Khuyến nghị đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại NHTMCP ngoại thương việt nam chi nhánh tây hồ khóa luận tốt nghiệp 074 (Trang 70 - 71)

Vietcombank Tây Hồ tuy chỉ là một CN mới thành lập với quy mô nhỏ, tuy nhiên cũng đã có những thành tựu nhất định và mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ cho Vietcombank. Do địa bàn quận Tây Hồ không phải là địa bàn sôi nổi trong hoạt động cho vay KHCN nên để hoạt động này tại CN phát triển hơn nữa thì Hội sở chính cần phải tạo điều kiện hơn nữa cho CN.

Thứ nhất, về nguồn nhân lực, Vietcombank nên tổ chức thêm nhiều hoạt

động đào tạo CBTD để những CBTD tại CN có thêm môi trường để tích lũy kinh nghiệm và học hỏi thêm những kỹ năng mới. Hội sở chính cũng có thể điều chuyển những CBTD có kinh nghiệm dày dặn về CN để góp phần thúc đẩy hoạt động cho vay tại Vietcombank Tây Hồ ngày càng chuyên nghiệp và phát triển hơn.

Thứ hai, trong nền kinh tế đang phát triển theo xu hướng hiện đại hóa,

Vietcombank cần phát triển hơn nữa về công nghệ thông tin, đổi mới phần mềm ngân hàng để đảm bảo vừa đơn giản, vừa dễ sử dụng.

Thứ ba, Vietcombank cần có những chính sách lãi suất hợp lý và linh hoạt

hơn. Trong môi trường cạnh tranh hiện nay khi lãi suất được kiểm soát bởi NHNN và có thỏa thuận, nên xây dựng chính sách lãi suất dựa vào uy tín trả nợ của khách hàng, tính khả thi của phương án kinh doanh. Trên cơ sở đó có chính sách lãi suất ưu đãi linh hoạt cho những khách hàng có uy tín trả nợ tốt, hoạt động kinh doanh hiệu quả, tài sản đảm bảo thích hợp, khách hàng tiềm năng theo chính sách khách

hàng cụ thể.Ngược lại, đối với những món vay nhỏ, khoản vay tín chấp thì áp dụng mức lãi suất cao để bù đắp những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình cấp tín dụng.

Thứ tư, Vietcombank cần tạo điều kiện thuận lợi hơn để 02 phòng giao dịch

vệ tinh của Vietcombank Tây Hồ có được cơ sở vật chất hiện đại và tiện nghi hơn nhằm giữ chân những khách hàng hiện tại và thu hút sự chú ý của khách hàng mới.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại NHTMCP ngoại thương việt nam chi nhánh tây hồ khóa luận tốt nghiệp 074 (Trang 70 - 71)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(76 trang)
w