Sau những năm đổi mới, ngân hàng TMCP Phương Đông – chi nhánh Trung Việt đã có những bước đổi mới và phát triển mạnh mẽ cả về hoạt động kinh doanh cũng như bộ máy tổ chức. Tổ chức bộ máy quản lý tốt sẽ góp phần không nhỏ đến kết quả hoạt động kinh doanh. Vì vậy, ngân hàng TMCP Phương Đông – chi nhánh Trung Việt không ngừng hoàn thiện cơ cấu tổ chức nhằm quản lý tốt trong ngân hàng và hoạt động hiệu quả hơn. Hiện nay, cơ cấu tổ chức của ngân hàng có các phòng ban được sắp xếp theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Phương Đông - chi nhánh Trung Việt
Giám đốc chi nhánh: Là người đứng đầu chi nhánh, chịu trách nhiệm trước HĐQT và Tổng giám đốc trong việc quản lý, điều hành hoạt động chung của chi nhánh, được ký kết các hợp đồng và tài liệu theo các quy chế, quy định, phân cấp, ủy quyền của OCB theo quy định của pháp luật.
Phòng KH Doanh nghiệp: Thực hiện tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động về KH Doanh nghiệp của chi nhánh và các đơn vị trong cơ cấu tổ chức của chi nhánh theo quy định của pháp luật. Giám đốc KHDN là người đứng đầu và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh Phòng KH Doanh nghiệp.
Phòng KH cá nhân: Thực hiện quản lý toàn bộ nhân sự và hoạt động về KH cá nhân tại chi nhánh và các đơn vị trong cơ cấu tổ chức của chi nhánh. Giám đốc KH cá nhân là người quản lý và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của Phòng KH cá nhân. Bộ phận hành chính tổng hợp:
• Phụ trách thực hiện công tác xây dựng cơ bản, mua sắm, phân phối trang thiết bị, công cụ lao động, quản lý và bảo dưỡng cơ sở hạ tầng.
• Phỏng vấn, tuyển dụng nhân viên và thực hiện hợp đồng lao động theo kế hoạch
• Sắp xếp bố trí cán bộ nhân viên vào công việc phù hợp, trực tiếp giải quyết các vấn đề có liên quan đến mức lương và hưu trí.
• Lập chương trình đào tạo cán bộ công nhân viên trong tác phong làm việc và thực hiện công tác thi đua khen thưởng.
• Phụ trách về máy móc thiết bị thuộc về lĩnh vực tin học, hỗ trợ các phần mềm, công nghệ hiện đại, góp phần vào việc triển khai hiện đại hóa công nghệ.
Phòng dịch vụ KH:
• Cung ứng các phương tiện thanh toán cho KH theo quy định của OCB.
• Mở tài khoản và thực hiện các dịch vụ quản lý tài khoản cho KH theo quy định của OCB. • Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán liên quan đến tài khoản tiền gửi của KH. Thực hiện
các lệnh giải ngân cho vay, thu nợ, phí.
• Hướng dẫn KH mở tài khoản tại chi nhánh, lập các thủ tục nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi của các TCKT, cá nhân.
• Lập các chứng từ khi KH nhận và thu nợ vay • Thực hiện dịch vụ thẻ, thu đổi ngoại lệ.
• Thực hiện cung cấp các dịch vụ khác cho KH theo quy định của OCB và Pháp luật. Bộ phận kế toán: Tổng hợp, lưu trữ tài liệu kế toán, số liệu theo quy định của Nhà nước
và ngành NH. Giao chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi tài chính, quyết toán tiền lương đối với cán bộ trong NH, chấp hành đầy đủ các chế độ tài chính đối với NHNN và quyết định về nghĩa vụ tài chính của hệ thống.
Bộ phận NH quỹ: Quản lý và đảm bảo an toàn tuyệt đối NH quỹ cho chi nhánh, thực hiện điều hòa tiền mặt, vàng trong toàn bộ chi nhánh. Thực hiện các quy định, quy chế về nghiệp vụ thu, phát, vận chuyển tiền, làm dịch vụ thu chi tiền mặt, quản lý các giấy tờ có giá, cầm cố, thế chấp theo quy định.
Phòng giao dịch: Hiện nay trên địa bàn thành phố Đà Nẵng có 6 PGD của OCB. Tất cả các PGD đều cùng thực hiện hoạt động huy động tiết kiệm dân cư và cho vay cầm cố sổ tiết kiệm của NH, quản lý các khoản tiền gửi, tiền vay, ngoại bảng… của KH. Thực hiện
các nghiệp vụ thanh toán và các dịch vụ khách có liên quan đến tài khoản và tiền gửi của KH. Thực hiện lệnh giải ngân, cho vay, thu nợ, thu phí…