Trong hoạt động thẩm định giá bất động sản, yếu tố thông tin là rất cần thiết, bởi nó quyết định trực tiếp đến giá trị BĐS cần thẩm định giá. Để được kết quả thẩm định giá có độ chính xác cao cần phải có nguồn thông tin có chất lượng cao, được thể hiện qua tính đầy đủ, rõ ràng, phù hợp và có thể kiểm tra được.
- Trước hết cần phải xác định các thông tin cần thu thập: thông tin về BĐS so sánh, các giao dịch thị trường làm căn cứ để so sánh, phân tích, đánh giá, điều chỉnh,… thông tin về các văn bản pháp lý của Nhà nước và của chính quyền địa phương có ảnh đến đến quyền khai thác các lợi ích của BĐS thẩm định, các thông tin tổng hợp về kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội… Việc này giúp cho cán bộ thẩm định tránh được khả năng bỏ sót các thông tin, nhất là thông tin quan trọng.
- Phân loại thông tin, xác định thông tin chủ yếu và thứ yếu làm cơ sở xác định giá trị BĐS. Lập biểu mẫu gồm danh mục chi tiết các thông tin thu thập được gồm các chỉ tiêu cơ bản như: vị trí, căn cứ pháp lý, mục đích sử dụng, loại đường phố, độ rộng đường, mặt tiền, chiều sâu, kết cấu hạ tầng, tài sản trên đất, tình trạng mua bán, thời gian giao dịch, nguồn thông tin… Các thông tin so sánh cần phải được thu thập từ ba BĐS trở lên, cán bộ thẩm định cần đầu tư thời gian thu thập các BĐS đã được giao dịch trên thị trường, còn thông tin của các BĐS đang rao bán chỉ dùng để tham khảo. Nguồn thông tin thu thập thường là từ khảo sát thực tế, cơ sở dữ liệu, các cơ quan chuyên môn, ngân hàng, nhà nước, internet, báo,… Phải xác định được các nguồn thu thập thông tin để qua đó có thể kiểm tra được độ tin cậy của các thông tin. Bên cạnh đó nên lựa chọng nguồn cung cấp thông tin không đủ tin cậy,
cán bộ thẩm định không có khả năng kiểm tra để làm căn cứ định giá. Việc lựa chọn các nguồn thông tin này có chăng chỉ mang tính chất tham khảo hoặc bất đắc dĩ mà thôi. Thông tin cần thu thập là rất nhiều và có thể thu được từ nhiều nguồn khác nhau, song không phải thông tin nào cũng thực sự đáng tin cậy. Sau khi thu thập thông tin, cán bộ thẩm định với kinh nghiệm bản thân, kết hợp với việc phân tích thực tế thị trường cần tiến hành thẩm tra lại các thông tin để đảm bảo rằng những thông tin đó là chính xác và hoàn toàn đang tin cậy.
Công tác thu thập thông tin là rất quan trọng nhưng việc xử lý và phân tích thông tin mới là công tác quyết định trực tiếp đến kết quả cuối cùng của hoạt động thẩm định giá bất động sản. Công việc phân tích thông tin phải được tiến hành một các khoa học và chi tiết, cụ thể:
- Khi phân tích so sánh, cán bộ thẩm định cần phải xem xét, đánh giá nguồn gốc, bản chất các chứng cứ thị trường, xem xét các giao dịch có phải là giao dịch thị trường hay không, có dựa trên cơ sở “người bán tự nguyện và người mua tự nguyện” hay không.
- Khi ước tính chất lượng còn lại của các công trình xây dựng cần phải có căn cứ rõ ràng. Trong một số trường hợp, để có được kết quả chính xác, có thể thuê các chuyên gia trong lĩnh vực xây dựng, kiến trúc,… trong và ngoài nước.