“Chỉ đạo ngành địa chính hoàn chỉnh việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất tại khu vực nông thôn cho các hộ gia đình, tạo điều kiện cho các hộ gia đình được dùng quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất thế chấp vay vốn NH theo luật định. “
Giảm hoặc miễn các loại phí đăng ký thế chấp, sửa đổi nội dung thế chấp cho tất cả các hộ dân ở khu vực nông thôn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
“Những giải pháp cụ thể cho Ngân hàng đưa ra dựa trên cơ sở phân tích đánh giá thức trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng và các giải pháp để giải quyết những hạn chế, từ đó nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng, giúp cho hoạt động tín dụng, cũng như các hoạt động khác của Ngân hàng hoạt động an toàn và hiệu quả. “
KẾT LUẬN
Hoạt động của Ngân hàng có vai trò quan trọng đối với sự ổn định và phát triển của nền kinh tế, vì vậy sự phát triển bền vững của Ngân hàng được đặt ra trong quản lý hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động TD nói riêng nhằm tăng trưởng, phát triển và bền vững nền kinh tế. Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Công tác nâng cao chất lượng tín dụng đang được Ngân hàng đẩy mạnh và có những chuyển biến tích cực, đạt được những thành tích nhất định. Song vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế gây trở ngại cho công tác mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng. Đây cũng chính là cơ sở thực tiễn để đưa ra những giải pháp hiệu quả, thiết thực nhằm khắc phục những hạn chế đó, giúp chất lượng tín dụng của Ngân hàng ngày càng được nâng cao, mở rộng hoạt động kinh doanh và tăng uy tín cũng như vị thế cho NH. Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng mà tác giả đưa ra là: (1) Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp với khả năng của NH và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng; (2) Thực hiện nghiêm túc quy trình tín dụng, nâng cao chất lượng thẩm định để giảm thiểu rủi ro; (3) Thực hiện tốt quy trình quản lý rủi ro tín dụng, tăng cường công tác thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu; (4) Tăng cường kiểm soát món vay và phân loại nợ để quản lý; (5) Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, của cán bộ nhân viên ngân hàn; (6) Tăng cường cơ sở vật chất ngân hàng, đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền quảng cáo đến với từng khách hàng; (7) Phối kết hợp chặt chẽ với chính quyền, ban ngành, đoàn thể trên địa bàn. Thực hiện các giải pháp này sẽ góp phần giảm thiểu các hạn chế đang tồn tại tại Ngân hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh giữa các tổ chức tín dụng trên địa bàn huyện và đặc biệt sẽ nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng, để hoàn thành sứ mệnh mà
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Agribank, 2017. Quy chế cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Agribank số 226/QĐ-HĐTV-TD.
2. Agribank chi nhánh Nam Hà Nội, 2018. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh
doanh năm 2018, mục tiêu, giải pháp hoạt động kinh doanh năm 2019,
3. Agribank chi nhánh Nam Hà Nội, 2019. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh
doanh năm 2019, mục tiêu, giải pháp hoạt động kinh doanh năm 2020
4. Agribank chi nhánh Nam Hà Nội, 2020. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh
doanh năm 2020, mục tiêu, giải pháp hoạt động kinh doanh năm 2021
5. TS. Hồ Diệu, 2001. Giáo trình Tín dụng ngân hàng, Nhà xuất bản thống kê, TP. HCM.
6. PGS.TS. Nguyễn Đăng Dờn, 2005.Tín dụng Ngân hàng, Nhà xuất bản Thống kê, TP HCM.
7. Trần Đình Định, 2/2008. Quản trị rủi ro trong hoạt động ngân hàng theo
chuẩn mực, thông lệ quốc tế và quy định của Việt Nam, NXB Tư pháp.
8. TS. Phan Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Thu Thảo, 2002. Ngân hàng Thương mại- Quản trị và nghiệp vụ, Nxb Thống kê, Hà Nội.
9. TS. Phan Thị Thu Hà. 2006, Giáo Trình Ngân hàng Thương mại -
Trường đại học kinh tế quốc dân - NXB thống kê.
10. TS. Tô Ngọc Hưng, Nguyễn Kim Anh, 1999. Nghiệp vụ Kinh doanh Ngân hàng nâng cao, Học viện Ngân hàng, Hà Nội.
11. Luật các tổ chức tín dụng 2010 - Điều 4, Mục 14.
12. PGS.TS. Lưu Thị Hương, 2005. Giáo trình Thẩm định tài chính dự án - Trường đại học kinh tế quốc dân - NXB tài chính.
13. Trần Luyện, 2007. Để hạn chế rủi ro trong cho vay của các Tổ chức tín
14. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, 2011. Cẩm
nang văn hóa Agribank, Hà Nội.
15. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, 2006. Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ cán bộ tín dụng, Hà Nội.
16. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, 7/2004. Sổ
tay tín dụng, Hà Nội.
17. Nguyễn Hữu Tài, 2002. Giáo trình lý thuyết Tài chính - Tiền tệ, Nxb
Thống kê, Hà Nội.
18. TS. Nguyễn Văn Tiến, 2000 . Tài chính hiện đại trong nền kinh tế mở - NXB thống kê.
19. GS.TS.Nguyễn Văn Tiến,2013. Quản trị ngân hàng thương mại, NXB
Thống Kê.
20. PGS Mai Siêu, 2000. Giáo trình Tài chính doanh nghiệp - Trường đại học Kinh tế quốc dân - Nhà xuất bản thống kê.
21. FredericS.Mishkin, 2001.Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính, NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG
Điều tra về chất lượng tín dụng của Agribank Nam Hà Nội Kính chào quý khách hàng!
Với mục đích nhằm nâng cao chất lượng tín dụng và phục vụ khách hàng được tốt hơn. Chúng tôi đang tiến hành chương trình nghiên cứu về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Nam Hà Nội (Agribank Nam Hà Nội). Xin quý khách vui lòng dành cho chúng tôi ít thời gian trả lời một số câu hỏi. Rất mong quý khách hàng giúp đỡ chúng tôi hoàn thành phiếu điều tra này. Tất cả những thông tin ghi trên phiếu điều tra chúng tôi cam kết giữ bí mật tuyệt đối.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách.
Câu hỏi 1: Xin ông/bà cho biết ông bà vay vốn ngân hàng để phục vụ cho: Nhu cầu cá nhân và gia đình
Phục vụ hoạt động KD của DN.
(Nếu DN tiếp câu 2, nếu là cá nhân sang câu 3)
Câu hỏi 2: Nếu là doanh nghiệp, xin cho biết DN của ông/bà thuộc loại hình nào sau đây?
DN Nhà nước Công ty TNHH DNTN
Công ty cổ phần DN khác
Câu hỏi 3: Xin ông/bà cho biết ông/bà (hoặc cơ quan ông/bà) có thường xuyên vay vốn ngân hàng hay không?
Chỉ vay 1 lần duy nhất Thỉnh thoảng
Câu hỏi 4: Xin ông/bà cho biết ông/bà (hoặc cơ quan ông/bà) vay vốn ngân hàng để sử dụng vào mục đích nào sau đây:
Mua sắm máy móc, thiết bị
Bổ sung vốn lưu động phục vụ hoạt động kinh doanh Phục vụ cho mục đích tiêu dùng
Các mục đích khác
Câu hỏi 5: Xin ông/bà cho biết ông/bà (hoặc cơ quan ông/bà) đã vay vốn tại Agribank Nam Hà Nội bao nhiêu lần?
Chỉ 1 lần 2 lần 3 lần
Nhiều hơn 3 lần
Câu hỏi 6: Xin ông/bà cho biết ngoài việc vay vốn tại Agribank Nam Hà Nội, ông/bà (hoặc cơ quan ông/bà) có vay vốn tại tổ chức tín dụng khác không?
Không, chỉ vay tại Agribank Nam Hà Nội Có vay ở các tổ chức khác
Câu hỏi 7: Khi vay vốn tại Agribank Nam Hà Nội, ông/bà (hoặc cơ quan ông/bà) áp dụng biện pháp đảm bảo nào sau đây ?
100% các khoản vay đều phải thế chấp Vừa thế chấp vừa tín chấp
Hoàn toàn tín chấp
Câu hỏi 8: Xin ông/bà vui lòng cho biết ý kiến của mình về việc vay vốn tại Agribank Nam Hà Nội bằng cách khoanh tròn vào những con số mà ông bà cho là phù hợp nhất: 1. Rất không đồng ý; 2. Không đồng ý; 3. Đồng ý; 4. Rất đồng ý.
Tiêu chí
1. Điều kiện vay vốn rất đơn giản, thuận tiện 1 2 3 4 2. Đối tượng vay vốn rất đa dạng phong phú và
phù hợp với nhu cầu 1 2 3 4
3. Quy trình vay vốn rất khoa học 1 2 3 4
4. Thiết lập mối quan hệ với NH rất dễ dàng 1 2 3 4 5. Thời gian xét duyệt khoản vay nhanh chóng 1 2 3 4
6. Thời gian giải ngân vốn vay nhanh 1 2 3 4
7. Cơ sở vật chất tại các điểm giao dịch của
Agribank Nam Hà Nội rất tiện nghi 1 2 3 4
8. Vị trí các điểm giao dịch của Agribank Nam
Hà Nội rất thuận tiện 1 2 3 4
9. Thái độ phục vụ của nhân viên NH rất tốt 1 2 3 4 10. Trình độ của nhân viên NH rất chuyên nghiệp 1 2 3 4 11. Mức cho vay luôn đáp ứng đủ nhu cầu 1 2 3 4
12. Lãi suất vay rất cạnh tranh 1 2 3 4
13. Thời hạn vay vốn phù hợp với nhu cầu 1 2 3 4 14. NH đã có sự tư vấn phổ biến về quy trình vay vốn 1 2 3 4 15. NH luôn hỗ trợ khách hàng tháo gỡ khó khăn 1 2 3 4
Câu hỏi 9: Xin ông/bà cho biết một vài thông tin về cá nhân.
- Tuổi: ………..Giới tính: Nam Nữ - Trình độ học vấn.
Trên đại học Đại học Trung cấp Khác