Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công thương Cẩm Phả.

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cẩm Phả

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công thương Cẩm Phả.

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cẩm Phả

2.1.1 Sơ lược về Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.

Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập vào ngày 26/03/1988 trên cơ sở tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ Trưởng. Hiện nay, VietinBank có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm. VietinBank có 6 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

VietinBank cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ trong và ngoài nước, cho vay và đầu tư, tài trợ thương mại, bảo lãnh và tái bảo lãnh, kinh doanh ngoại hôi, tiền gửi, thanh toán, chuyển tiền, dịch vụ thẻ, phát hành và thanh toán thẻ tín dụng trong và ngoài nước, séc du lịch, kinh doanh chứng khoán, bảo hiểm, cho thuê tài chính và nhiều dịch vụ tài chính – ngân hàng khác.

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công thương CẩmPhả. Phả.

a. Tên và địa chỉ

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH CẨM PHẢ

Mã số thuế: 0100111948-089

Số TK: 453100102

Ngân hàng: N/H NHÀ NƯỚC QUẢNG NINH

 Giấy phép kinh doanh: 0100111948-089 - ngày cấp: 24/02/2006

 Ngày hoạt động: 14/08/2009

 Website: http://www.vietinbank.vn - Email: Webmaster@vietinbank.Vn

 Điện thoại: 0333862006 - Fax: 033 3863101

 Giám đốc: ĐOÀN CAO THƯỜNG

 Điện thoại: 0333862006

b. Lịch sử hình thành và phát triển

Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cẩm Phả được thành lập ngày 24/02/2006 theo quyết định số 605/QĐ-NHNN ngày 22/12/2005 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trên cơ sở chuyển đổi thành ngân hàng 2 cấp theo pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã, tín dụng và công ty tài chính; sáp nhập Ngân hàng thị xã Cẩm Phả với phòng Ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước tỉnh. Trụ sở chính đặt tại Số 378 đường Trần Phú, Phường Cẩm Trung, Thành phố Cẩm Phả, Quảng Ninh.

Từ một Chi nhánh có quy mô hoạt động nhỏ, gần 12 năm xây dựng và phát triển với bao thử thách, khó khăn, đến nay Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Cẩm Phả đã phần nào tự khẳng định được mình trở thành một trong các Chi nhánh Ngân hàng thương mại lớn hoạt động trên địa bàn. Bằng những nỗ lực rất lớn của chính bản thân cộng với sự chỉ đạo, hỗ trợ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Cẩm Phả đã có nhiều khởi sắc và được đánh giá là một Ngân hàng lớn nhất giữ vị trí hàng đầu trên địa bàn về thị phần, sản phẩm dịch vụ đa dạng, công nghệ ngân hàng hiện đại, đảm bảo chất lượng về cung cấp các sản phẩm dịch vụ, văn minh giao dịch,... góp phần phấn đấu, xây dựng Chi nhánh trở thành một Chi nhánh hoạt động, kinh doanh đa năng, hiện đại.

Hoạt động chủ yếu của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Cẩm Phả là huy động nguồn vốn của các tổ chức kinh tế và các tầng lớp nhân dân để cho các tổ chức kinh tế và các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực công thương nghiệp, kinh doanh, dịch vụ vay và thực hiện các nghiệp vụ như thanh toán quốc tế,... thuộc phạm vi, chức năng và nhiệm vụ cho phép.

Địa bàn tỉnh Cẩm Phả không rộng nhưng có nhiều tổ chức tín dụng cùng kinh doanh (Ngân hàng TMCP Công thương, Ngân hàng Công nghiệp, Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển, Ngân hàng TMCP Ngoại thương, Quỹ tín dụng nhân dân, Ngân hàng Cổ phần VP Bank, Ngân hàng Cổ phần Nam Việt, Ngân hàng Cổ phần VIB Bank, Ngân hàng TMCP Đông Á, Ngân hàng TMCP Hàng Hải,...). Trong khi đó biện pháp và hướng dẫn chỉ đạo mỗi hệ thống khác nhau, mạng lưới hoạt động (quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch) của các ngân hàng lại xen kẽ nhau, có thời gian, mức lãi suất khác nhau đã ảnh hưởng tới tâm lý của khách hàng.

Nằm trên địa bàn Cẩm Phả – một tỉnh công nghiệp, do đó Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Cẩm Phả chịu ảnh hưởng của những điều kiện khó khăn cũng như thuận lợi của địa phương đem lại. Nhưng cùng với khả năng của bản thân, thành tựu to lớn của kinh tế địa phương, của toàn ngành Ngân hàng TMCP Công thương, Chi nhánh đã phấn đấu vươn lên khẳng định được vai trò, vị trí là một trong những ngân hàng thương mại lớn trên địa bàn, không ngừng phát triển và đổi mới, góp phần đắc lực thực thi chính sách tiền tệ, kiềm chế lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương.

c. Cơ cấu tổ chức

Hiện tại để tạo điều kiện phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình chi nhánh Vietinbank Cẩm Phả đã sắp xếp và tổ chức bộ máy tại Trụ sở chính bao gồm: 1 giám đốc, 3 phó giám đốc và 7 phòng chức năng như sau:

 Phòng khách hàng doanh nghiệp.

 Phòng hỗ trợ tín dụng

 Phòng kế toán giao dịch.

 Phòng tiền tệ kho quỹ.

 Phòng tổ chức hành chính.

 Phòng tổng hợp quản lý rủi ro, Nợ có vấn đề.

Trong công tác tổ chức tính đến ngày 31/12/2016 NH TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Cẩm Phả có tổng số 116 cán bộ công nhân viên trong đó có 20 thạc sĩ, 82 đại học và cao đẳng, 14 trung cấp. Cơ bản tuổi đời bình quân ở mức vừa phải (40 tuổi), có nhiều thuận lợi cho việc triển khai nhiệp vụ và công nghệ hiện đại.

d. Bộ máy hoạt động

- Phòng khách hàng doanh nghiệp: Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ với khách hàng là doanh nghiệp tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NH TMCP Công Thương Việt Nam. Tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ của NH, tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Phòng khách hàng bán lẻ: Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng bán lẻ (khách hàng cá nhân, khác hàng doanh nghiệp siêu vi mô) để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ , thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ thể lệ hiện hành. Tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ NH, tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ.

- Phòng hỗ trợ tín dụng: Đầu mối tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, luân chuyển hồ sơ;

Thực hiện các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng, Theo dõi khoản vay/bảo lãnh/L/C… đến hạn thanh toán/tất toán và thông tin cho CVQHKH , điều chỉnh kỳ hạn

trả nợ sau khi có phê duyệt, điều chỉnh lãi suất trên hệ thống; Quản lý và thực hiện các loại báo cáo, Lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo quy định, Hỗ trợ cung cấp thông tin, hồ sơ theo yêu cầu đối với Kiểm toán, phòng ban giám sát tín dụng…

- Phòng kế toán giao dịch: Trực tiếp giao dịch với khách hàng, các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh, cung cấp dịch vụ NH, tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm NH.

- Phòng tiền tệ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ.

- Phòng tổ chức hành chính: Quản lý tiền lương bảo hiểm, quản lý lao động, theo dõi thực hiện nội quy lao động, đào tạo và nâng cao trình độ nguồn nhân lực. Các công tác hành chính khác phát sinh trong chi nhánh.

- Phòng tổng hợp quản lý rủi ro nợ có vấn đề: Tham mưu, giúp việc cho ban giám đốc trong công tác KHTH, báo cáo và thi đua khen thưởng của toàn chi nhánh. Tham mưu về công tác quản lý rủi ro, nợ có vấn đề, quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay đầu tư, đảm bảo tuân thủ các quan hệ tín dụng cho từng đối tượng.