ làm. Các chính sách đãi ngộ cho nhân viên chỉ là chính sách BHXH và BHYT.
Tuy hoạt động quản trị nhân sự theo quan điểm hành chính là quan điểm đƣợc nhiều doanh nghiệp sử dụng nhƣng quan điểm này cũng mang đến không ít nhƣợc điểm, qua thông tin thu thập đƣợc tại công ty TNHH Đỉnh Vàng thì có một số nhƣợc điểm nhƣ sau:
Nhân viên làm việc ở mỗi bộ phận tại công ty hàng ngày họ làm việc theo đúng những gì cấp trên yêu cầu. Điều đó làm cho nhân viên không phát huy đƣợc khả năng sáng tạo, không đổi mới đƣợc cách làm việc mà chỉ làm việc một cách máy móc, dập khuôn theo những thứ có sẵn.
Môi trƣờng làm việc không thoải mái vì mọi hoạt động của nhân viên cấp dƣới luôn bị giám sát bởi cấp trên, tạo nên tâm lý lo lắng sợ làm sai hỏng thì sẽ bị phạt hay bị đuổi việc, dẫn đến làm việc không hiệu quả, đôi khi là chống đối. Đồng thời tạo ra sự không gắn kết giữa nhân viên cấp trên và cấp dƣới, lúc nào cũng có một khoảng cách giữa các nhân viên ở các bộ phận khác nhau, đặc biệt là giữa khối nhân viên văn phòng với công nhân sản xuất.
Vì nhu cầu đào tạo không đƣợc xem xét 1 cách thƣờng xuyên, chỉ khi xảy ra những sự cố về nhân sự ảnh hƣởng đến hoạt động của công ty thì mới đƣợc chú ý, dẫn đến việc thiếu hụt về nhân sự tại những thời điểm quan trọng nhất.
Chế độ lƣơng thƣởng lại phụ thuộc chủ yếu vào vị trí mà nhân viên đảm nhiệm, không phụ thuộc vào những đóng góp tích cực của nhân viên đó đã tạo ra tâm lý làm việc không hết mình, cầm chừng của nhân viên.