Mục tiêu kinh doanh

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TIỆC cưới THUỘC KHÁCH sạn MINH TOÀN GALAXY đà NẴNG (Trang 67 - 68)

Khi đi vào hoạt động, khách sạn Minh Toàn Galaxy đã có nhiều cố gắng nhưng bên cạnh đó vẫn có những mặt chưa được phát huy, cần đưa ra những mục tiêu cho hoạt động trong tương lai, chất lượng phục vụ tiệc cưới được nâng cao hơn nữa nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến sử dụng, đem lại hiệu quả kinh doanh cho khách sạn, mặc khác vẫn đảm bảo đúng bản chất mục tiêu cá nhân khách sạn.

- Tối đa hóa hiệu quả hoạt động của toàn khách sạn; bảo toàn và phát triển không ngừng; Tối đa hóa lợi nhuận, phát triển hoạt động kinh doanh nhà hàng tiệc cưới, đem lại lợi ích tối ưu cho Ban lãnh đạo cổ đông, đóng góp cho ngân sách Nhà nước thông qua các loại thuế từ các hoạt động kinh doanh, đồng thời đem lại việc làm, tạo thu nhập cho nhân viên.

- Tăng năng suất làm việc ít nhất 20% so với hiện này để tạo ra hiệu quả cao hơn từ đó tiết kiệm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ tiệc cưới của khách sạn.

- Nhân viên phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thường xuyên để thu nhập ý kiến đánh giá từ khách để nâng cao hơn nữa việc phục vụ khách.

- Nâng cao mối quan hệ giữa các nhân viên trong các bộ phận của khách sạn với nhau và giữ lãnh đạo với nhân viên.. Ngoài ra phổ biến thêm các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm hiệu quả. Điều này không phải một sớm một chiều đã có mà cần phải được liên tục trau dồi và rèn luyện. Đây cũng là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho công việc và sự phát triển bền vững của khách sạn.

3.2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tiệc cưới nhà hàng thuộc khách sạn Minh Toàn Galaxy

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TIỆC cưới THUỘC KHÁCH sạn MINH TOÀN GALAXY đà NẴNG (Trang 67 - 68)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(90 trang)
w