Huy động vốn là một trong những hoạt động kinh doanh trọng yếu của NHTM, nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn góp phần quan trọng trong duy trì hoạt động của ngân hàng cũng như tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng. Trong bối cảnh cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn của Ngân hàng Xây dựng còn chưa hiệu quả, tiền gửi trung và dài hạn chiếm tỷ trọng khoảng 50% tổng số dư tiền gửi có kỳ hạn tạo nhiều áp lực lên lãi suất cho vay và lợi nhuận thuần của ngân hàng thì việc nghiên cứu về hành vi tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân mà cụ thể là hành vi gia hạn/tất toán là cần thiết để nắm bắt được xu hướng hành vi của khách hàng và đưa ra được các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Để phân tích hành vi gia hạn/tất toán tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Xây dựng, luận văn chọn các đối tượng nghiên cứu là xác xuất tồn tại tích lũy của các tài khoản tiền gửi loại hình kỳ hạn 01, 02, 03, 04, 05, 06 tháng và các nhân tố xem xét mức độ ảnh hưởng là chi nhánh mở tài khoản và số dư của tài khoản.
Thông qua phương pháp ước lượng Kaplan-Meier, luận văn ước lượng được xác suất tồn tại tích lũy trung bình của mỗi loại tài khoản tiền gửi phân theo kỳ hạn và so sánh xác suất tồn tại tích lũy giữa các chi nhánh khác nhau cũng như giữa các nhóm khách hàng với số dư tiền gửi khác nhau.
Đồng thời, luận văn cũng sử dụng mô hình hồi quy Cox để kiểm định mối quan hệ giữa xác suất toán toán tích lũy và các nhân tố kể trên trong mối tương
quan đa biến, từ đó loại bỏ được một số kết quả thống kê theo phương pháp thống kê Kaplan-Meier không có ý nghĩa trong tương quan đa biến.
Kết quả nghiên cứu đã thể hiện được:
- Vai trò của địa bàn hoạt động (nhân tố chi nhánh) đối với xác xuất tồn tại hoặc
tất toán tích lũy của các tài khoản tiền gửi loại hình kỳ hạn 01, 02, 03, 06 tháng.
- Vai trò của phân khúc khách hàng (nhân tố nhóm số dư) đối với xác xuất tồn tại
hoặc tất toán tích lũy của các tài khoản tiền gửi loại hình kỳ hạn 01, 06 tháng.
Luận văn hi vọng sẽ là tài liệu hữu ích cho Ngân hàng Xây dựng nói riêng, các NHTM nói chung cũng như các học giả trong việc nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi gửi tiền của khách hàng cá nhân trên thị trường tài chính Việt Nam.