1.1 .Những vấn đề cơ bản về đãi ngộ nhân sự
3.1. Định hướng phát triển của VietinBank
3.1.1 Định hướng phát triển trung và dài hạn của VietinBank
- Sứ mệnh phát triển của Vietinbank là trở thành ngân hàng số 1 của hệ thống
ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế. Với tầm nhìn trở thành một Tập đồn tài chính ngân hàng dẫn đầu Việt Nam, ngang tầm khu vực, hiện đại, đa năng, hiệu quả cao. Nhằm nâng giá trị cuộc sống với triết lý kinh doanh là: An toàn, hiệu quả, bền vững; Trung thành, tận tụy, đoàn kết, đổi mới, trí tuệ, kỷ cương; Sự thành cơng của khách hàng là sự thành cơng của VietinBank. Tiếp tục duy trì, phát triển Vietinbank là một trong 4 ngân hàng hàng đầu, chủ lực trên thị trường tiền tệ trong nước.
- VietinBank đã xác định những trọng tâm chiến lược trong giai đoạn tiếp theo
là tiếp tục tăng trưởng kinh doanh có chọn lọc, hiệu quả, bền vững, chuyển dịch mạnh cơ cấu khách hàng, cơ cấu thu nhập, tiếp tục tự động hóa dịch vụ với tiện ích cao, cải thiện mạnh mẽ chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh dịch vụ phi tín dụng, đặc biệt chú trọng dịch vụ thanh tốn ứng dụng trên nền tảng cơng nghệ hiện đại, nâng cao năng lực tài chính, tăng cường hiệu quả hoạt động ngân hàng và công ty con, công ty liên kết, cải thiện năng suất lao động, quản trị hiệu quả chi phí.
3.1.2 Mục tiêu năm 2019 - 2020 của VietinBank
- Mục tiêu kinh doanh 2019 - 2020 của VietinBank là duy trì tốc độ tăng trưởng
hợp lý và phát triển bền vững, tập trung nguồn lực phát triển hoạt động kinh doanh theo chiều sâu, tăng trưởng bứt phát về hiệu quả thông qua quản trị tốt chất lượng tăng trưởng, tích cực chuyển dịch cơ cấu kinh doanh và cơ cấu thu nhập, quản trị tốt chi phí hoạt động, nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí, đẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, nâng cao chất lượng tài sản, tiếp tục thực hiện đồng bộ các biện pháp nhằm tăng cường năng lực tài chính, tăng vốn tự có. VietinBank định hướng tiếp tục thực
hiện có kết quả Phương án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016-2020, khơng những chuẩn hóa tồn diện mọi mặt hoạt động, phát triển cơ sở hạ tầng, hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin, nâng cao năng lực quản trị rủi ro, quản trị điều hành theo tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế.