6. Kết cấu của Khóa luận tốt nghiệp
3.2.8 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực là một trong những nhân tố mang tính quyết định tới sự phát triển của nền kinh tế. Trong nền kinh tế thị trường, kinh tế tri thức như hiện nay đặc biệt với lĩnh vực tài chính - ngân hàng thì nguồn nhân lực chất lượng cao lại càng có vai trò quan trọng. Để hoạt động ngân hàng có hiệu quả cần phải có đội ngũ cán bộ có trình độ năng lực vững vàng, giỏi kỹ năng nghiệp vụ, có sự hiểu biết sâu rộng và khả năng phân tích thị trường, đặc biệt phải có đạo đức, tính cẩn thận, lòng nhiệt tình,... thì mới có thể làm tốt công việc được giao, tăng hiệu quả hoạt động đồng thời hạn chế được các rủi ro cho ngân hàng.
Trong hoạt động cho vay thì CBTD đóng một vai trò hết sức quan trọng bởi CBTD là người đầu tiên và trực tiếp tiếp xúc với khách hàng đến vay vốn ngân hàng, tìm hiểu, phân tích đánh giá về khách hàng, nhu cầu vay vốn của khách hàng, khả năng tài chính, tiến hành thẩm định phương án, dự án sản xuất kinh doanh, nguồn trả nợ, tài sản đảm bảo của khách hàng,... là cơ sở để ngân hàng tiến hành cho vay; bên cạnh đó CBTD cũng là người kiểm tra giám sát việc sử dụng vốn vay và thu nợ vì vậy trình độ nghiệp vụ cũng như thái độ đạo đức của CBTD sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc cho vay cũng như tính hiệu quả và an toàn của hoạt động cho vay.
- Chi nhánh cần đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thường xuyên, đặc biệt là CBTD dựa trên các tiêu chí như trình độ học vấn, chuyên môn, nghiệp vụ, thái
độ làm
việc, đạo đức nghề nghiệp, năng suất lao động,... Xem xét, bố trí lại lao động
hiện có
sao cho phù hợp với trình độ, năng lực, sở trường của mỗi cán bộ ngân hàng
nhất là
đội ngũ CBTD nhằm phát huy được tiềm năng, góp phần thực hiện tốt kế hoạch kinh
doanh của ngân hàng.
- Chi nhánh cần có các đợt tổ chức thi nghiệp vụ tín dụng, các buổi hội thảo kinh nghiệm để các cán bộ có điều kiện học hỏi, trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau và
mắt của khách hàng, thì CBTD có tác phong làm việc nhanh nhẹn, năng lực, hiểu biết,