Chỉ tiêu độ nhận biết:
Trước khi nhãn hàng Trà Barley Khơng Độ tài trợ cho chương trình “Thời trang và Cuộc sống”, theo nghiên cứu đánh giá của cơng ty nghiên cứu thị trường TNS, các chỉ số sức khỏe thương hiệu (Brandhealth Tracking) của nhãn hàng Trà Barley Khơng Độ đều đang tuột dốc, cụ thể cuối năm 2008 độ nhận biết tuột từ 88% (tháng 7/2008) xuống cịn 44% (tháng 12/2008), giảm đi một nửa. Chỉ tiêu 44% này cho thấy chỉ cĩ 44 người trong 100 người trả lời “Cĩ” cho câu hỏi “Bạn cĩ biết sản phẩm Trà Barley Khơng Độ khơng?”. Và chỉ cĩ 27 trên 100 người nghĩ ngay đến Trà Barley Khơng Độ khi được hỏi về thức uống giữ gìn vĩc dáng.
Doanh số:
Doanh số bán hàng của các mặt hàng đều được cập nhật mỗi ngày qua hệ thống máy tính. Theo phịng kinh doanh của cơng ty THP, dù cĩ nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho nhà phân phối và cả người tiêu dùng, nhưng doanh số quí 4 năm 2008 chỉ bằng 83% doanh số quí 4 của năm 2007 và chỉ đạt 90% chỉ tiêu đã đề ra trước đĩ. Trà Barley Khơng Độ chỉ mới ra đời hơn 1 năm, hoạt động Marketing vẫn đang diễn ra nhưng đã cĩ dấu hiệu sụt giảm doanh số đáng lo ngại.
Mức độ xâm nhập trên thị trường:
Mức độ xâm nhập thị trường của một sản phẩm hay cịn gọi là độ phủ thị trường là tỷ lệ % cửa hàng bán sỉ và lẻ cĩ trưng bày và tiêu thụ mặt hàng đĩ. Dù cĩ nhiều chương trình trưng bày trả thưởng tại điểm bán cho những người bán lẻ nhưng trong năm 2008, độ bao phủ thị trường của Trà Barley Khơng Độ chỉ đạt 65% cả nước. Tại 4 tỉnh thành lớn (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ), nhờ hệ thống phân phối mạnh với nhiều nhà phân phối và nhân viên bán hàng, các chương trình khuyến mãi cũng thường được phổ biến tại đây. Nhờ đĩ, độ phủ tại 4 tỉnh thành này khá cao, cĩ nơi lên đến 87%. Nhưng ngược lại, tại các tỉnh huyện nhỏ vùng xa, độ phủ chưa đến 40%. Nguyên nhân là do người dân tại các vùng này vẫn cịn chưa biết đến Trà Barley Khơng Độ và cơng dụng của nĩ. Trong năm 2008, vẫn chưa cĩ một chương trình Marketing nào rộng rãi và phổ biến khắp cả nước và trình độ dân trí thấp làm cản trở sự nhận biết của khách hàng.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S. Đinh Tiên Minh được hỏi cho rằng Trà Barley Khơng Độ là loại trà dùng để giảm béo, chỉ cĩ 27% khách hàng biết được tính năng trung hịa chất béo trong thực phẩm, cịn lại đều cho rằng đây là loại thức uống giải khát bình thường. Nguyên nhân cĩ sự nhận thức chưa cao như vậy là do nhận thức của người dân về chất béo và các bệnh do dư thừa chất béo chưa cao. Nên thơng điệp khi được truyền tải đến khách hàng vẫn chưa được nhận thức đầy đủ đúng đắn. Đặc biệt ở khu vực nơng thơn với trình độ dân trí thấp, số người hiểu được tính năng và cơng dụng của hạt Đại Mạch trong sản phẩm là rất ít.